近年來(lái)，滁州瑯琊區(qū)瑯琊街道聚焦黨建引領(lǐng)基層治理，緊盯熱點(diǎn)堵點(diǎn)回應(yīng)民生關(guān)切，創(chuàng)新協(xié)商議事、網(wǎng)格化管理、民生實(shí)事票決“三項(xiàng)機(jī)制”，將民生訴求轉(zhuǎn)化為惠民成果，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

協(xié)商傾聽(tīng)民聲，收集意見(jiàn)建議。開(kāi)拓“黨建引領(lǐng)、居民參與、協(xié)商議事、共治共享”治理新模式，以“參與治理、民主協(xié)商、共建共融”為宗旨，建立以居民議事會(huì)為載體的協(xié)商議事平臺(tái)，把協(xié)商平臺(tái)搬到小區(qū)居民“家門(mén)口”。每月第一個(gè)周六下午召開(kāi)一次居民議事會(huì)，小區(qū)黨支部黨員、樓棟長(zhǎng)、居民代表、物業(yè)管理人員和社區(qū)工作人員共同參與居民議事會(huì)，議事會(huì)成員根據(jù)協(xié)商議題展開(kāi)熱烈討論?！靶^(qū)問(wèn)題居民提，解決問(wèn)題居民議”。居民全程參與協(xié)商議事“唱主角”，其他成員有序參與獻(xiàn)良策。目前，已開(kāi)展協(xié)商議事會(huì)40次，收集機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位不足、非機(jī)動(dòng)車(chē)充電難、公共文化設(shè)施不全、消防安全隱患問(wèn)題等意見(jiàn)建議400余條。居民議事會(huì)結(jié)束后，街道、社區(qū)根據(jù)居民協(xié)商意見(jiàn)，有序推動(dòng)協(xié)商成果落地。今年以來(lái)，已根據(jù)協(xié)商意見(jiàn)推進(jìn)解決消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)等事項(xiàng)20余項(xiàng)。

網(wǎng)格呼應(yīng)民聲，回應(yīng)民眾訴求。成立網(wǎng)格化管理中心，街道黨工委書(shū)記擔(dān)任管理中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。按照“就近就便、規(guī)模適度、有利治理”原則，劃分紅色網(wǎng)格78個(gè)，成立網(wǎng)格黨支部46個(gè)，配備網(wǎng)格員1200余名。堅(jiān)持“將支部建在網(wǎng)格上”，構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—黨員網(wǎng)格員”的四級(jí)組織體系。制定《瑯琊街道社區(qū)網(wǎng)格化管理考核實(shí)施細(xì)則》，明確網(wǎng)格管理規(guī)范與考核辦法。建立“社區(qū)指導(dǎo)員+支部網(wǎng)格長(zhǎng)+黨員網(wǎng)格員+居民”的網(wǎng)格化管理模式，分級(jí)分格明確網(wǎng)格“責(zé)任田”。強(qiáng)化網(wǎng)格“前哨”作用，優(yōu)化網(wǎng)格陣地建設(shè)。統(tǒng)籌社區(qū)“五老工作室”“議事亭”“居民樓院”等空間資源，打造網(wǎng)格黨支部陣地。動(dòng)員黨員、網(wǎng)格員每日下沉網(wǎng)格，深入小區(qū)察民情、問(wèn)民需、解民憂(yōu)，變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)服務(wù)”。今年以來(lái)，網(wǎng)格員累計(jì)巡查5000余次，排查處理各類(lèi)問(wèn)題矛盾1200余件。

票決落實(shí)民聲，確定民生項(xiàng)目。以問(wèn)題為導(dǎo)向，創(chuàng)新建立“民生實(shí)事票決制”。制定《瑯琊街道民生實(shí)事項(xiàng)目選民代表票決制實(shí)施方案》，構(gòu)建“征集—篩選—票決—監(jiān)督—評(píng)價(jià)”的全鏈條民主機(jī)制，確?！包h委領(lǐng)導(dǎo)、人大主導(dǎo)、政府主責(zé)、代表主體、群眾參與”。通過(guò)“線上+線下”雙渠道廣泛征集民意。線上依托微信群收集居民意見(jiàn)建議；線下組織網(wǎng)格員、黨員志愿者深入小區(qū)院落、街巷商鋪開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，累計(jì)征集群眾建議1200余條。在此基礎(chǔ)上，街道黨工委牽頭召開(kāi)選民代表會(huì)議，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、居民代表共同梳理需求清單，將“老舊小區(qū)下水管網(wǎng)改造”“陽(yáng)光大廈無(wú)障礙通道改造”“北站貨場(chǎng)暖心驛站”等群眾呼聲高、受益面廣的項(xiàng)目納入候選清單，最終由選民代表大會(huì)以無(wú)記名投票方式確定年度重點(diǎn)民生項(xiàng)目。自推行“民生實(shí)事票決制”以來(lái)，瑯琊街道已累計(jì)實(shí)施票決項(xiàng)目8個(gè)，惠及群眾6.5萬(wàn)人次。(王文禮)