2025 年雙十一預(yù)售期，李佳琦直播間陷入雙重漩渦：

一邊是‘3 小時(shí)退款 6 億、虧損 20 億’的謠言刷屏，第三方數(shù)據(jù)卻顯示其銷售額達(dá) 38 億、退款率僅 1.8%；

另一邊則是消費(fèi)者的尖銳吐槽 。

誰(shuí)能想到，一場(chǎng)雙十一，讓網(wǎng)絡(luò)造神的“殘酷真相”，在李佳琦身上展現(xiàn)得淋漓盡致！

李佳琦一夜虧損20億

現(xiàn)在才十月份，雙十一預(yù)售就開始了。

但戳心的是，活動(dòng)時(shí)間戰(zhàn)線拉得越來(lái)越長(zhǎng)，但是促銷力度卻越來(lái)越小。

這邊大家還在糾結(jié)“值不值得買”的時(shí)候，那邊“李佳琦一夜虧20億”的消息引爆熱搜。

網(wǎng)傳謠言稱 “3 小時(shí)退款 6 億訂單”，還標(biāo)注著“某品牌單品虧損1.2億”。

甚至連字體都做得跟官方報(bào)表一樣，3小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量就超10萬(wàn)。

不少網(wǎng)友慌了：“這是賣太多賠本了？”

也有人翻出往年記錄：“前年說(shuō)他‘賠10億’，去年傳‘被品牌封殺’，怎么年年都有新謠言？”

老話說(shuō)得好：“謠言止于智者?！?/p>

李佳琦也沒忍，第二天公開駁斥謠言。

10月22號(hào)的直播一開場(chǎng)，沒繞任何彎子，對(duì)著鏡頭就急了：

“我的媽，‘虧20億’是假的！大家別信！”

不僅如此，他還指著后臺(tái)數(shù)據(jù)吐槽：

“黑我的人能不能有點(diǎn)新意？都10年了還玩‘造數(shù)據(jù)’這套”。

很快第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)“煉丹爐”就曬了實(shí)錘：

那兩天直播間總銷售額38億，退款率僅1.8%，比行業(yè)平均水平還低。

平臺(tái)也沒手軟，給謠言帖標(biāo)上“不實(shí)信息”，首發(fā)賬號(hào)直接禁言30天，謠言半天就涼了。

可是這邊謠言剛澄清，消費(fèi)者那邊又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題。

今年李佳琦直播間的預(yù)售價(jià)，早就沒了當(dāng)年“全網(wǎng)最低”的底氣。

歐萊雅紫熨斗眼霜官網(wǎng)234元，李佳琦賣微漲到2900元；

植村秀卸妝油比去年貴5塊；

就連常買的面膜，有網(wǎng)友算完發(fā)現(xiàn)：

“蹲到凌晨搶紅包，實(shí)付308元，轉(zhuǎn)頭看品牌店現(xiàn)貨才291元，就差17塊”。

評(píng)論區(qū)滿是吐槽：“以前湊滿減能省大幾十，現(xiàn)在這點(diǎn)優(yōu)惠，熬的夜都不值”。

說(shuō)起來(lái)也唏噓，現(xiàn)在這點(diǎn)“蚊子腿優(yōu)惠”，和李佳琦當(dāng)年的“人設(shè)”簡(jiǎn)直天差地別。

曾經(jīng)他是美妝圈的“砍價(jià)狠人”，品牌想進(jìn)他直播間，必須拿出“全網(wǎng)最低價(jià)”。

即使去年雙十一活動(dòng)力度已經(jīng)不大，但新浪財(cái)經(jīng)顯示，還有1700多家品牌擠破頭要坑位。

可今年預(yù)售價(jià)比現(xiàn)貨貴、優(yōu)惠大縮水，曾經(jīng)喊著“相信我，這是最低！”的日子成了老黃歷。

那個(gè)曾經(jīng)靠“全網(wǎng)最低價(jià)”封神的“口紅一哥”，到底是哪一步踏空，如今才跌落神壇？

網(wǎng)絡(luò)造神的“殘酷真相”

“水能載舟，亦能覆舟”。

流量造的神，終要被流量考驗(yàn)。

誰(shuí)能想到，如今連預(yù)售價(jià)差17塊都圓不回的李佳琦，當(dāng)年是靠“跟品牌死磕優(yōu)惠”起家的。

2016年從歐萊雅柜哥轉(zhuǎn)行直播時(shí)，他還得對(duì)著空蕩蕩的鏡頭練話術(shù)。

直到2018年憑“30秒涂完4支口紅”打破吉尼斯紀(jì)錄，才摸到“封神”的門檻。

那時(shí)他的直播間，滿是讓女生挪不開眼的真優(yōu)惠。

他攥著計(jì)算器跟品牌方掰扯，轉(zhuǎn)頭就對(duì)著鏡頭笑：“美眉們放心，我?guī)湍銈儼褍r(jià)格打下來(lái)了！”

