看著這個標題，很多人心里可能會納悶。

一個是內(nèi)容社區(qū)，一個是閑置交易平臺，怎么就 PK 上了？

請看。。。

這條新聞里提到的「 快捷售賣 」，其實就是閑置交易功能。

給還沒刷到過的差友快速介紹下。。。

打開設(shè)置，在新功能體驗板塊里就能申請體驗，門檻很低，要求是賬號注冊時間大于 180 天，并且完成個人專業(yè)號并實名認證。不需要保證金。

還是很方便的，你創(chuàng)建的商品/服務(wù)，可以掛鏈接到筆記和評論里面。

小紅書一上來就表現(xiàn)的很像其他成熟閑置交易平臺：交易收手續(xù)費，年收款 ≤ 60 萬，收成交金額的 0.6%，超過 60 萬，收成交金額的 1%。

整體的交易流程，跟閑魚差不太多。

拍之前，你可以看詳情，可以跟賣家溝通，不過，溝通入口似乎就是用戶私信入口，對方關(guān)注/回復你之前，你只能發(fā) 1 條消息，哈哈，有種必須珍惜機會的感覺。

交易由平臺擔保，也就是說你的錢是打給平臺的，確認收貨后平臺結(jié)算給賣家。發(fā)貨后10天無特殊情況自動確認收貨，與之對比，閑魚是 3 天。

二手交易的售后是難點之一，售后怎么解決？

可能因為目前仍內(nèi)測，交易量還沒上來，世超沒刷到啥售后問題，不過根據(jù)平臺相關(guān)條款，交易出現(xiàn)爭議時，由買賣雙方先行協(xié)商，協(xié)商不成且符合平臺介入條件，平臺將會介入調(diào)解。

功能上，就介紹到這了。

其實，早在上個月小紅書官方賬號@規(guī)則百科薯 就已經(jīng)有過快捷售賣的介紹，當時世超也刷到了，但興趣不大。

在第一曲線增長見頂?shù)那闆r下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在積極尋找第二曲線，搞電商的開始送外賣，做酒旅，搞無人機的開始做掃地機，搞掃地機的開始造無人機、造汽車、造手機并且試圖飛天。

小紅書只是想搞搞二手交易而已，怎么了嘛！

有沒有水花，那是另一回事。。。

但這段時間以來，我發(fā)現(xiàn)這事還真有點意思，還是得聊聊。

首先，二手市場已經(jīng)不是藍海了，甚至有點紅得發(fā)紫。

往左看，C2C 有閑魚這座大山，往右看，C2B2C 有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收這兩堵高墻，此外還有像孔夫子舊書網(wǎng)這類在一個細分領(lǐng)域挖了多年護城河的地頭蛇。

小紅書一個搞內(nèi)容的，現(xiàn)在才想擠進來，憑什么？

要是沒有點獨門絕技，基本上就是來貢獻樂子的。

小紅書妙就妙，人是帶著獨特優(yōu)勢上陣的：算法。

這么說吧，小紅書的算法是出了名的 “ 長了眼睛 ” ，經(jīng)常會有人在上面成功尋人尋物。

找點買家賣家目標用戶，那就是降維打擊。。。

舉個最簡單的例子，你最近準備搬家，于是上小紅書搜 “ 搬家 ”、“ 打包神器 ”，你并沒有搜任何家具，但刷著刷著，一篇 “ 搬家斷舍離出閑置的 ” 的筆記就精準地懟到了你臉上。

一看地理位置，距你家 10 公里，一腳油門的事。

車迷也是啊，你最近迷上了老款 Mini ，搜了幾次車主日常，算法立刻啟動，沒多久你刷到了一個本地個人車主的帖子：“ 含淚出愛車，08 年絕版 R56，懂的來 ”。

