四十年,足以讓一個品牌深深融入消費者的生活圖景。當日產(chǎn)中國步入“不惑之年”,它并沒有追求夸張的概念式顛覆,而是開啟一場圍繞用戶價值的務實重構。在被業(yè)界形容為“最卷”的中國市場,日產(chǎn)汽車的轉(zhuǎn)型路徑或許能為行業(yè)提供另一種思考維度。
文|郭思嘉
編輯|溫銘予
10月16日,以“四十載,伴NI行”為主題的日產(chǎn)中國40周年慶典在杭州舉行。日產(chǎn)汽車公司首席執(zhí)行官伊凡·埃斯皮諾薩(Ivan Espinosa)以“轉(zhuǎn)型的關鍵在中國”為活動開場點睛。這不僅是一個品牌的生日派對,更是一場關于傳統(tǒng)合資車企如何在驚濤駭浪中轉(zhuǎn)型的深度對話。
日產(chǎn)汽車公司首席執(zhí)行官伊凡·埃斯皮諾薩(圖:日產(chǎn)中國)
四十不惑:在“最卷”的市場尋求破局
中國汽車市場的變革仍處于“進行時”。據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù),9月新能源車國內(nèi)零售滲透率攀升至57.8%,較去年同期提升5個百分點;今年1-9月累計滲透率達52.15%,為全年突破50%構筑基礎。從品牌格局看,自主品牌憑借對本土市場的敏銳洞察與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以及出色的智能科技加持,在新能源轉(zhuǎn)型賽道上持續(xù)領跑。相比之下,主流合資品牌的新能源滲透率僅為6.6%,轉(zhuǎn)型步伐明顯滯后。
日產(chǎn)汽車與其他合資品牌一樣需要面對轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)?!昂腺Y品牌的焦慮,本質(zhì)上是‘供給’與‘需求’的錯配?!币晃黄囆袠I(yè)分析師表示,“要么照搬全球純電產(chǎn)品,忽略中國市場的特點;要么固守燃油車產(chǎn)品,錯失智能化升級的機會?!倍诨顒由?,日產(chǎn)汽車并沒有為惹人眼球拋出“新概念”,而是選擇了一條“務實變革”的路徑。
日產(chǎn)中國管理委員會主席、東風汽車有限公司總裁馬智欣直言,年初返華時曾收到一線“動作慢、產(chǎn)品更新不夠快”的直接反饋。這份坦誠背后,是日產(chǎn)汽車的戰(zhàn)略布局轉(zhuǎn)向,將更多資源向更開放、更具活力且更懂市場的中國團隊傾斜,讓后者在產(chǎn)品定義、開發(fā)節(jié)奏、供應鏈整合、價格策略及市場打法等關鍵環(huán)節(jié),獲得比以往更大的決策主動權,以適配中國這一前沿市場的競爭節(jié)奏。
日產(chǎn)中國管理委員會主席、東風汽車有限公司總裁馬智欣
戰(zhàn)略落地需依托高效執(zhí)行。為提升敏捷度、打破保守管理的慣性,日產(chǎn)汽車首先自我變革,在組織架構上主動調(diào)整,將最高決策委員會的會議頻率從每月一次提至每周一次,以快速響應市場變化。組織調(diào)整的成效顯著,東風日產(chǎn)全新“天演架構”下的首款純電中高級轎車N7,僅用18個月便完成了從企劃到上市的全流程。這款新車的市場表現(xiàn),印證了日產(chǎn)汽車的爆款打造能力:上市僅50天大定便累計突破2萬臺,躋身最快大定破萬的合資純電車型行列。后續(xù)連續(xù)多月蟬聯(lián)合資新能源車型銷量榜首,8月更實現(xiàn)了“單月銷量與交付雙破萬”,成為首個達成該成就的合資純電車型。
日產(chǎn)中國轉(zhuǎn)型的成功破局,源于其對市場趨勢的精準判斷。一方面,中國市場“反內(nèi)卷”趨勢明顯,乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示9月新能源車型的促銷力度維持在10.2%的合理區(qū)間,技術創(chuàng)新、體驗優(yōu)秀的新產(chǎn)品仍有充足生長空間;另一方面,純電車型在續(xù)航補能上尚未完全對標燃油車,且從全球市場看,多數(shù)國家的電力基建不足以支撐中國市場水準的充電補能便利性,燃油車市場的潛力仍然值得挖掘。
