作 者：劉溪

來 源：正和島（ID：zhenghedao）

商業(yè)世界偏愛那些“把一米寬井挖到一萬米深”的企業(yè)。

因為，聚焦才能爆發(fā)強大的能量。就像陽光透過放大鏡，只有把所有光點聚于一處，才能點燃火焰。

曾經(jīng)，蘋果盯著世界500強里那群做圖形藝術(shù)的人的困境，推出了Macintosh，一臺機器撬開一個萬億帝國。英偉達用GPU的持續(xù)深耕，成為AI時代的大贏家。蔡司100多年聚焦鏡片，造出了光刻機的納米級鏡頭，穩(wěn)穩(wěn)站在了芯片產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。

成立于1958年的美國戈爾公司（W. L. Gore & Associates, Inc.），同樣如此。

賭上畢生積蓄，45歲的Bill Gore（下文簡稱比爾）和妻子Vieve Gore在家中地下室成立了戈爾公司，一頭扎進了材料科學應用的世界。

從地下電纜、太空電纜、人工血管到其深耕數(shù)十年大名鼎鼎的GORE-TEX面料，戈爾公司用數(shù)千種創(chuàng)新產(chǎn)品，3100項獨特發(fā)明改善著人們生活，也讓這家地下車庫小公司成長為美國規(guī)模最大的私有制公司之一，年營收達50億美元（約合360億元人民幣）

“沒有傳統(tǒng)的上司，沒有層級”，卻幾乎年年上榜美國“最適宜工作的100個企業(yè)”，并一直在卓越職場?研究所的榜單上名列前茅的戈爾公司，在商業(yè)世界是個特殊的存在。

他如何給員工自由？他又如何將自己崇尚的“自由”賦予消費者，用數(shù)十年的持續(xù)創(chuàng)新，將有“世紀之布”稱號的GORE-TEX面料，做成美國最好的100個發(fā)明之一？

Prada、Moncler、Supreme、凱樂石、ECCO、迪桑特、ARC'TERYX、波司登、The North Face、NIKE等數(shù)百家品牌，都使用GORE-TEX面料。

與許多To B企業(yè)在C端的默默無聞不同，作為行業(yè)極具渴望度的功能性面料，GORE-TEX品牌如何能讓這些企業(yè)以掛上它的標簽為傲？

讓我們一起走進這個頗有啟示意義的企業(yè)。

風雨之中的幕后“玩家”

無論是莊子“乘天地之正，御六氣之辯”的逍遙，李白“直掛云帆濟滄?！钡暮狼?，梭羅在瓦爾登湖畔的詩意棲居，還是《風之谷》中娜烏西卡與王蟲共舞的和諧畫面……探索始終是最動人的生命敘事，而技術(shù)是自由探索最堅韌和亮眼的加持

月球背面不可到達的斷言被嫦娥6號越過。飛機高鐵把廣袤的地球壓縮成一日生活圈。當蘇軾以“竹杖芒鞋輕勝馬”吟出“誰怕？一蓑煙雨任平生”的悲壯時，什么樣的科技才能讓用戶如GORE-TEX品牌廣告片中所言，真正做到不懼風雨？讓每一個人都能在生活這座大型游樂場中，感受到“風雨也好玩”的全新體驗？

正是戈爾公司的創(chuàng)新薄膜材料黑科技，讓我們把“看天出門”的無奈，變成了“風有風的玩法，雨有雨的玩法”的自在。

這份自在的起源，來自創(chuàng)始人比爾經(jīng)歷的一場職場“風雨”

1958年1月1日，比爾和妻子Vieve Gore決心建立一家能釋放創(chuàng)新潛能和激發(fā)人類精神的工作場所，讓無毒、高度穩(wěn)定、無致癌性的聚四氟乙烯（PTFE）改變這個世界。

當時兩人都已經(jīng)45歲左右，還有5個孩子，但他們還是毅然賭上了畢生積蓄，在家中的地下室成立了戈爾公司。

圖源：戈爾中國網(wǎng)站

在推出用途十分廣泛的首款電纜產(chǎn)品后的不到十年間，戈爾電纜產(chǎn)品已把腳印留在太空，甚至月球表面。

1969年，一個棘手的訂單出現(xiàn)了。客戶要求制作一種管道螺紋密封帶，這需要將PTFE拉伸50%。比爾的兒子鮑勃·戈爾（Bob Gore，科學家）的一次泄憤式猛拉，意外把材料拉長8倍，一種柔軟而堅韌的全新材料“膨體聚四氟乙烯”ePTFE問世。