遇著不肯讓步的品牌直接放話 “不降價(jià)就不上架”，連冷門的小眾護(hù)膚品都能砍到五折。

也正是就是這份“幫消費(fèi)者省錢”的實(shí)在，讓“全網(wǎng)最低價(jià)”“直播屆一哥”的口碑一點(diǎn)點(diǎn)攢起來(lái)。

可這份 “站在消費(fèi)者這邊” 的實(shí)在，沒撐過(guò)流量的反噬。

網(wǎng)絡(luò)造神有多快，人設(shè)崩塌就有多狠，這殘酷真相全藏在一次次 “翻車” 里。

2023 年 9 月的 79 元眉筆爭(zhēng)議，成了第一道扎破濾鏡的裂痕。

以前為消費(fèi)者砍價(jià)的人，如今面對(duì) “眉筆越來(lái)越貴” 的吐槽，直接回懟：

“工資沒漲是不是沒認(rèn)真工作”“這么多年都是這個(gè)價(jià)”。

要知道，當(dāng)年他為了讓品牌降 5 塊錢能磨半小時(shí)，現(xiàn)在卻對(duì)著消費(fèi)者的合理質(zhì)疑擺起架子。

雖然后來(lái)他哭著道歉，說(shuō) “沒換位思考”，但 “共情消費(fèi)者” 的人設(shè)早露了破綻。

花西子旗艦店單日銷售額暴跌 90%，他個(gè)人賬號(hào)掉粉超百萬(wàn)，評(píng)論區(qū)滿是：

“以前喊我們美眉，現(xiàn)在嫌我們窮”的失望留言。

曾經(jīng)靠 “幫省錢” 攢下的信任，就這么被一句不耐煩的懟話，劃開了第一道口子。

殊不知往后接二連三的品控問(wèn)題讓他的“塌房”來(lái)得猝不及防。

2024年雙十一，消費(fèi)者在他直播間搶的耐克鞋，到手全是溢膠、開線，甚至左右鞋舌一長(zhǎng)一短。

更氣人的是，用直播間紅包下單后退貨，紅包過(guò)期還沒法補(bǔ)，品牌只甩鍋“倉(cāng)庫(kù)疏漏”。

最后，還是耐克官方下場(chǎng)后續(xù)明確 “因做工問(wèn)題退貨可憑紅包過(guò)期截圖退款”。

李佳琦直播間客服也協(xié)助處理退換貨，這才勉強(qiáng)挽回了這一次的口碑。

但耐克鞋風(fēng)波剛靠后續(xù)補(bǔ)救勉強(qiáng)平息，2025 年年初的車?yán)遄?/span>品控問(wèn)題又讓他陷入新爭(zhēng)議。

李佳琦曾明確表示‘不賣生鮮非標(biāo)品’，卻為擴(kuò)品類打破原則。

今年年初，他也開始賣起了生鮮水果。

怎料，他賣的車?yán)遄訅墓食?0%。

令人震驚的是，商品由第三方公司常州尋優(yōu)農(nóng)業(yè)科技銷售，天眼查顯示其 2023 年參保人數(shù)僅 1 人，客服卻只肯“按壞果比例賠付”。

雖然最終其團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱壞果率 40% 可按對(duì)應(yīng)比例退款，但仍需消費(fèi)者挑出壞果拍對(duì)比照佐證，部分消費(fèi)者在 88VIP 客服介入后

“冰凍三尺非一日之寒”。

這些風(fēng)波早為他今日“跌落神壇”埋下伏筆。

網(wǎng)絡(luò)造神的殘酷從不是突然跌落，而是流量堆起的“神格”下，藏著價(jià)格套路、品控松懈的窟窿。

當(dāng)“相信我”的承諾抵不過(guò)變質(zhì)的車?yán)遄印㈤_膠的球鞋。

再高的神壇，也會(huì)被失望的消費(fèi)者拆成碎片。

結(jié)語(yǔ)

李佳琦的起落，正是網(wǎng)絡(luò)造神的鮮活詮釋：

當(dāng)初他能站上神壇，靠的正是“幫消費(fèi)者省錢”的實(shí)在。

這份實(shí)在，不僅讓“美眉們放心”成了信任密碼，更把他捧上神壇。

可后來(lái)，預(yù)售價(jià)比現(xiàn)貨貴、優(yōu)惠縮成“蚊子腿”，連變質(zhì)車?yán)遄?、開膠球鞋都擺上貨架，那份實(shí)在早沒了蹤影。

網(wǎng)絡(luò)造神的殘酷真相其實(shí)很直白：

消費(fèi)者捧神，從來(lái)不是捧流量光環(huán)，是捧那份“替自己著想”的實(shí)在。

一旦丟了這份實(shí)在，再高的神壇，也會(huì)在“不值得”的吐槽里，慢慢塌成碎片。

而這，或許正是打破流量壟斷、重構(gòu)行業(yè)生態(tài)的開始。

資料參考：
新浪微博|李佳琦還回應(yīng)一頁(yè)虧本20億
九派新聞|客服回應(yīng)李佳琦賣車?yán)遄颖煌虏鄯?br/>