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北京的江女士（化名）近來因父母的異常行為感到焦慮不已，年屆七十二的雙親每天雷打不動地守候在家庭微信群中，追隨一位自稱“李教授”的人物參與所謂的“健康知識講堂”，短短三十天內(nèi)竟花費逾兩萬元購買大量保健品。

直到她偶然翻看其中一盒名為“大補丸”的產(chǎn)品包裝，才注意到角落處極不起眼地標注著“三高人群禁用”字樣——而她的父母正是長期高血壓患者。這一發(fā)現(xiàn)讓她猛然意識到，老人早已深陷一場精心設計的私域直播騙局之中。

類似的情景正悄然在全國無數(shù)個老年微信群中反復上演。那些以“免費領取禮品”“權(quán)威專家在線問診”為噱頭的私密直播活動，為何能夠如此精準地俘獲成千上萬老年網(wǎng)民的信任？面對不斷升級的涉老詐騙現(xiàn)象，我們又該如何構(gòu)筑堅固防線，守護好長輩們的養(yǎng)老積蓄？

此類騙局的大范圍擴散，根源在于我國老年人觸網(wǎng)速度迅猛與安全防范意識滯后的結(jié)構(gòu)性矛盾。

最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，全國60歲及以上的老年網(wǎng)民數(shù)量已攀升至1.61億，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次突破52.0%大關。

與此同時，我國60歲以上人口總數(shù)已達3.1億，占全國總?cè)丝诒壤哌_22%，伴隨銀發(fā)經(jīng)濟整體規(guī)模邁入7萬億元門檻，這群擁有穩(wěn)定儲蓄、時間寬裕且高度關注健康的群體，自然成為不法分子爭相圍獵的目標。

私域直播的“捕獵”模式早已形成一套成熟且環(huán)環(huán)相扣的操作流程，每一個環(huán)節(jié)都深刻洞察并利用了老年人的心理特征和情感需求。

在客戶獲取階段，騙子普遍采用“低成本誘惑”策略，在菜市場、公園、社區(qū)活動中心等老年人頻繁出入的場所設立臨時攤位，“掃碼即送雞蛋”“免費測量血糖血壓”等宣傳語隨處可見。

更有甚者打著“限量贈送價值88元皖南散養(yǎng)土雞”的旗號，誘導老人登記信息加入體驗群，實則只為將其納入營銷網(wǎng)絡。

他們甚至會將普通雞蛋加蓋“土雞蛋”印記，單個成本不足幾元卻能高效吸引大批中老年人入群。隨后根據(jù)成員的消費能力、互動頻率等數(shù)據(jù)，篩選出具備高轉(zhuǎn)化潛力的“優(yōu)質(zhì)客戶”，進一步拉入更為封閉的小型社群。

一旦進入私密群組，商家便啟動“情感滲透”機制：每日定時推送養(yǎng)生貼士、發(fā)放小額紅包激勵活躍度，并安排“水軍”在群內(nèi)頻繁分享“服用后病情好轉(zhuǎn)”的虛假案例。

部分團伙還會派遣所謂“健康管理師”或“指導老師”主動添加老人微信，噓寒問暖、關心飲食起居，通過持續(xù)的情感投入逐步瓦解其心理防線，營造出一種“家人般”的親密假象。

當信任關系初步建立后，便會推送需要輸入特定密碼才能觀看的直播鏈接，而這些所謂的“健康講座”實則是徹頭徹尾的表演式營銷。

主播往往虛構(gòu)身份背景，有的謊稱自己是“三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師”，有的冒充“國家中醫(yī)藥養(yǎng)生協(xié)會理事長”，在上海近期查處的一起案件中，竟有主播偽造某知名醫(yī)藥集團員工身份，經(jīng)核查該企業(yè)根本不存在。

產(chǎn)品宣傳內(nèi)容更是嚴重夸大其詞，把普通棉麻制品包裝成“含有藏紅花精華可治療失眠的神奇四件套”，將僅含淀粉成分的膠囊吹捧為“逆轉(zhuǎn)癌細胞的特效藥”，甚至編造悲情故事博取同情，刺激沖動下單。

