海報新聞記者 秦文 李金珊 杜鄭敏 孫來彬 報道

同一種規(guī)格的藥品，在線下藥店購買，價格卻比線上平臺貴出不少。近期，有不少消費者向記者反映此類情況。

10月16日上午10時，海報實驗室記者兵分四路，分別對常見的感冒藥、消炎藥、止痛藥、腸胃藥四類藥品，八款常見藥，進行購買測評。測評渠道為線上京東大藥房、淘寶阿里健康大藥房、美團買藥、餓了么買藥四個平臺；線下隨機選取漱玉平民大藥房、老百姓大藥房、立健藥店連鎖、平嘉大藥房四個品牌藥店的不同門店進行實地購買。記者發(fā)現(xiàn)，所測評的八款藥品中，大多數(shù)線上價格低于線下價格，最高差價17元，價格相差2.46倍。而值得注意的是，記者調查發(fā)現(xiàn)，同款藥品“一店兩價”已成為普遍現(xiàn)象，同藥店同藥品，線下價格更貴。

海報實驗室部分藥品線上線下差價測評一覽表，測評價格為10月16日上午10時后的當日價格，結果僅代表本次測評

同款藥品線上價格普遍低于線下價格，差價最高超2倍

本次測評，海報實驗室精準對比八種常見藥在主流線上、線下渠道的實際售價，挖掘價格差異核心原因，為消費者購藥提供客觀、實用的決策參考，由于各平臺活動力度、優(yōu)惠券時效等情況存在差異，測評價格為10月16日上午10時后的當日價格，結果僅代表本次測評。

記者發(fā)現(xiàn)，測評的八種藥品中，同款規(guī)格的同種藥品，在線上購買的價格普遍低于線下價格，比如，【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）的線上價格區(qū)間為13.8元至19.4元，線下價格區(qū)間為21.5元至29.8元，線下比線上貴16元，差價2.16倍。

記者分別在四家藥店購買【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板），線下價格最高為29.8元

在八款藥品中，有五款藥品線上價格低于線下價格，價格差在1.42倍至2.46倍，分別是【感康】復方氨酚烷胺片（6片*2板/盒）、【思密達】 蒙脫石散（草莓味）（3g*10袋/盒）、【濟川藥業(yè)】蒲地藍消炎口服液（10ml*10支）、【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）、【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），差價最高的為【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），線上價格區(qū)間為12.1元至23.04元，線下價格區(qū)間為23.77元至29.8元，線上價格最低在京東大藥房售價12.1元，其中包含活動價格及優(yōu)惠券共減去14元；線下價格最高在立健藥店連鎖（祝甸一店）售價為29.8元，線下比線上貴17元，價差2.46倍。

【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒）線上最低12.1元，線下最高29.8元，差價17.7元

有一款藥品線上線下同價（【仁和】人工牛黃甲硝唑膠囊24粒），一款藥品（【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊）線下線上所售賣規(guī)格不同，暫不進行比較。

八款藥品中，僅有【散列通】對乙酰氨基酚片（II）10片/盒一款藥品，線上價格普遍低于線下價格，但有阿里大藥房一家平臺收取8元運費后，售價為20元比線下價格高7.6元，差價1.61倍。

而值得注意的是，在測評的四個線上平臺中，餓了么平臺在六款藥品中價格最低，是本次測評中線上價格最低的平臺，其次為京東大藥房。

在美團平臺購買腸胃藥艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊，購買數(shù)量多時更優(yōu)惠

而在實際購買中，記者也發(fā)現(xiàn)，雖然線上平臺購藥價格普遍低于線下價格，但線上渠道因平臺優(yōu)惠券、折扣力度、運費設置等原因，平臺更傾向于推薦消費者多量購買，比如，在美團自營大藥房購買艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊，原價48元，平臺優(yōu)惠后頁面顯示每盒15元，實際支付需要3元運費，最終支付價為每盒18元。但如果一次性購買4盒，則免運費。

同樣的情況也出現(xiàn)在其他線上平臺，在阿里大藥房購買【散列通】對乙酰氨基酚片（II）（10片/盒）時，藥品總價12元，低于線下渠道價格，但單獨購買需要額外支付運費8元，疊加后實付價格為20元，成為該藥品中價格最高的渠道；在京東大藥房購買【感康】復方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），平臺原價為12.5元，需要支付運費6元，該訂單可使用5元優(yōu)惠券、0.1元紅包，共減去5.1元，實付13.4元，而如果湊單省去運費的話，該藥品僅需要7.4元。

