北京章哥，房地產從業(yè)20年，通曉業(yè)內門道，我不做所謂的“專家”，只用二十年實戰(zhàn)經驗幫大家答疑解惑。

我在物業(yè)遇到的那些奇葩事兒：

1、初到物業(yè)，迎接我的是破爛的木頭門。問前任為什么不維修一下，或者換個防盜門?；卮鹗切蘖诉€得被踹壞，換門的話萬一讓人家崴了腳也不合適。而且這門的破爛程度代表了業(yè)主們的滿意度，留著當調查表吧。

2、夏天催繳物業(yè)費，一女業(yè)主說小區(qū)草地里蚊子太多，什么時候把蚊子滅干凈了才交物業(yè)費。我說那就十月份交吧，她說到時候再聊暖氣的問題。

3、一位業(yè)主把父母接到了北京，老太太經驗豐富，非得說有幾種花草是藥材，于是一夜之間弄的小區(qū)花園跟斑禿似的。找業(yè)主賠償，結果是各種的撒潑打滾兒啊。無奈之下只好報警，但就在警察到場之后，老太太竟然噗通跪倒磕頭如搗蒜，唬的小警察差點兒從窗戶蹦出去。

4、某業(yè)主說飛機噪音吵到他了，讓物業(yè)要么給他換窗戶，要么去民航讓調整航班。拒絕之后開始了無休止的投訴與談判，最后樓棟管家把自己的藍牙耳機送給了業(yè)主，這世界終于安靜了。

5、某天看樓棟管家站在樓下發(fā)呆，問他想什么呢？他說發(fā)現(xiàn)樓上業(yè)主的室外機上有個鳥窩，于是問業(yè)主是否需要處理？但業(yè)主向他提了三個哲學問題：這鳥是什么品種？從哪兒來的？如果把人家的窩給處理了，那鳥會飛到哪兒去？

6、業(yè)主投訴說家門口有只死蟑螂，讓物業(yè)給清理了。我們一邊琢磨你自己拿紙捏走不行嗎？一邊還是讓保潔給捏走了。但之后每天他門口都有一只死蟑螂，每天讓捏走一次。忍無可忍之后查監(jiān)控，竟然發(fā)現(xiàn)是他自己放的，也不知是什么心理？難道是想和保潔大姐每天見面嗎？

7、樓上業(yè)主投訴說樓下業(yè)主的狗嚇到她家孩子了，樓下業(yè)主反訴說樓上業(yè)主家的孩子太吵。第一天倆人在物業(yè)吵，第二天一堆人分成兩派在群里吵，第三天這倆人互相道歉和好了，但另外四五個人鬧到派出所去吵了。

8、某租房的姑娘投訴說，她天天夜里回家時保安態(tài)度不好。查監(jiān)控后都覺得這保安沒問題，明顯是這姑娘喝多了，但還是提醒保安說話態(tài)度和藹些。結果沒幾天這姑娘又投訴了，說保安笑的猥瑣，是不是對她有非分之想？我們只好告訴姑娘說這保安雖然很像剃了胡子的張飛，但其實只是位“顧大嫂”。

9、有一段時間每天下午四五點，必定有一群烏鴉飛過小區(qū)，某業(yè)主投訴說不吉利，讓物業(yè)想辦法解決。只好安慰她，烏鴉是進城吃垃圾的，之所以路過咱們小區(qū)而不降落，說明咱們這里沒有垃圾，或者是垃圾不嚴重。

10、某業(yè)主打電話報修，說他家的空調壞了，我們解釋說這不在服務范圍內。業(yè)主說我交物業(yè)費了啊。我們說您交的是室外公共空間的物業(yè)費，與室內無關。結果業(yè)主說可你們收費是按照房子面積收的啊，何況我的室外機也存在于室外公共空間，為什么不給修？我突然覺得這業(yè)主說的很有道理……

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