更惡劣的是，部分團伙借助“目睹”等第三方直播技術支持，隨意篡改后臺數(shù)據(jù)，虛增在線人數(shù)與點贊量，制造萬人搶購的虛假盛況，進一步強化老人“大家都在買”的從眾心理。

相較于淘寶、抖音等公開平臺，私域直播更具欺騙性的關鍵在于其高度封閉與隱蔽的運行機制。

這類直播依托微信社群展開，所有信息均由運營方完全掌控，任何質(zhì)疑聲音或負面反饋都會被迅速清除，老年人被困于一個由謊言編織的“信息孤島”中，幾乎無法接觸到真實評價。

基于用戶畫像進行個性化內(nèi)容推送的私域直播，其商品轉(zhuǎn)化效率可達傳統(tǒng)公域直播的3至5倍。

更為棘手的是維權(quán)路徑幾乎被堵死：交易多通過微信個人賬戶完成轉(zhuǎn)賬，賣家無營業(yè)執(zhí)照、無固定地址；直播結(jié)束后鏈接失效、回放刪除，關鍵證據(jù)難以保存。

上海的劉先生曾花費數(shù)千元購買一套“藏紅花安神四件套”，使用后毫無效果，試圖聯(lián)系客服退貨時卻發(fā)現(xiàn)無人回應，直播記錄也被徹底清除，最終只能無奈放棄追責。

10月15日，國家市場監(jiān)督管理總局召開專題新聞發(fā)布會，主題聚焦“整治私域直播虛假宣傳違法行為”，通報階段性治理成果。

發(fā)布會上指出，針對私域直播帶來的監(jiān)控難、取證難、追溯難三大執(zhí)法難題，各地監(jiān)管部門已采取針對性技術手段予以破解：廣泛應用電子數(shù)據(jù)取證技術，提取包括直播錄像、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證在內(nèi)的多種數(shù)字證據(jù)。

同時建立起跨區(qū)域聯(lián)合辦案協(xié)作機制，有效應對犯罪團伙“一處引流、多地發(fā)貨”的分散布局，實施“穿透式監(jiān)管”，將前端推廣、中端直播、后端供貨及銷售鏈條全部納入打擊范疇。

此次整治行動的關鍵之一，在于壓實平臺主體責任。作為私域直播主要承載工具的微信平臺，現(xiàn)已明確規(guī)定：從事健康科普類直播的主播必須持有相應執(zhí)業(yè)資質(zhì)證明，不具備醫(yī)療資格者嚴禁推銷保健品或提供診療建議。

微信還推出了智能風險預警系統(tǒng)，對60歲以上用戶的高額支付行為進行彈窗提醒，提前干預潛在違規(guī)交易。其他社交與電商平臺也相繼推出類似防護機制，形成行業(yè)聯(lián)動效應。

相關管理辦法在完成公眾意見征集后將盡快落地施行，進一步厘清直播平臺、運營主體、營銷人員等各方法律責任，構(gòu)建監(jiān)管機構(gòu)與平臺之間的快速響應與協(xié)同處置機制，實現(xiàn)全鏈條閉環(huán)管理。

我國對針對老年人的私域直播詐騙行為保持高壓打擊態(tài)勢，本質(zhì)上是對老齡化社會基本民生安全的堅定捍衛(wèi)。保障老年消費者的合法權(quán)益，不僅關乎個體家庭的福祉安寧，更直接影響社會整體的和諧穩(wěn)定。

從“掃碼送蛋”的小利誘惑，到“專家薦藥”的情感操控，盡管私域直播的套路日益復雜精巧，但終究無法逃脫監(jiān)管科技的進步、法律制度的剛性約束以及社會溫情的守護。

當1.61億老年網(wǎng)民逐漸學會辨識那些披著關懷外衣的利益陷阱，當各大平臺真正履行審核義務守住第一道防線，當監(jiān)管部門始終保持雷霆手段持續(xù)震懾，那些覬覦養(yǎng)老資金的非法之手終將無所遁形。

捍衛(wèi)老年人的消費安全，不僅是守護一個個家庭晚年的幸福圖景，更是為銀發(fā)經(jīng)濟邁向規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。這正是中國在應對深度老齡化進程中，對“以人民為中心”發(fā)展理念最真切的實踐詮釋。