如今街頭棋牌室林立，不少棋牌室老板卻在煩惱競(jìng)爭(zhēng)激烈、客源稀疏、包間空置。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)棋牌室的核心并不是“提供一張麻將桌”，而是要打造一個(gè)讓人愿意停留、樂(lè)于分享的社交空間。

從場(chǎng)地體驗(yàn)、客群運(yùn)營(yíng)、特色活動(dòng)三個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，便能輕松盤(pán)活生意，讓冷清門(mén)店煥發(fā)活力。

第一招，優(yōu)化場(chǎng)地體驗(yàn)是留住客人的基礎(chǔ)

年輕人追求舒適與便捷，不妨為主題包間換上那種久坐不累的軟質(zhì)椅子，上面放著軟墊子或者用那種鏤空的椅子防止久坐生瘡。

還要選用好的空氣循環(huán)系統(tǒng)，要是包間夠大，窗戶(hù)夠大，平時(shí)風(fēng)量也大，那你的棋牌室專(zhuān)用吸yan燈可以選用個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)排就好了。要是包間小，還沒(méi)窗戶(hù)，不通風(fēng)，自然要有中央空調(diào)，預(yù)算少點(diǎn)就用管道加外排的吸yan燈。實(shí)在是想省錢(qián)，就選個(gè)質(zhì)量沒(méi)那么好的外排，加裝一個(gè)排氣扇或者放置風(fēng)扇，但是這樣看著不是很有檔次，自己按自己能力范圍內(nèi)考慮吧。

第二招，老客是門(mén)店的“活招牌”

你看現(xiàn)在很多自助棋牌室系統(tǒng)都做了老客帶新的功能，通過(guò)雙向鼓勵(lì)，激勵(lì)老客拉新，只要帶新朋友來(lái)，新朋友在棋牌室小程序注冊(cè)，兩個(gè)人都能有獎(jiǎng)勵(lì)。新朋友消費(fèi)，老客還能額外再獲得其他獎(jiǎng)勵(lì)。系統(tǒng)還有很多老客消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)越多獎(jiǎng)勵(lì)越多的活動(dòng)，就是為了留存老客，并且利用老客背后的資源讓棋牌室門(mén)店實(shí)現(xiàn)客源倍增。

在顧客生日的時(shí)候可以主動(dòng)送上折扣力度大的券或者直接送一兩小時(shí)免單，小成本的心意能換來(lái)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。

還可以設(shè)計(jì)會(huì)員體系，開(kāi)業(yè)前期最好做充送活動(dòng)來(lái)吸引顧客，那顧客在手機(jī)小橙序上有儲(chǔ)值，自然不怕他們不回頭。要是贈(zèng)送的儲(chǔ)值米設(shè)置一個(gè)時(shí)效，那顧客來(lái)的頻次更高。

第三招，打造差異化特色

打造差異化是吸引新客、盤(pán)活閑時(shí)資源的關(guān)鍵。定期搞主題活動(dòng)打破單調(diào)，比如每個(gè)月一次主題活動(dòng)，比如復(fù)古麻將夜、單身派對(duì)、情侶派對(duì)等。

再針對(duì)公司團(tuán)建推出“包場(chǎng)套餐”，吸引周邊寫(xiě)字樓的公司合作，就不說(shuō)每個(gè)月的團(tuán)建活動(dòng)了，就說(shuō)每年年終活動(dòng)團(tuán)建都是需要場(chǎng)地的。掌握這些客源，基本提高20%的客源。