2025年10月23日，市熱力集團以“主會場+分會場”視頻會議形式，組織召開2025-2026年度供熱動員大會。

本次大會既是凝聚思想共識、匯聚攻堅合力的“總動員”，更是錨定目標、吹響供熱保障“沖鋒號”的誓師會。會上，主管領(lǐng)導(dǎo)就2025-2026年度供熱工作進行全面安排，從熱源調(diào)度、管網(wǎng)維護到服務(wù)保障，劃定工作重點與實施路徑，供熱保障部、市區(qū)供熱公司等6家部門及基層單位代表依次表態(tài)發(fā)言，既明確工作規(guī)劃，更立下“保民生、暖民心”的堅定承諾。

會議指出，集團圍繞“保熱源、強管網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、筑安全”持續(xù)發(fā)力，已構(gòu)建起“五大電廠+鋼廠余熱+應(yīng)急調(diào)峰鍋爐房+空氣源熱泵”的多元熱源體系，同時通過“冬病夏治”專項行動、分階段注水試壓、應(yīng)急演練等舉措，為今冬供熱夯實基礎(chǔ)。

會議強調(diào)，面對極端天氣的不確定性、電廠單機運行影響、老舊管網(wǎng)故障風(fēng)險等挑戰(zhàn)，需聚焦六大任務(wù)。

——提高思想站位，將保供熱作為“民心工程”“政治工程”做實做細；

——精準調(diào)度熱源，破解西郊、豐潤電廠供熱缺口；

——守牢安全生產(chǎn)底線，強化隱患排查與規(guī)程執(zhí)行；

——精益求精維護管網(wǎng)，保障系統(tǒng)“血脈暢通”；

——嚴陣以待做好應(yīng)急，確保突發(fā)故障“半小時響應(yīng)、快速度處置”；

——用心用情優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)訴求全承接、服務(wù)向前移、輿情早引導(dǎo)，讓群眾“暖身又暖心”。

會議要求，城市供熱是關(guān)乎群眾冷暖與社會穩(wěn)定的“民生大考”，要求全體干部職工統(tǒng)一思想凝聚合力，以“時時放心不下”的責(zé)任感抓細抓實工作，全力以赴保障今冬供暖。

供暖季將至 這份用戶須知請查收！

隨著供暖季的臨近，熱力集團整理了涵蓋費用交納、故障處理、設(shè)施維護等事項的供暖季用戶須知，以保障廣大用戶能溫暖、安全地度過寒冬，共同維護良好供熱環(huán)境。

及時交納采暖費

按時足額交納采暖費，是保障正常享受集中供熱溫暖的前提。為減少人員聚集、避免排隊等候，熱力集團特別提倡熱用戶優(yōu)先通過微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道等線上方式交納采暖費，高效又省心。

暖氣不熱先排查“集氣故障”

供暖開始后，室內(nèi)管道和散熱器中存有空氣，是導(dǎo)致暖氣不熱的最常見原因，也就是“集氣故障”。遇到這種情況，市民可先嘗試自主處理：緩慢松開不熱散熱器上的放氣閥（不要擰下來），緩慢排出管道內(nèi)空氣（操作時注意用毛巾遮擋，防止熱水濺出燙傷），待空氣排凈，暖氣通常就能恢復(fù)供熱。若排氣后仍未改善，可通過“唐山熱力官方平臺”微信公眾號或撥打服務(wù)熱線聯(lián)系熱力集團報修。

妥善維護供熱設(shè)施 漏水處理有妙招

正式供暖期間，請勿擅自拆卸、更改供熱設(shè)施，同時注意定期檢查設(shè)施新動態(tài)，若室內(nèi)供熱設(shè)施漏水，可以及時關(guān)閉樓道內(nèi)戶端控制閥門或相應(yīng)控制閥門，用毛巾、抹布等裹住漏水點，并用水盆接漏水，隨后及時聯(lián)系專業(yè)人員上門維修。

供暖設(shè)施周邊 這些行為要避免

有些家庭為了美觀，會在暖氣片上加裝暖氣罩、堆積雜物，或者裝修時占壓覆蓋暖氣管道；地暖采暖用戶若鋪裝木地板或在地板覆蓋地毯、泡沫墊，或擺放落地床、柜等，都會影響散熱。熱力集團提醒，這些做法不僅會降低室內(nèi)對流換熱的效果、影響供熱質(zhì)量，還可能掩蓋故障隱患，給后續(xù)維修帶來不便，建議盡量避免。

暖氣水不可用 安全與供熱要兼顧

暖氣的熱量，依靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來實現(xiàn)，若市民取用暖氣水，極易導(dǎo)致供熱系統(tǒng)因缺水無法正常運轉(zhuǎn)，不僅影響自家供熱效果，嚴重時還可能引發(fā)停熱事故。此外，供暖循環(huán)水是經(jīng)過化學(xué)處理過的軟化水，絕不能當作生活用水使用，以免危害健康。

禁止私自改設(shè)施 責(zé)任劃分要明確

市民切勿隨意更改室內(nèi)暖氣設(shè)施，也不要私自擴大室內(nèi)供暖面積，這類行為會破壞供熱系統(tǒng)平衡，嚴重影響供熱效果。

唐山你好 （tangshan_nihao）

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來 源 ： 唐山熱力官方平臺編輯 ： 阿 星