(記者:李晨 通訊員:楊曉 陳祺民)
遺失手機(jī)急尋無果,公交團(tuán)隊(duì)暖心解憂。10月20日,武漢公交916路司機(jī)葉佳桂在完成運(yùn)營任務(wù)后,于車廂內(nèi)拾得一部乘客遺失的手機(jī),經(jīng)車隊(duì)調(diào)度室高效對接,最終成功歸還失主,用實(shí)際行動踐行“服務(wù)為民”理念,贏得市民稱贊。
當(dāng)日運(yùn)營結(jié)束后,葉佳桂按照車隊(duì)規(guī)范流程對車廂進(jìn)行清潔整理,在后排座位處發(fā)現(xiàn)一部無人認(rèn)領(lǐng)的智能手機(jī)?!笆謾C(jī)里可能存著失主的重要聯(lián)系人和資料,肯定特別著急?!?葉佳桂第一時(shí)間攜帶手機(jī)前往車隊(duì)調(diào)度室,詳細(xì)告知工作人員手機(jī)拾獲的時(shí)間、地點(diǎn)及所屬車輛信息,以便后續(xù)精準(zhǔn)對接失主。
接到手機(jī)后,線路調(diào)度員迅速展開工作,通過查看手機(jī)通訊錄聯(lián)系信息,很快與失主取得聯(lián)系。在電話中,調(diào)度員仔細(xì)核對了失主的身份信息及手機(jī)特征,確認(rèn)無誤后,告知失主可前往調(diào)度室領(lǐng)取手機(jī)。
失主抵達(dá)調(diào)度室,順利領(lǐng)回失而復(fù)得的手機(jī)后,難掩感激之情,多次向葉佳桂和調(diào)度員道謝:“本來以為手機(jī)找不回來了,里面的聯(lián)系方式對我來說太重要了,真的特別感謝你們,不僅品德高尚,辦事還這么負(fù)責(zé)高效!”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.