因電芯缺陷召回49萬(wàn)臺(tái)充電寶的羅馬仕，正面臨資金凍結(jié)與消費(fèi)者信任流失的雙重困境。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站顯示，近日江門(mén)羅馬仕科技有限公司新增多條股權(quán)凍結(jié)信息。該公司所持江門(mén)惠比壽電子科技有限公司210萬(wàn)人民幣股權(quán)被廣東省東莞市第三人民法院凍結(jié)，2313.15405萬(wàn)人民幣股權(quán)被江門(mén)市蓬江區(qū)人民法院凍結(jié)。與此同時(shí)，深圳羅馬仕科技有限公司所持江門(mén)羅馬仕科技公司175.88萬(wàn)人民幣股權(quán)也被深圳市南山區(qū)人民法院凍結(jié)。

這些凍結(jié)的股權(quán)總價(jià)值超過(guò)2500萬(wàn)元人民幣。據(jù)悉，羅馬仕的股權(quán)凍結(jié)并非個(gè)案，而是由多家法院同時(shí)執(zhí)行。

今年6月，羅馬仕充電寶的安全問(wèn)題首次引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。面對(duì)日益增長(zhǎng)的安全壓力，2025年6月17日，深圳羅馬仕科技有限公司正式宣布召回計(jì)劃。該公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃。總計(jì)召回?cái)?shù)量達(dá)491745臺(tái)，接近50萬(wàn)臺(tái)。召回原因是這些產(chǎn)品的部分電芯原材料來(lái)料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能存在過(guò)熱現(xiàn)象，在極端場(chǎng)景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險(xiǎn)。

然而，大規(guī)模召回計(jì)劃宣布后，羅馬仕卻面臨了執(zhí)行層面的重重困難。

多位消費(fèi)者爆料“召回困難”，羅馬仕電商平臺(tái)店鋪已處于 “保證金余額不足”狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)行退款。

有消費(fèi)者告訴媒體，其訂單退款流程已卡頓數(shù)十天，“淘寶客服的回復(fù)是賣家錢(qián)款不足，暫無(wú)法退款，他們正在催繳保證金”。還有消費(fèi)者表示，6月19日填寫(xiě)了羅馬仕相關(guān)召回申請(qǐng)后就再無(wú)“下文”。當(dāng)時(shí)是說(shuō)3-5個(gè)工作日審核，后來(lái)變成了15個(gè)工作日審核?？爝f公司也拒絕攬收召回清單里的充電寶，使得退貨流程更加復(fù)雜。

羅馬仕的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅引發(fā)了外部危機(jī)，也導(dǎo)致了公司內(nèi)部的動(dòng)蕩。

2025年7月2日，天眼查App數(shù)據(jù)顯示，羅馬仕關(guān)聯(lián)公司深圳羅馬仕科技有限公司發(fā)生工商變更。雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理職務(wù)，由雷杏容接任。一位羅馬仕內(nèi)部員工證實(shí)，雖然公司是“召回部分產(chǎn)品”，但是實(shí)際上整個(gè)充電寶業(yè)務(wù)已暫停。

根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)最新數(shù)據(jù)，截至2025年10月，羅馬仕公司已累計(jì)召回充電寶超過(guò)16萬(wàn)件。然而，這距離全面完成49萬(wàn)臺(tái)的召回目標(biāo)還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。