來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：北京城市副中心報(bào)）

駕駛員攙扶行動(dòng)不便的老年乘客，耐心地為老年乘客做好服務(wù)。

　　本報(bào)訊（記者 張群?。┲仃枌⒅?，為營造濃厚的敬老愛老氛圍，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，北京公交集團(tuán)客五分公司進(jìn)一步打造T107路“敬老愛老”線路，著力提高適老化交通出行保障能力和服務(wù)水平，切實(shí)提升老年乘客的幸福感和安全感。

　　昨天上午9時(shí)許，客五分公司在T107路花石匠小區(qū)東站臺(tái)組織開展志愿服務(wù)，主動(dòng)幫老人提重物，耐心解答問詢，向過往的乘客發(fā)放“敬老”主題購物袋以及零錢包等物品，積極傳播敬老文化，為城市文明注入北京公交正能量?！按鬆敶髬?，您慢點(diǎn)，別急，我扶您?！边@是T107路駕駛員們常說的話，每當(dāng)遇到行動(dòng)不便的老年乘客，他們都會(huì)立刻攙扶，安置妥當(dāng)?！澳軌虬裈107路打造為敬老愛老線路，是我們的榮幸，我們?nèi)€駕駛員將會(huì)更加暖心、更加貼心、更加耐心地為老年乘客做好服務(wù)。”T107班組長邢偉說。

　　客五分公司以流動(dòng)的公交車為載體，進(jìn)一步推進(jìn)適老化服務(wù)升級(jí)，繼T107路“敬老愛老”主題車廂基礎(chǔ)上，又全新打造2部“重陽節(jié)”主題車廂，在車門、車窗及扶手處張貼“九九重陽 情誼綿長”“重陽安康”等主題宣傳標(biāo)語，營造出濃厚的尊老敬老氛圍，為老年乘客提供更周到、更溫馨、更舒適的乘車體驗(yàn)。

　　T107“敬老愛老”線路由東安路開往通州趙登禹大街，全程10公里，途經(jīng)朗芳園、花石匠、梨園東里等多個(gè)大型社區(qū)及運(yùn)河通源農(nóng)貿(mào)市場，接駁地鐵1號(hào)線八通線、6號(hào)線，老年乘客占比較高。為此，T107路所屬車隊(duì)結(jié)合老年群體出行特點(diǎn)，開展了專項(xiàng)培訓(xùn)和無障礙設(shè)施使用模擬演練，為老年群體及輪椅使用者提供更多便利。此外，車隊(duì)還創(chuàng)新提出“四緩”工作法，即起步緩、停車緩、轉(zhuǎn)彎緩、語氣緩，運(yùn)營中嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)范，為老年乘客安全、舒適出行保駕護(hù)航。下一步，客五分公司將聚焦老年人公交出行急難愁盼，持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的敬老活動(dòng)，不斷提升適老化服務(wù)水平，構(gòu)建文明和諧車廂，讓尊老敬老好風(fēng)尚融入公交出行的每時(shí)每刻。