被譽為“世紀之布”的GORE-TEX面料應運而生。

ePTFE薄膜與不同材質(zhì)的紡織品粘合，制成的GORE-TEX高性能復合面料，不僅耐洗滌、抗揉搓、經(jīng)久耐用，ePTFE薄膜的微孔比水滴小，比水蒸氣分子大，微孔之間呈籬笆形網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成雨水無法侵入，而汗氣卻能自由排出的防水、透氣、防風的效果。

想要用戶能有“風雨也好玩”的干爽體驗，僅面料防水還不夠，服裝接縫處的密封同樣關鍵。

1979年，GORE-SEAM?壓膠機與GORE-SEAM?壓膠條問世。自此，每一件GORE-TEX服裝在上市前，都需經(jīng)過嚴格的接縫壓膠處理。

嚴苛的實驗測試是GORE-TEX面料讓用戶體驗“風雨也好玩”的品質(zhì)基石。

GORE-TEX品牌在自己的模擬各種天氣的“風雨屋”實驗室展開嚴苛的防風、防水測試，后續(xù)更陸續(xù)增加扭曲、拉伸、摩擦等多種模擬實驗。這一切只為確保服裝如用戶的第二層皮膚，無論攀登雪山或穿越雨林，都能提供科學舒適的穿著體驗——好天氣、壞天氣，都能玩得自由，玩得盡情在我

1990年，一支國際探險隊成功穿越南極，其中一名隊員感嘆，是他的GORE-TEX外套救了他的命。

為讓用戶更好的體驗“風雨也好玩”，GORE-TEX品牌持續(xù)科技創(chuàng)新以滿足消費者在不同戶外運動場景中的功能需求。

從GORE-TEX PRO產(chǎn)品線的迭代節(jié)奏——2007年、2013年、2019年、2024年——不難看出GORE-TEX品牌在產(chǎn)品精進上的戰(zhàn)略耐心與技術(shù)定力。

近五十年的深耕，讓GORE-TEX品牌不斷筑高技術(shù)壁壘，成為當之無愧的行業(yè)領軍者。

利他共贏的價值網(wǎng)絡：共造風雨玩家的安全感

與眾多“隱形”的To B 品牌不同，GORE-TEX品牌在用戶心中存在感極高。

當用戶想走進山野、擁抱風雨、突破圍城、追尋自由，最踏實的安全感就是那枚GORE-TEX品牌的黑色菱形吊牌

每一枚吊牌，都是GORE-TEX品牌對品質(zhì)的承諾。

它意味著產(chǎn)品已經(jīng)歷經(jīng)實驗室、實地測試等多重嚴格測試。

1989年，品牌擲地有聲地提出“GUARANTEED TO KEEP YOU DRY（保證使您干爽）”的承諾，擔保成品（服裝、鞋、帽子、手套）的防水、防風或透氣性能。

在產(chǎn)品的有效使用壽命內(nèi)，如果消費者對GORE-TEX產(chǎn)品的防水、防風或透氣性能不滿，品牌將提供修補、更換或退款服務。

至今，GORE?TEX品牌仍是行業(yè)中唯一敢于做出如此承諾的品牌。

原因何在？GORE?TEX品牌銷售的不僅是面料，而是基于C端用戶舒適科學的“風雨無阻的自由體驗”，更是一整套與B端客戶合力確保用戶“最佳穿著體驗”的高品質(zhì)防護生態(tài)系統(tǒng)。

首先，嚴選品牌合作伙伴，共同服務終端用戶。

從Loewe、Prada、Moncler等奢侈品牌，到始祖鳥、凱樂石、愛步、NIKE等專業(yè)戶外、休閑、運動品牌，全球數(shù)百家知名品牌均采用GORE-TEX面料。

兩個追求極致品質(zhì)的品牌的碰撞，注定造就用戶更大的“安全感”。

其次，與客戶深度合作，針對性研發(fā)設計。

舒適來自人體周圍“微氣候”的穩(wěn)定。當身體產(chǎn)生的熱量與流失的熱量相當時，我們會感到舒適。

所以要避免雨、雪、汗液浸濕衣服鞋子，帶來熱傳導而感到寒冷。也要避免汗氣無法排出感到悶熱，還要避免冷風鉆進衣服奪走皮膚周圍的熱量。

GORE-TEX科技面料根據(jù)不同使用場景，為從輕量徒步到極限探險的不同環(huán)境提供完善解決方案——從低于10D的超輕面料到高達600D的重裝表布，盡可能減少負面熱交換，最大化穿著舒適度。

第三，制定產(chǎn)品設計與結(jié)構(gòu)指南。

GORE-TEX品牌會針對成品的不同使用場景而制定不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計的要求，并為客戶提供相應的面料選擇建議。