這套邏輯，可以完美平移到相機、鍵盤、黑膠唱片、中古包、樂高等等。。。

為了驗證這不是我的錯覺，世超特意潛伏在 “ 搬家出閑置 ” 的話題下觀察了幾天。

經(jīng)常有博主發(fā)的閑置帖子，東西早就賣完了，評論區(qū)里還在涌入被精準推送的天選之人：“ 還在嗎？怎么聯(lián)系 ”？

所以，早在官方下場之前，小紅書就已經(jīng)自發(fā)生長出了一套野生但高效的二手交易生態(tài)，現(xiàn)在官方要做的，無非是修一條路，讓這事變得更規(guī)范，也看看，這個市場自己還有沒有機會。

好，說到這，是不是感覺小紅書的二手交易要起飛了，閑魚要睡不著覺了？

別急，這還差得遠。。。

把賣家跟買家拉到一起（供需匹配）只是二手交易的第一步，邁出這一步以后還有兩個更要命的東西：信任與保障。

說白了，就是我買二手的時候，要不要信任對方？以及交易過程中吵起來了，怎么解決？

而這兩點，恰恰是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)花了多年時間，踩了無數(shù)的坑，花了不菲的錢 —— 還沒有完全解決的問題。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)解決不了，還打不過閑魚，干脆取消掉自有市場跑路了，專注 “ 官方驗貨 ” 。

閑魚呢，互聯(lián)網(wǎng)知名富二代，左手有鈔能力的爹，右手有支付霸主大哥，是目前市場上最可靠的閑置交易平臺之一，在交易之前，你可以通過查看對方的芝麻信用、歷史交易記錄、歷史評價，構(gòu)建出對方的信用畫像，來判斷靠譜程度。

但很遺憾，你說它有杜絕騙子、到手刀、商家過多的問題嘛？

也還沒有。。。

一位二手電商的資深從業(yè)者告訴世超：“ 作惡成本太低了，搞個新號就可以了 ”。

面對信任與售后保障層面的難題，小紅書會如何處理，有待觀察。

但可以明確的是，這件事需要團隊和資金去支持的，想象中直接讓網(wǎng)友自己玩起來，不太現(xiàn)實。

而且這事的難度還不小，這位資深的從業(yè)者告訴世超：“ 交易的逆向非常難，平臺需要配專門的團隊來處理逆向，這事就算不涉及退貨退款，也會很復雜，你看閑魚小法庭上，就是什么糾紛都有 ”。

就世超體驗下來，還沒有看到有力的信任體系，目前我想要判斷一個人值不值我交易，更多就是觀察他的小紅書主頁。

這個模式，在允許線下交易的品類中會跑得很順暢，比如家居二手跟租房服務(wù)。

但在那些需要郵寄的高價、非標品上，就顯得有點脆弱了。

很多人在小紅書被種草了，聊得也很投緣，但真到了掏幾千塊錢下單的那一步，很有可能會要求走自己認為更有保障、更為靠譜的其他平臺。

這就像房屋中介給你拉了單子，結(jié)果甲方乙方偷偷成交了。。。

此外，小紅書目前二手交易的良好體驗，很大一部分是源自平臺上的個人閑置比較好辨別，的確是 C2C 生意，但隨著交易規(guī)模的增長，新機會的出現(xiàn)，勢必會引來商家假裝個人，最終破壞氛圍。

同時，小紅書本身是內(nèi)容社區(qū)，如何不影響已有社區(qū)生態(tài)的情況下，把這個業(yè)務(wù)做起來，也需要考量。。。

現(xiàn)在的閑置交易平臺有先發(fā)優(yōu)勢，有信任基礎(chǔ)、增值服務(wù)等護城河，業(yè)內(nèi)人士告訴世超，“ 雖然閑魚是以 C2C 為主，但閑魚也有驗貨寶，據(jù)我所知，這個產(chǎn)品是很多用戶認可的 ”。

如果是希望這項業(yè)務(wù)促活的話，應該會取得一定的成效。

但如果是希望將一個建立在生活方式上的社區(qū)，改造成一個能承載真金白銀、斤斤計較的交易市場，那么還有很多難題要攻克。

邁過去，才能成為一個實現(xiàn)閉環(huán)的交易平臺，邁不過去，可能就仍然只是信息優(yōu)質(zhì)集散地。。。

撰文：渡渡鳥武士

編輯：莽山烙鐵頭 面線

美編：煥妍

圖片、資料來源：