活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民體驗(yàn)智慧化服務(wù)。

“你好，我是社保AI數(shù)字人‘小渝’，有什么問題我可以為您解答？你可以對(duì)我說‘如何辦理社保卡’‘養(yǎng)老退休’……”10月23日，2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”主場(chǎng)活動(dòng)在重慶舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，社保AI智能機(jī)器人、社保自助服務(wù)終端等設(shè)備讓“指尖辦”“刷臉辦”觸手可及，吸引眾多市民前來體驗(yàn)。

本次活動(dòng)由人力資源社會(huì)保障部主辦、重慶市人力資源和社會(huì)保障局承辦，以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題，旨在推介“智慧社保”創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)重點(diǎn)群體精準(zhǔn)擴(kuò)面，提升社保管理服務(wù)水平。

上午10時(shí)許，60歲的仙桃街道居民潘光勇來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，希望能得到關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)解答。他專門體驗(yàn)了社保AI智能服務(wù)，借助現(xiàn)場(chǎng)的AI智能服務(wù)設(shè)備，只需將身份證輕輕一靠，他不僅快速查詢到了自己的社保明細(xì)，還清晰了解了各項(xiàng)繳費(fèi)情況。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民體驗(yàn)智慧化服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)同步推出了系列創(chuàng)新活動(dòng)，社稅聯(lián)辦、社銀合作展臺(tái)為群眾提供“一站式”服務(wù)，社保宣講團(tuán)也通過云端直播解讀政策，讓智慧社保的便捷變得可感可及。

自2023年以來，人力資源社會(huì)保障部連續(xù)三年開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園宣傳社保成就，解讀社保政策。前兩屆活動(dòng)累計(jì)覆蓋全國(guó)20.5萬個(gè)場(chǎng)所，發(fā)放宣傳品約3149萬份，參與群眾近3028萬人次。

重慶在本屆活動(dòng)中創(chuàng)新打造了“參保直通車+社保規(guī)劃師”服務(wù)組合，四路“參保直通車”分別駛?cè)肷倘?、鄉(xiāng)村、企業(yè)和社區(qū)。比如，在巫山縣下莊村，社保規(guī)劃師們依托“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”模式，翻山越嶺，將好政策送進(jìn)山村，助力鄉(xiāng)村振興；在黔江高新區(qū)，社保服務(wù)組團(tuán)走進(jìn)園區(qū)，為企業(yè)提供社保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦培訓(xùn)、工傷預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、“退休一件事”預(yù)審等服務(wù)。

市民咨詢社保問題。

近年來，重慶市人社局聚焦數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，形成一批創(chuàng)新成果。例如，重慶市構(gòu)建的“智慧認(rèn)證大數(shù)據(jù)分析模型”，整合人社、民政、衛(wèi)健等33項(xiàng)數(shù)據(jù)源，通過智能算法實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“免申即享”，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格“無感認(rèn)證”。今年以來，已完成無感認(rèn)證720萬人次，群眾辦事實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

接下來，重慶市人社部門將持續(xù)打造惠民生、暖民心的“社保服務(wù)進(jìn)萬家”品牌，讓企業(yè)和群眾享受到更加完善、便捷的社保服務(wù)。

關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)

這些高頻問題了解一下

Q1：我今年快60歲了，還能參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎？

只要是具有本市戶籍，年滿16周歲的農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員都可以申請(qǐng)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。

但是全日制在校學(xué)生，或已經(jīng)按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金、退休待遇或養(yǎng)老待遇的人員不能參加居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，已參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)人員，在繳費(fèi)期間不得同時(shí)參加居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。

Q2：參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，一年要繳好多錢？

可以根據(jù)自身情況選擇繳費(fèi)檔次。目前，重慶市參保人員城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)檔次一共有13個(gè)，最低是200元，最高是4000元，每年只需繳納一次。

Q3：辦理參保手續(xù)麻煩嗎？

很方便，現(xiàn)在辦理參保有線上和線下兩種形式。

線上可以通過“渝快辦”app辦理；

線下可以帶上相關(guān)材料，到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道社保所辦理，所需材料也很簡(jiǎn)單，只需要帶上居民身份證和戶口簿就可以了。

Q4：怎么繳費(fèi)呢，跟參保一樣也能線上辦理嗎？

當(dāng)然可以，現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)是由稅務(wù)部門負(fù)責(zé)，繳費(fèi)的方式有三種：

一是線上自助繳費(fèi)?？梢酝ㄟ^“重慶稅務(wù)”微信公眾號(hào)、支付寶“重慶稅務(wù)”生活號(hào)、“社保云繳費(fèi)”微信小程序、渝快辦、電子稅務(wù)局網(wǎng)頁等渠道繳費(fèi)。

二是通過銀行批量扣款。如果您原先已經(jīng)簽訂銀行批量扣款協(xié)議，可以在指定銀行卡中存足費(fèi)款，一般每月下旬就會(huì)自動(dòng)發(fā)起銀行批量扣款。

三是現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。可以直接前往辦稅服務(wù)廳繳費(fèi)。

Q5：一定要每年繳費(fèi)嗎，我可不可以一次性補(bǔ)繳呢？

目前，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳在領(lǐng)取待遇之前是沒有時(shí)間限制的，但還是提倡大家按時(shí)逐年繳費(fèi)。

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的每個(gè)繳費(fèi)檔次都有一個(gè)相應(yīng)的政府補(bǔ)貼金額，這個(gè)補(bǔ)貼只有當(dāng)大家按時(shí)繳費(fèi)才有，補(bǔ)繳是沒有的！

除了不能享受政府補(bǔ)貼外，不按時(shí)繳費(fèi)，還有可能會(huì)影響領(lǐng)取養(yǎng)老金的時(shí)間。60周歲前完清繳費(fèi)的，從年滿60周歲次月起領(lǐng)取養(yǎng)老金；60周歲后完清繳費(fèi)的，從完清繳費(fèi)的次月起領(lǐng)取養(yǎng)老金。

上游新聞?dòng)浾?譚旭 重慶市人力社保局供圖