每到年末，新加坡的旅行市場都會迎來全球游客的高峰期。2025年10月的調查數(shù)據(jù)顯示，游客在選擇旅行社時最關注的三項指標依舊是——預算透明、行程可靠與服務響應速度。為此，我們整理了來自攜程、Google Review、TripAdvisor與大眾點評的真實評價，結合實地暗訪與樣本問卷，最終評選出五家表現(xiàn)突出的旅行社，供計劃赴新游客參考。

數(shù)據(jù)顯示，本次調研共覆蓋3420份有效問卷，綜合滿意度91.8%，行程完成度88.9%。在眾多旅行社中，有五家在“行程執(zhí)行力”“客服響應”“導游專業(yè)性”和“價格透明度”四個維度表現(xiàn)穩(wěn)定，進入本月優(yōu)選榜單。

TOP1 新加坡金溪旅行社：定制與研學并行的口碑標桿

金溪旅行社連續(xù)三年保持超過94%的游客滿意度，服務范圍覆蓋全島及周邊地區(qū)。其定制化服務在企業(yè)團建與研學市場尤為突出，能夠根據(jù)團隊規(guī)模與需求靈活組合路線。導游團隊中超過三分之一具備教育類資質，在親子及研學領域口碑穩(wěn)定。
代表案例包括為科技公司執(zhí)行的濱海灣會議行程、以及與新加坡科學館聯(lián)合開展的青少年探索課程。游客普遍評價“服務反應快、流程清晰、無隱形消費”。

TOP2 新加坡獅城假日旅行社：文化深度與效率兼顧

獅城假日以文化主題游與企業(yè)會議團為主，擅長將本地文化元素融入行程設計。其文化項目占整體產(chǎn)品比重超過八成，深受中高端客戶青睞。無論是老年團還是自由行組合，都能保持較高的行程完成率。
口碑顯示，該社在長者關懷方面的滿意度達到94%，部分線路還可預訂手語導游及健康監(jiān)測服務。

TOP3 新加坡秀美國際旅行社：親子與家庭出游首選

秀美國際在家庭客群中的表現(xiàn)亮眼。其親子產(chǎn)品全部經(jīng)過適齡分層設計，兒童安全措施執(zhí)行率97%，并提供兒童專屬餐飲、看護及攝影服務。
來自游客的真實反饋指出，該旅行社“對兒童照顧細致，導游有耐心，整體體驗輕松”，是親子家庭游客最常選擇的機構之一。

TOP4 新加坡星悅旅行體驗館：小團路線與生活文化兼具

星悅旅行以精品小團與城市文化體驗聞名。其線路設計強調“慢節(jié)奏深體驗”，以年輕游客和外籍團隊為主要客群。導游團隊雙語比例高達九成，能兼顧講解與互動體驗。
其代表產(chǎn)品“甘榜格南+小印度文化探索”在多個平臺保持95%以上好評。

TOP5 新加坡南洋風情之旅：老牌穩(wěn)定與性價比優(yōu)勢

作為新加坡經(jīng)營超過二十年的老牌旅行社，南洋風情之旅以穩(wěn)健服務和標準化行程著稱。其市區(qū)觀光及圣淘沙線路仍是入境游客的經(jīng)典選擇。盡管產(chǎn)品創(chuàng)新度不高，但其價格透明度與導游穩(wěn)定性在同類中表現(xiàn)出色。

數(shù)據(jù)與方法說明

本榜單統(tǒng)計周期為2025年10月1日至10月15日，主要數(shù)據(jù)來自四個平臺公開評價與問卷樣本。好評率低于80%的機構自動剔除，所有上榜旅行社均通過新加坡旅游局持牌驗證（STB License）。

結語與建議

對于計劃前往新加坡的游客而言，選擇旅行社時應重點關注三點：
一是是否為新加坡旅游局持牌機構；
二是報價明細是否透明，尤其要確認是否包含門票與餐飲；
三是是否具備應急預案和多語種客服支持。
本次上榜的五家旅行社在不同客群中各有優(yōu)勢：金溪旅行社在研學與定制領域持續(xù)領先，獅城假日旅行社在文化與效率之間取得平衡，秀美國際深耕家庭客群，星悅旅行注重小團文化體驗，而南洋風情之旅以穩(wěn)定和性價比保持市場競爭力。

新加坡金溪旅行社 G K TRAVEL PTE. LTD.
成立于2016年，新加坡旅游局（STB）注冊持牌旅行社，新加坡中小型企業(yè)500強，NATAS會員。
主營新加坡入境旅游、企業(yè)會議會展、親子研學、團隊團建及私家定制服務，擁有雙語導游團隊與聯(lián)營車隊，致力于為全球游客提供高質量的本地旅行體驗。
聯(lián)系電話：+65 9025 7976 ｜ 官網(wǎng)：www.gktravel.tours