又到周末啦

有沒有準(zhǔn)備乘火車出游呢？

買到票的旅客請(qǐng)注意

小編收集了出行過程中

容易忽略的小問題

一起來瞅瞅

如何避免“搶下了車票，沒上得了車”的遺憾吧

1

準(zhǔn)備工作

建議提前1至3天做以下準(zhǔn)備工作

通過鐵路12306App核對(duì)您的乘車信息
重點(diǎn)排序從左向右依次如下：

日期、發(fā)站、時(shí)間、車次

日期、發(fā)站、時(shí)間、車次

日期、發(fā)站、時(shí)間、車次

請(qǐng)您記住以上三遍提示，下面再給您詳細(xì)說來

如遇不良天氣等特殊情況

可使用鐵路12306App

查詢列車售票信息

查看其是否正常開行

若不熟悉該車站的位置

可使用【約車】服務(wù)

鐵路12306App首頁找到【租車·約車】服務(wù)

能根據(jù)車票信息準(zhǔn)確將您送達(dá)出發(fā)車站

還能提供居住地到車站的出發(fā)時(shí)間建議

2

進(jìn)站候車

建議提前30至60分鐘到車站

配合實(shí)名驗(yàn)證、安全檢查等查驗(yàn)工作

如需幫助

您可以咨詢鐵路客運(yùn)工作人員

進(jìn)入候車室

可通過車站的電子顯示屏

或者鐵路12306App車站大屏功能

查詢車次信息

找到對(duì)應(yīng)檢票口

到達(dá)檢票口后

在列車開檢前可在檢票口附近候車

注意要在停止檢票時(shí)間前檢票上車

如若需要幫助

可以前往人工服務(wù)臺(tái)

3

檢票乘車

建議您在發(fā)車點(diǎn)前

15至20分鐘到檢票口排隊(duì)

同時(shí)關(guān)注檢票口顯示屏車次信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所乘車次有

綠色的“正在檢票”字樣時(shí)

請(qǐng)準(zhǔn)備好購票證件

從閘機(jī)口刷證件檢票

如遇閘機(jī)無法識(shí)別的情況

要盡快轉(zhuǎn)人工通道檢票

在排隊(duì)檢票時(shí)

檢票口屏幕上顯示您的車次“正在檢票”

但前面隊(duì)伍沒有移動(dòng)的情況下

要注意上前跟工作人員確認(rèn)檢票信息

避免被其他候乘隊(duì)伍誤導(dǎo)

4

站臺(tái)上車

來到站臺(tái)后

要注意看屏幕信息

找到列車信息以及對(duì)應(yīng)位置

按提示找車廂號(hào)

上車前

注意在車廂外部核對(duì)

車次、車廂號(hào)

等重要信息

如遇信息有偏差

要注意找站臺(tái)工作人員確認(rèn)

也可在鐵路12306App上核查

若臨近發(fā)車時(shí)間

要在確認(rèn)列車信息無誤的情況下

就近找車廂上車

上車后再前往對(duì)應(yīng)車廂

錯(cuò)過檢票時(shí)間怎么辦

停檢時(shí)間

一般設(shè)在3到5分鐘之間

當(dāng)在檢票口發(fā)現(xiàn)所乘車次

顯示“停止檢票”時(shí)

請(qǐng)切勿闖閘機(jī)進(jìn)站

以免發(fā)生危險(xiǎn)

發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過檢票時(shí)間后

通過鐵路12306App

人工售票窗口

自助購票機(jī)等途徑

可在票面發(fā)車點(diǎn)前辦理退票/改簽手續(xù)

票面發(fā)車點(diǎn)后也可辦理改簽手續(xù)

祝所有出行的旅客朋友順順利利

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

圖文：通訊員 胡乃鑫 魏佳

編輯：劉涵

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅

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