第四，嚴格管控制造環(huán)節(jié)。

通過整合上下游，GORE-TEX品牌實現(xiàn)了嚴格的質(zhì)量管控標準，使用GORE-TEX科技面料的服裝和鞋履要求必須在戈爾公司認證的工廠中生產(chǎn)，并使用戈爾壓膠機、壓膠條進行接縫壓膠處理。

第五，量身定制測試體系。

為確保產(chǎn)品符合用戶期待，GORE-TEX面料在實驗中需要抵御最低28米的靜態(tài)水壓（相當于高壓水槍的水壓），其防水標準是現(xiàn)行國標I級防水面料的5.5倍。

除了全方位的嚴苛質(zhì)檢，GORE-TEX品牌還會對整件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行檢測和保障。實驗室測試結(jié)束后，每件產(chǎn)品還有使用者測試和實地測試兩關要闖。

第六，參與產(chǎn)品全生命周期。GORE-TEX品牌會深入?yún)⑴c到產(chǎn)品的全生命周期，從產(chǎn)品設計、技術(shù)創(chuàng)新、輔料選擇，到終端宣傳、售后支持的每一個環(huán)節(jié)，為客戶提供全方位的指導和支持。

正如GORE-TEX品牌全球業(yè)務負責人Achim Loeffler所說：“即便我們是B2B的業(yè)務，我們也認為GORE-TEX品牌是面向消費者的品牌。我們理解消費者真正的需求，可以幫助品牌合作伙伴設計正確的產(chǎn)品?！?/strong>

所以，GORE-TEX品牌的含金量還在不斷上升。

GORE-TEX品牌所賦予的自由，并不局限于戶外、運動、休閑、高奢領域。

它同樣是設計師鐘愛的功能性科技面料，與全球超過110家休閑時尚品牌合作，推出如Tanya Carlson的GORE-TEX婚紗、FUTURA涂鴉系列，以及與off-white、Supreme、nanamica、Prada、Moncler等品牌的聯(lián)名產(chǎn)品。

GORE-TEX品牌將價值鏈織成價值網(wǎng)絡，通過與B端客戶建立的網(wǎng)絡生態(tài)，成為用戶心中“全場景自由”的代名詞

用戶想在雨天草地打羽毛球？戶外品牌沒有合適款，休閑運動品牌也許有。當年輕女性希望在寒風中兼顧風度與溫度，若奢侈品牌未有合適之選，或許高端時尚品牌正能滿足。

用戶有“風雨同袍”，自然能“玩心不減”。

永遠緊貼市場、洞察消費者，幫助品牌客戶推出真正契合用戶需求的產(chǎn)品——這一全程陪伴式的創(chuàng)新商業(yè)模式，既讓用戶獲得更好的“自由體驗”，也讓B端伙伴拿到更強產(chǎn)品，賦能品牌的成功。

利他共贏的合作網(wǎng)絡，最終在C端形成“高端、可靠、風雨無阻=GORE-TEX品牌”的錨定效應。

從而讓這位“幕后英雄”走向臺前，進而反哺B端合作伙伴，形成正向飛輪。

自由之魂：從小而美到大而善

為什么GORE-TEX品牌能如此深刻地理解“自由”，并能持續(xù)的將其轉(zhuǎn)化為用戶“風雨也好玩”的真實體驗？

GORE-TEX品牌母公司戈爾公司的建立，就是一場關于自由與創(chuàng)新的長期實驗

比爾說：“這里沒有嚴格的等級，沒有上司，而且沒有可預見的升職階梯”，有的是同事，是創(chuàng)新的激情和彼此的協(xié)作。

讓有想法的人自由地釋放潛能，讓每一個創(chuàng)新都有其用武之地，讓每個人都能獲得最大的自由空間和最公平的職業(yè)待遇，這是淋過雨的比爾給自己的每一個員工撐的傘。

從一家“小而美”的公司，到如今規(guī)模超過1.3萬人，戈爾公司依然保持著扁平的網(wǎng)狀溝通結(jié)構(gòu)，保持為員工賦予自由。

他們像一個平等的大家庭，“Make money, and have fun doing so.”（快快樂樂地賺錢），這是GORE-TEX品牌自由和創(chuàng)新的持續(xù)動力。

“在一個倡導有所作為，并授予充分自由的工作環(huán)境下，同事的創(chuàng)造力得到了釋放，不斷開發(fā)出創(chuàng)新型產(chǎn)品，滿足最嚴苛環(huán)境的需求。”曾任戈爾首席執(zhí)行官的Terri Kelly如是說。

