據(jù)1818黃金眼報(bào)道,浙江金華的余先生,買(mǎi)了一輛小米YU7Pro,在使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)主駕的座位正下方,有一個(gè)硬質(zhì)的隆起,門(mén)店工作人員后來(lái)從底下掏出了一個(gè)小東西,他想知道這到底是什么東西,但是工作人員卻難以正面回答。
浙江金華的余先生,工作原因經(jīng)常要在杭州、金華兩地來(lái)回。今年的6月30號(hào)他在網(wǎng)上下單了一輛小米YU7 pro,10月12號(hào)在杭州德勝東路上的小米汽車(chē)交付中心提了車(chē),花了三十多萬(wàn)。
10月14號(hào)的晚上,余先生買(mǎi)了一個(gè)腳墊,然而在換腳墊的時(shí)候,他突然間發(fā)現(xiàn)在主駕的座椅的正下方,它有一個(gè)硬質(zhì)的隆起,用手是按不下去的。余先生說(shuō)照片中用紅圈圈出來(lái)的位置,就是當(dāng)時(shí)摸到硬質(zhì)隆起的地方。
余先生當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了小米的官方客服說(shuō)明了情況,10月15號(hào)他去金華的小米官方服務(wù)門(mén)店進(jìn)行了檢測(cè)。
工作人員把主駕的座椅給拆了幾個(gè)螺絲,把主駕給抬起來(lái)了,然后從主駕座椅下方的一個(gè)孔里,工作人員在主駕的下方,用手拉出來(lái)了一個(gè)不知名的零件。
余先生當(dāng)即詢問(wèn)工作人員,這是個(gè)什么東西,然而現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一片沉默。
采訪時(shí),余先生拿出了那個(gè)零件,總體呈L型,其中一側(cè)可以活動(dòng),上面還有幾排編號(hào)和二維碼。記者掃了一下二維碼,只跳出來(lái)一行編號(hào),沒(méi)有顯示零件的名稱。余先生又拿出了小米的提供一份檢查單,車(chē)子的各項(xiàng)功能均顯示正常,但沒(méi)有關(guān)于這個(gè)零件的詳細(xì)描述。
余先生說(shuō):“金華的小米售后總負(fù)責(zé)人,他就口頭跟我說(shuō),這個(gè)是我們工廠的疏忽。”對(duì)于這個(gè)回復(fù),余先生并不接受,他希望有一個(gè)更官方的解釋,說(shuō)明這個(gè)零件它是什么,它為什么會(huì)出現(xiàn)在車(chē)上,它是究竟是在哪一個(gè)生產(chǎn)線上的環(huán)節(jié),它出現(xiàn)了問(wèn)題。
余先生表示,如果他本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)零件的話,那么在他正常的行駛開(kāi)的過(guò)程中,它會(huì)發(fā)生什么樣的事情?
在杭州德勝東路上的小米汽車(chē)服務(wù)中心,現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示不方便接采訪記者,留下了聯(lián)系方式。
后來(lái)相關(guān)工作人員文字回復(fù)稱,門(mén)店對(duì)車(chē)輛做了全面檢查,車(chē)輛各項(xiàng)功能正常。
余先生要求的紙質(zhì)說(shuō)明可以通過(guò)工單備注的形式進(jìn)行呈現(xiàn)。不過(guò)記者想要了解這個(gè)多出來(lái)的零件的具體情況,截至發(fā)稿前沒(méi)有收到進(jìn)一步回復(fù)。
來(lái)源:1818黃金眼
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