測評中，記者發(fā)現(xiàn)，線上平臺的低價藥品多為平臺補貼后的價格

在測評中，記者發(fā)現(xiàn)，線上平臺的價格低，大部分原因是存在低價補貼，比如美團平臺的自營線上藥店，部分藥品顯示“全場最低，美團補貼”的字樣，補貼金額在幾元至十幾元不等；也有平臺會員（如京東plus會員、淘寶88vip會員）的專享優(yōu)惠，還有平臺隨機發(fā)放的大額優(yōu)惠券，比如，在餓了么買藥平臺購買測評規(guī)格的布洛芬，原價為39.08元，商品折扣可減去8.49元，紅包/抵用券可減去15元，實付金額為15.49元，如果沒有大額紅包，藥品價格與線下價格差距并不算太大。

又比如在京東自營大藥房購買測評規(guī)格的蒲地藍消炎口服液，有京東plus會員的記者可減免運費6元，又享受首購禮金減去2元，原價40元的藥品最終支付38元，如果沒有平臺會員，此單將多花6元，付44元，與線下46元至48元的價格差別不大。

有京東plus會員的記者可在京東大藥房線上購買藥品時，減免運費6元

同時，在線上購買藥品需經(jīng)快遞發(fā)貨，到手時間為1天至5天的周期，時間成本便也包含在藥品的的低價中。比如，記者在10月16日中午于餓了么買藥平臺購買【感康】復方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），原價19.5元，需付3元運費，減去折扣6.32元、平臺紅包5元，實付11.18元，為當日各平臺的最低價格。訂單顯示預計10月17日至10月19日送達，該藥品于下單后的第二天下午，10月17日16：30送達到記者家中。但同時間下單的連花清瘟膠囊并未送達，預計將于10月18日送達。

線上購買藥品雖然低價，但需經(jīng)快遞發(fā)貨，實際到手周期為1至5天。

因此，線上買藥需要經(jīng)過快遞發(fā)貨的周期，使用時間便大大延后，消費者可以按需選擇線上或線下渠道購買藥品。同時，連日來的查詢中，記者發(fā)現(xiàn)，線上渠道的超低價并不是常態(tài)，僅有部分藥品由平臺推出限時活動或補貼大額優(yōu)惠券等情況，此類價格也是有實效的，頗有平臺的“引流”產(chǎn)品之勢。

同藥店同藥品“一店兩價”，線下價格更貴

10月16日，記者來到濟南市老百姓大藥房（奧龍官邸店），購買【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板），實際支付29.8元。同時，記者當場在線上外賣平臺的該藥店店鋪購買了同款藥品，藥品價格21.9元，需要額外支付配送費1元，打包費0.5元，實際支付23.4元。同店同款藥，線下價格比線上外賣價格貴6.4元。

“你也可以從外賣平臺購買，哪個便宜買哪個。”同樣的情況出現(xiàn)在立健藥店連鎖（漢峪新苑店），購買連花清瘟膠囊時，外賣平臺優(yōu)惠價為17.94元，配送費1元，打包費0.5元，實付19.44元，但到店購買的價格為26.8元。當記者詢問藥是否相同時，店員表示并無批次差別，“線上是有平臺補貼的，藥都是一樣的藥?！?/p>

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，同一家藥店、同一款藥品，部分線下門店售價普遍高于其自身在線上外賣平臺的售價，有的價差甚至高達兩三倍。比如，在平嘉大藥房（城基店）購買【濟川藥業(yè)】蒲地藍消炎口服液（10ml*10支），美團平臺價格為16元，店內價格為46元，一盒藥線上線下差30元，線下價格是外賣價格的2.8倍。

漱玉平民大藥房藥店內銷售的艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊價格為每盒37.33元，該店的外賣渠道，同樣的產(chǎn)品售價則為每盒17.8元

在腸胃藥品類中，也出現(xiàn)了同樣的情況，不到40元的胃藥，線上線下相差近20元。在漱玉平民大藥房（英倫聯(lián)邦店），【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊（20mg14粒/瓶/盒）標價為每盒37.33元。值得一提的是，在該藥房的線上店鋪，同樣的產(chǎn)品售價則為每盒17.8元，記者咨詢?yōu)楹尉€上價格如此便宜？店員告訴記者，價格便宜的原因是平臺有補貼，該補貼是平臺推出。隨后，記者以消費者身份選擇了線上下單，到店取貨，比在店內直接買便宜了近20元。

