（記者：李晨 通訊員：余利軍 晏杰 張望 宋程）

10月24日，武漢公交H85路駕駛員肖志亮在營(yíng)運(yùn)途中，以兩次主動(dòng)攙扶的暖心舉動(dòng)，將公交服務(wù)的溫度傳遞給每位乘客，用平凡善舉詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)日，肖志亮按既定線路駕駛H85路公交車(chē)營(yíng)運(yùn)至荷新路市場(chǎng)街站。?？空九_(tái)后，他透過(guò)車(chē)窗發(fā)現(xiàn)，一名手持拐杖的老人正艱難地向公交車(chē)挪動(dòng)，行動(dòng)十分緩慢。見(jiàn)此情形，肖志亮立即拉好手剎、確認(rèn)車(chē)輛停穩(wěn)，隨即起身下車(chē)，快步走到老人身邊，輕聲詢問(wèn)老人乘車(chē)需求后，小心翼翼地?cái)v扶著老人的手臂，緩緩引導(dǎo)其走向車(chē)門(mén)。待老人站穩(wěn)后，他又托扶著老人的身體，協(xié)助其平穩(wěn)踏上臺(tái)階、進(jìn)入車(chē)廂，并細(xì)心叮囑老人抓好扶手，待老人在就近座位坐定后，肖志亮才返回駕駛座，繼續(xù)投入營(yíng)運(yùn)。

車(chē)輛平穩(wěn)行駛至市場(chǎng)街惠安大道口站，老人準(zhǔn)備下車(chē)。肖志亮提前減速靠站，待車(chē)輛停穩(wěn)后，他再次起身來(lái)到老人座位旁，主動(dòng)攙扶老人起身?？紤]到站臺(tái)與車(chē)廂存在高度差，他一邊提醒老人注意腳下臺(tái)階，一邊穩(wěn)穩(wěn)托扶著老人，一步步將其護(hù)送至站臺(tái)安全區(qū)域。確認(rèn)老人站立平穩(wěn)、無(wú)其他需求后，肖志亮才揮手與老人道別，返回車(chē)內(nèi)繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。

這一暖心場(chǎng)景，被車(chē)內(nèi)不少乘客看在眼里、記在心上，大家紛紛為肖志亮的主動(dòng)服務(wù)點(diǎn)贊。