鄭州那陣秋風(fēng)，把劉師傅外賣(mài)箱里的飯吹涼了，也把他家里的天吹塌了。

2024年11月的一天，52歲的劉師傅剛停好電動(dòng)車(chē)取餐，突然就仰面倒在地上。醫(yī)生來(lái)了拼盡全力救，還是沒(méi)留住——心臟驟停，從出事到走，還不到48小時(shí)。

家里人還沒(méi)從喪夫、喪父的疼里緩過(guò)來(lái)，理賠的事又給了他們一悶棍。劉師傅7月開(kāi)始跑外賣(mài)，平臺(tái)每天接第一單時(shí)，都會(huì)自動(dòng)扣3塊錢(qián)保費(fèi)。128天，384塊，一分沒(méi)差?？劭钣涗浬蠈?xiě)得清清楚楚：“意外身故賠60萬(wàn)”。他妻子想著，有這60萬(wàn)，家里往后的日子能撐撐，可拿著死亡證明找到保險(xiǎn)公司，人家就甩回來(lái)一句話：“內(nèi)部核查過(guò)了，是自身疾病，不賠。”

“他身體好著呢！體檢從來(lái)沒(méi)說(shuō)有心臟??！”劉師傅的女兒翻出父親的體檢報(bào)告，手都在抖。她想不明白，父親每天風(fēng)里來(lái)雨里去，3塊錢(qián)的保費(fèi)天天扣，從沒(méi)斷過(guò)。怎么真出事了，保險(xiǎn)公司連個(gè)正經(jīng)的核查證據(jù)都拿不出來(lái)，就憑嘴說(shuō)“不賠”？更氣人的是，劉師傅自始至終沒(méi)見(jiàn)過(guò)一張紙質(zhì)保單，沒(méi)人跟他講過(guò)啥“免責(zé)條款”，甚至不知道自己被投了這個(gè)保險(xiǎn)。到死，他都以為這3塊錢(qián)能給家里留個(gè)保障。

其實(shí)劉師傅這事，不是頭一回發(fā)生。北京有個(gè)騎手送餐時(shí)心梗走了，保險(xiǎn)公司也說(shuō)“自身疾病”不賠；湖南有個(gè)騎手在出租屋猝死，又被說(shuō)“不是工作時(shí)間”拒了，最后還是法院說(shuō)“休息也是工作的一部分”，家屬才拿到錢(qián)。現(xiàn)在千萬(wàn)跑外賣(mài)的，都在經(jīng)歷這事兒：接單就扣錢(qián)，投保跟自動(dòng)似的，可真要理賠，理由一大堆。平臺(tái)抽著錢(qián)，保險(xiǎn)公司收著保費(fèi)，最該說(shuō)清楚的保障內(nèi)容，倒藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

還好，法律沒(méi)讓人寒心。劉師傅家人氣不過(guò)，把保險(xiǎn)公司告了。結(jié)果開(kāi)庭的時(shí)候，保險(xiǎn)公司連來(lái)都沒(méi)來(lái)，不答辯也不拿證據(jù)，好像覺(jué)得交3塊錢(qián)保費(fèi)的客戶(hù)，根本不配他們認(rèn)真對(duì)待。法院當(dāng)場(chǎng)就說(shuō)了：保險(xiǎn)合同是有效的，沒(méi)跟投保人講過(guò)的免責(zé)條款，一律不算數(shù)；保險(xiǎn)公司拿不出劉師傅有既往病史的證據(jù)，必須賠錢(qián)。最后，60萬(wàn)賠償款終于到了家屬手里。

這60萬(wàn)，哪是賠錢(qián)啊，是給咱勞動(dòng)者爭(zhēng)了口氣，留了點(diǎn)尊嚴(yán)。對(duì)騎手來(lái)說(shuō)，每天3塊錢(qián)不多，可那是他們頂著風(fēng)、淋著雨拼生活的底氣。要是保險(xiǎn)都成了“投保容易理賠難”的把戲，要是“內(nèi)部核查”成了拒賠的借口，那涼的是千萬(wàn)騎手的心啊。

劉師傅的外賣(mài)箱再也裝不滿(mǎn)訂單了，可這場(chǎng)官司贏了，給更多跑外賣(mài)的人照了點(diǎn)亮。不管保費(fèi)多少，承諾了就得算數(shù)——這是法律的底線，更該是保險(xiǎn)公司的良心。你們覺(jué)得，該咋堵住這種新業(yè)態(tài)的保險(xiǎn)漏洞？評(píng)論區(qū)聊聊。