這種將自由奉為核心原則之一的企業(yè)哲學，暗合了“道法自然”的東方智慧，本質(zhì)上是對人和事物內(nèi)在規(guī)律的尊重與順應，自然能爆發(fā)出巨大能量。

當這種內(nèi)部文化向外滲透，就變成了GORE-TEX品牌對用戶“風雨也好玩”體驗孜孜不倦的提升，對大自然的尊重和熱愛——以尖端科技打造更高的性能，賦予用戶在曠野的狂風和暴雨的協(xié)奏中探索的自由；同時，以可持續(xù)的實踐減少環(huán)境足跡，兌現(xiàn)與自然和諧共處的承諾。

這是“大而善”的戈爾公司自由之下的責任底線。

所以，GORE-TEX品牌始終將“安全”視為“自由”最重要的前提。只有當用戶確信產(chǎn)品對人體絕對無害時，才能真正無顧慮地享受戶外自由。除了GORE-TEX品牌嚴苛的性能保障，讓顧客信賴它能萬無一失地應對各種嚴苛環(huán)境。

GORE-TEX品牌與獨立認證機構(gòu)合作，公開透明地展示GORE-TEX面料的穿著安全性。

例如國際公認的紡織品安全標準——Oeko-Tex Standard 100認證，證明這些面料均采用來源可追蹤且值得信賴的安全原材料及化學品制成，并檢測從面料、縫紉線、拉鏈、紐扣到紡織品成衣覆蓋了紡織品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，涵蓋甲醛、重金屬、致癌和致敏染料、殺蟲劑等300多種有害化學物質(zhì)，確保產(chǎn)品的絕對安全。

GORE-TEX品牌積極并積極實施全球回收標準（GRS）、bluesign?標準等先進的行業(yè)標準。與全球回收標準（GRS）團隊認證合作，驗證再生材料的含量，并從原料到成品全程進行跟蹤。針對當前缺少可用標準的領域（如成品耐用性），GORE-TEX品牌還攜手高等院校和監(jiān)管機構(gòu)合作制定相應標準，讓用戶和環(huán)境的安全感，有據(jù)可依

其次，GORE-TEX品牌持續(xù)推出環(huán)境更加友好的新產(chǎn)品和新工藝。如從2022年秋冬季，推出了采用創(chuàng)新型ePE薄膜的全新GORE-TEX產(chǎn)品。

最新一代GORE-TEX PRO 使用的就是可持續(xù)創(chuàng)新型ePE薄膜，不含PFAS（全氟和多氟化合物），整體復合面料產(chǎn)生的碳足跡更少。

他還不斷探索材料與工藝創(chuàng)新，逐步增加再生紡織品的使用比例，推廣替代染色方法。同時，通過使用綠色電力，最大限度降低GORE-TEX品牌在地球上留下的痕跡。

再次，GORE-TEX品牌致力于推進綠色循環(huán)的規(guī)?；涞亍?/strong>憑借與上百個終端品牌建立的長期合作關系，GORE-TEX品牌將可持續(xù)材料從實驗室推向市場，實現(xiàn)新材料的高品質(zhì)與規(guī)?；瘧?。

GORE-TEX產(chǎn)品所呈現(xiàn)的品質(zhì)感、舒適度與信賴感，可以提升產(chǎn)品經(jīng)久耐用的性能，以此來代替購買新服裝，可有效減少服裝、鞋履產(chǎn)品對環(huán)境的影響。

它還為產(chǎn)品開展修復、保養(yǎng)等活動，倡導以維護替代新購，從而系統(tǒng)性減少服裝產(chǎn)品對環(huán)境的整體影響。

GORE-TEX品牌還推出“Outwear on Demand”（按需外套）租賃計劃，面向偶爾參與滑雪運動或具環(huán)保意識的消費者，降低專業(yè)裝備的獲取門檻。

自然隨性、樂觀自信、熱情有趣，這是GORE-TEX品牌“風雨也好玩”的品牌個性。這一切源于公司追求自由創(chuàng)新的基因，源于他們對用戶和環(huán)境責任的兜底，源自一場持續(xù)67年的創(chuàng)新自由實踐。

自由不是無序的放縱，而是把“一米寬”的賽道挖到“一萬米深”之后，讓世界獲得更大的行動半徑，讓企業(yè)收獲無限的可能。

用科技創(chuàng)造著用戶樂享風雨的身體自由，合作品牌協(xié)同創(chuàng)新的增長自由，地球減荷可持續(xù)的未來自由，這是GORE-TEX品牌用與人與自然和諧共處的自由之魂，開啟的“一米寬萬米深井”的“下一深水層”。

排版| 豆汁兒

| 豆汁兒主編| 孫允廣