“線上線下價格當然不一樣，線上便宜是因為線上平臺有優(yōu)惠券能抵扣?！弊咴L中，多家藥店工作人員表示，線上線下是不同的支付渠道，外賣有平臺補貼，且門店線下購買藥品不能按照外賣價格支付?！叭绻€上價格低，那你可以在線上買，美團、餓了么上都有我們的店，你可以對比一下價格，哪個合適選哪個?！庇械陠T表示。

記者分別在四家藥店購買【思密達】蒙脫石散（草莓味）（3g*10袋/盒）發(fā)現(xiàn)，四家藥店線下價格在29.9元至25.6元，但其店鋪的外賣價格均低于線下價格，在29元至23.3元。

當日，記者隨機采訪了一位年齡較大的女市民，她表示：“自己買藥都是在線下藥店買，并不清楚線上藥店買藥便宜，而且我年紀比較大了，也不太懂操作線上買藥的流程。而且線下買藥都可以用醫(yī)保報銷，沒覺得不方便?！?/p>

另一位年輕消費者表示，“為了方便，在不著急的情況下，我會選擇線上買藥，因為確實會比線下藥店便宜，但如果事發(fā)緊急，還是會選擇在線下門店買藥，畢竟現(xiàn)在藥店分布密集，還能用醫(yī)保報銷部分費用?！眱晌欢急硎?，價格會是買藥首要考慮的因素，但還得依當時的情況而定。

而在與藥店店員討論線上線下價格差時，記者遇到了到藥店買藥的濟南市民李女士，“我今天來買點感冒藥，兩盒藥花了五十多元錢，平時沒有線上買藥的習慣，也沒有關注過線上的價格。”46歲的李女士表示，小區(qū)附近有三四家藥店，平時都是幾家藥店的價格作對比，還從來沒有線上對比過價格。李女士對記者說：“今天跟著你學會了線上比價，一盒感冒藥能相差十幾元，簡直太便宜了，以后要嘗試線上買藥。”

線上線下購藥價格差距大，是合理的嗎？

事實上，線上線下購藥價格差距大這一現(xiàn)象引發(fā)了不少消費者對藥品定價機制的質疑：同一經(jīng)營主體為何能對同一款商品制定如此懸殊的價格，這是否屬于合理的市場定價行為？線下購藥的消費者知情權與公平交易權是否受到侵害？

面對藥品線上線下價差問題，國家與地方層面已開始行動。國家醫(yī)保局于2024年發(fā)文，要求以網(wǎng)絡售藥平臺“即送價”為錨點，將省級集采平臺掛網(wǎng)價格、集中帶量采購中選價格、定點零售藥店藥品價格等各渠道藥價，與網(wǎng)絡售藥平臺“即送價”比對，發(fā)現(xiàn)異常高價即督促整改。陜西省醫(yī)療保障局則明確規(guī)定，同一定點藥店的線下銷售價格不應高于該藥店通過網(wǎng)絡售藥平臺展示價格的20%。

廣東的新規(guī)更具突破性。2025年5月發(fā)布的《藥品掛網(wǎng)規(guī)則》意見稿要求，同廠同規(guī)格藥品全國掛網(wǎng)價一致，掛網(wǎng)價需與藥店零售價、線上“及時達”價相當，超出1.3倍必須調整。這一政策被業(yè)內解讀為“劍指藥價亂象”，有望終結“線下128元、線上44.1元”的極端價差現(xiàn)象。

國家醫(yī)保局日前下發(fā)《關于開展“上網(wǎng)店，查藥價，比數(shù)據(jù)，抓治理”專項行動的函》，明確在藥品價格信息監(jiān)測中引入網(wǎng)絡售藥平臺“即送價”和其他渠道藥價進行對比，治理藥品不合理高價亂象。

目前，藥價價差的治理已進入深水區(qū)。業(yè)內專家表示，藥品價格關乎民生底線，唯有政府監(jiān)管精準發(fā)力、行業(yè)強化自律、消費者主動監(jiān)督，才能在市場經(jīng)濟與法律規(guī)制之間找到平衡，構建起健康可信的醫(yī)藥市場環(huán)境。

法律支持單位：山東助商律師事務所