正是基于對過渡期和特殊出行場景復雜需求的考量,日產(chǎn)汽車最終確定“燃油與新能源雙線并舉”的策略,這種“穩(wěn)扎穩(wěn)打”雖不如“全面電動化”有故事感,但從行業(yè)視角看,這毫無疑問能夠更好地平衡市場當下與長期需求。
“技術日產(chǎn)”的重塑:電驅(qū)化矩陣的“差異化突圍”
“技術日產(chǎn)”是其深耕中國市場的“老招牌”。自1973年第一輛公爵(CEDRIC)引進中國,到后續(xù)軒逸、天籟、奇駿等國民車型成為市場寵兒,日產(chǎn)汽車不僅躋身行業(yè)最快達成1900萬銷量的合資企業(yè)之列,更沉淀下“舒適、安全、可靠”的核心品牌資產(chǎn)。而進入新能源智能時代,“技術日產(chǎn)”的內(nèi)涵亟需被重新定義:“技術”不再是單純的產(chǎn)品屬性,而是通過智能化、多元化實現(xiàn)消費者體驗升級的融合創(chuàng)新,更是支撐品牌“差異化布局”的關鍵引擎。
車型亮相,從左至右:Frontier Pro PHEV、N7、N6、天籟·鴻蒙座艙、Frontier Pro(圖:日產(chǎn)中國)
在品牌之夜上,多款新車集中亮相,成為“技術日產(chǎn)”煥新的具象載體。其中,專為家庭全場景出行打造的 N7,從“舒適”這一傳統(tǒng)優(yōu)勢切入,構建差異化競爭力,既延續(xù)了“技術日產(chǎn)”的基因,也精準命中潛在消費者需求。N7憑借超高安全效率、超強兼容延展、越級智能舒適三大核心優(yōu)勢,重新定義了家用純電轎車標準。其搭載的AI零壓云毯座椅、防暈車科技等配置,更直接解決了家庭用戶的出行痛點。
同為“天演架構”的N6,也將日產(chǎn)汽車“舒適、安全、可靠”的“鐵三角”優(yōu)勢融入產(chǎn)品全維度。作為該架構下的首款插混車型,N6配備同級最大21.1kWh電池,為用戶帶來更高效的動力體驗。
矩陣中另一大亮點是全球首個搭載鴻蒙座艙的燃油車天籟·鴻蒙座艙,新車計劃于今年第四季度正式上市。新車不僅以全新外觀設計煥新亮相,更憑借鴻蒙座艙Harmony Space 5.0 與HUAWEI SOUND音響的加持,讓整車智能座艙體驗與豪華質(zhì)感大幅躍升,真正為燃油車用戶開啟“油電同智”的全新時代。
這種“燃油補智能、新能源重舒適”的協(xié)同,既守住了品牌的核心優(yōu)勢,又避開了同質(zhì)化競爭的“重災區(qū)”,成功通過差異化布局占據(jù)市場的細分賽道。
日產(chǎn)中國的“差異化突圍”更體現(xiàn)在長期規(guī)劃中。早在2025年4月上海車展,品牌便公布了車型藍圖:到2027年夏季前,將在中國推出 10 款新能源車型,其中9款隸屬于日產(chǎn)汽車品牌。
“轉(zhuǎn)型不只在于速度,更關乎智慧。”正如伊凡?埃斯皮諾薩所言,務實穩(wěn)健的產(chǎn)品節(jié)奏,既彰顯了日產(chǎn)汽車推進電驅(qū)化的決心,也被視為重振市場的蓄力,為其在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)競爭奠定基礎。
合資范式的變革:從“深耕市場”到“價值共創(chuàng)”
日產(chǎn)汽車在中國的轉(zhuǎn)型,不僅決定著其自身在單一市場的成敗,更標注著合資模式在新歷史階段的演進方向。這一變革的背后,既有中國汽車市場全球化競爭力的支撐,也源于日產(chǎn)汽車對“用戶價值”的持續(xù)深耕。
乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,今年以來出口已成為新能源汽車增長的“第二曲線”,全球化布局成效顯著。9月新能源乘用車廠商出口21.1萬輛,同比激增96.5%、環(huán)比增長3.9%;1-9月累計出口162.7萬輛,同比增長67.5%,占自主出口總量的38.9%。這一系列數(shù)據(jù)印證了中國新能源汽車正從“產(chǎn)品出口”向“品牌出?!鄙?,全球競爭力持續(xù)增強。
