“真正將群眾放在心上，不因小事而忽視群眾需求?！薄笆Ф鴱?fù)得的感覺真好！”“很敬業(yè)，工作也做得很扎實”……

近日，幾位網(wǎng)友用一篇篇真情實感的“種草”筆記，講述了桂林市公安局象山分局民警們熱心幫助他們的暖心事，并迅速引發(fā)了廣泛共鳴。這來自“指尖”的點贊，成為了警民魚水情深最真實的見證。

背包不翼而飛 民警歷經(jīng)兩周尋回

“首先要表揚咱們桂林陽橋派出所的帽子叔叔！雖然我的背包不值錢，里面只有一個耳機稍微有點價值，但歷經(jīng)兩個星期，帽子叔叔還是幫我找回來了！”網(wǎng)友黃女士的帖子以一聲由衷的贊嘆開頭。

據(jù)悉，黃女士在南門橋頭協(xié)助維護交通秩序時，不慎將背包遺失，她隨即向陽橋安新派出所求助。當(dāng)時接警的民警文發(fā)健沒有因為案值小而敷衍，他迅速展開調(diào)查，從實地走訪到調(diào)取監(jiān)控，從信息核查到多方溝通，這個過程持續(xù)了整整兩周。最終，民警成功找到了拿取黃女士背包的男子，將物品完璧歸趙。

黃女士在帖文中感慨：“通過這一次，我是真切地了解到基層民警的不易，幾個人輪流出警協(xié)調(diào)，經(jīng)常沒空吃飯?！边@份將心比心的理解，遠比找回的物品更加珍貴。事后，黃女士選擇用一封手寫的表揚信來表達敬意。

警民“愛心接力” 失物完璧歸趙

“感謝將軍橋派出所民警，感謝路邊熱心大哥！本來沒抱希望，沒想到失而復(fù)得，被人幫助，我會開心好多好多天！”這是一名女網(wǎng)友在小紅書發(fā)布的帖子。她的經(jīng)歷，則像一場充滿巧合的“愛心接力”。

據(jù)了解，這名女網(wǎng)友早上出門健身時，為圖省事將背包放在了電單車踏板上，抵達目的地時發(fā)現(xiàn)包已不翼而飛。她沿路返回尋找無果后，她抱著最后一絲希望走進了將軍橋派出所。

接待她的女警官在了解情況后，立刻叫來了一位男同事幫忙。事主因為包里只有健身服和護具，沒有貴重物品而感到不好意思，頻頻道歉。然而，警官們的反應(yīng)讓她倍感溫暖：“他們安慰我不用在意這么多，并很耐心地幫我調(diào)取監(jiān)控找線索。”這份對“小事”的重視，消除了她的忐忑。通過細致篩查，輔警陽鍇最終確定了背包遺失的具體路段。

故事在這里迎來了轉(zhuǎn)折。當(dāng)這名女網(wǎng)友再次回到事發(fā)路段時，發(fā)現(xiàn)自己的背后已掛在電單車上，旁邊有幾位市民正等待著失主前來認領(lǐng)。原來，這幾位市民目睹了背包從車上滑落，他們撿起后便決定在原地守候。民警在幕后的盡職盡責(zé)，與市民的熱心守望，在這場失物招領(lǐng)中完美銜接，共同譜寫了一曲充滿溫情的城市協(xié)奏曲。

車主晚上忘記鎖車 夜巡民警好心通知

“23：25接到桂林象山公安巡邏大隊電話，說我停在小區(qū)外面的汽車沒鎖，他們在現(xiàn)場等著，要我趕緊去鎖車。”

對于車主李女士來說，這是一個被電話“驚醒”卻又倍感安心的夜晚。電話那頭，是象山公安分局巡邏大隊的民警。原來，為有效預(yù)防“拉車門”盜竊案件，象山公安分局正組織警力開展常態(tài)化夜間治安巡邏。

當(dāng)晚，民警李小強和莫平華作為巡邏小組的一員，正對環(huán)城南三路等偏僻路段停放的車輛進行安全排查。他們逐一檢查車門、車窗是否關(guān)好鎖牢。正是這份“多看一眼、多試一下”的扎實工作，讓他們發(fā)現(xiàn)了李女士的車輛未鎖。

“雖然被驚醒了，家里就我和娃在家，還真的有點擔(dān)心是其他狀況。”李女士在帖子里坦誠地描述了當(dāng)時的心情。但當(dāng)她下樓，透過門禁縫隙看到穿著制服的警察守在她的車旁時，所有的疑慮都化為了感動。他們不僅原地等候，還提醒她檢查車內(nèi)是否有物品丟失。“雖然好奇他們怎么發(fā)現(xiàn)的，但是確實很敬業(yè)，巡邏工作也做得很扎實?！薄@份來自于深夜的“碎碎念”，背后是公安機關(guān)將安全隱患消除于未然的主動作為，給群眾帶來了實實在在的安全感。

■記者手記：

平凡動人心，警民真情在“小事”中流淌。

無論是為尋失物輾轉(zhuǎn)奔波的“執(zhí)著”、調(diào)取監(jiān)控時耐心的“一幀一幀”，還是深夜里那道檢查車門的“手電微光”，這些被群眾“記在心上、寫在網(wǎng)上”的片段，背后是民警們始終如一的信念——“民生無小事”。

網(wǎng)友的自發(fā)點贊，點贊的不僅是警察的職業(yè)操守，更是那份“被放在心上”的尊重與溫暖。而民警們的默默付出，也在這場以真心換真情的互動中，獲得了最珍貴的回響。在這座城市里，平安的底色正由警民攜手，用一點一滴的微光共同繪就。

每一份來自“指尖”的點贊，都是這座城市溫度與幸福感的最好證明。

來源｜桂林日報（記者陳靜 通訊員易丹）

桂林市融媒體中心出品