正是洞察到這一趨勢,日產(chǎn)汽車在中國今年的兩大動作極具標志性意義:9月成立的日產(chǎn)進出口(廣州)有限公司,是中國首家合資汽車進出口公司,這一制度創(chuàng)新標志著中國市場在日產(chǎn)全球體系中的角色發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。而10月落成的鄭州日產(chǎn)LCV(輕型商用車)研發(fā)中心,標志著鄭州日產(chǎn)的戰(zhàn)略躍遷和戰(zhàn)略地位升級。懷揣 “全球輸出” 的目標,鄭州日產(chǎn)推出首款在中國完成設計、研發(fā)與生產(chǎn)的全球皮卡車型 Frontier Pro PHEV,正式開啟產(chǎn)品反向輸出的進程。
四十年來,“造好車”是日產(chǎn)汽車穿越市場周期的根基。從每一代車型對品控的嚴苛要求,到對用戶需求的快速響應,日復一日打磨的品質(zhì)、技術與體驗,構成了抵御市場波動的核心底氣。而“造價值”則是四十年積累的用戶信任與品牌護城河,“為用戶創(chuàng)造價值”的根本,正是日產(chǎn)中國步入“不惑之年”仍能篤定前行的關鍵。
在智電轉(zhuǎn)型浪潮中,“造價值”的探索進一步延伸至用戶服務體驗革新。日產(chǎn)汽車通過“研發(fā)前置需求、服務優(yōu)化觸點、生態(tài)鏈接情感”,推進從“賣車”到“陪用戶過日子”的轉(zhuǎn)型。為讓產(chǎn)品精準契合中國用戶習慣,東風日產(chǎn)每年與上萬名車主深度溝通共創(chuàng),其爆款車型N7的研發(fā)便是典型案例,N7的成功并非源于單一參數(shù)的碾壓,而是精準把握潛在消費者痛點。圍繞“家用舒適”這一核心命題,團隊讓用戶從旁觀者變成參與者,不僅調(diào)研超30000組家庭用車場景,上市前還對關鍵的舒適性功能AI零壓云毯座椅、防暈車系統(tǒng)等進行了多輪測試,將長期乘車疲勞、暈車等“隱形痛點”排在更高優(yōu)先級來解決。在智能化體驗上,日產(chǎn)汽車既重視原生車機系統(tǒng)的流暢性,也關注到部分消費者對車機系統(tǒng)“學習成本高”的顧慮,因此將車機系統(tǒng)的開放性作為重點,支持主流智能手機無感連接,實現(xiàn)“上車即用”;面對市場無序競爭,還率先推出“一口價”透明銷售模式,推動行業(yè)從“價格內(nèi)卷”邁向“價值回歸”。
為貼合新能源用戶需求,日產(chǎn)汽車還創(chuàng)立合資品牌首個“訂、交、服分離”的渠道模式。目前已在全國布局超100家交付中心與超500家零售中心,不僅完成新能源銷售渠道形象煥新,更通過簡化購車流程、完善用車保障、透明化養(yǎng)車服務,全方位打造流暢貼心的體驗,讓新能源用戶購車、用車、養(yǎng)車全程無憂,也讓“為用戶創(chuàng)造價值”在智電時代落地為更具體的服務感知。
四十年間,日產(chǎn)汽車從北京辦事處起步,到東風有限合資,再到如今“在中國、為中國、向全球”,其軌跡恰是中國汽車產(chǎn)業(yè)的縮影。面對智能電動變革,日產(chǎn)汽車的轉(zhuǎn)型給出了合資品牌的“務實變革”案例。
對于行業(yè)而言,日產(chǎn)汽車的探索也是一次提醒,傳統(tǒng)品牌未必焦慮于“失去的份額”,而應聚焦“為用戶創(chuàng)造的價值”;未必糾結于“動力路線”,而應關注“出行真實需求”。畢竟,將全球經(jīng)驗與本地洞察深度融合,將技術底蘊與用戶需求精準對接,仍然是合資品牌擁抱轉(zhuǎn)型的機會。
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