極目新聞通訊員 魯曦冉 王帥

一對老人喜歡養(yǎng)家禽，雞鳴鵝叫驚擾了鄰居家。10月29日，武漢東湖城管隊員除了建議業(yè)主處置家禽外，還主動自掏腰包購買大鵝，清除噪聲擾民，化解了鄰里心結。

城管隊員買鵝化解鄰里心結

“雞叫鵝鳴到凌晨，狗吠貓鬧至半夜，一家老小實在沒法好好休息！”10月28日18時許，東湖風景區(qū)茅屋嶺片區(qū)居民張先生撥通了城管求助電話，語氣中滿是無奈，還特意強調(diào)了核心訴求——不愿與飼養(yǎng)家禽的鄰居直接碰面，以免傷了鄰里和氣。

張先生告訴執(zhí)法人員，鄰居家是一對老年夫婦，近一周來，他家3只公雞每天凌晨4點多就準時打鳴，一群母雞跟著“咕咕”應和，4只鵝更是“嘎嘎”起哄，家中老人、小孩頻繁被吵醒，睡眠質(zhì)量大打折扣。

“我好幾次想上門溝通，可又擔心話說重了，把鄰里關系鬧僵了，只能麻煩你們幫忙協(xié)調(diào)?！钡弥獜埾壬男慕Y后，東湖風景區(qū)城管執(zhí)法局一中隊迅速響應，立即趕往現(xiàn)場。當日19時許，執(zhí)法人員抵達老年夫婦家中，現(xiàn)場看到院落內(nèi)擺放著三只鐵籠子，分別關押著3只公雞、一群母雞和4只鵝，六七只貓在院內(nèi)追逐嬉戲，屋內(nèi)不時傳來狗叫聲。

城管隊員現(xiàn)場進行調(diào)查了解

“這些家禽都關在籠子里，想著能給家里添點新鮮雞蛋，貓能抓老鼠、狗能看家護院，真沒留意叫聲吵到鄰居了。”得知自家飼養(yǎng)的畜禽影響到他人休息，老兩口面露愧疚，坦言年紀大了，照料、處理這么多家禽家畜也有些力不從心。

“您別著急，我們一定幫您協(xié)調(diào)到位，盡量讓鄰居盡快處理噪聲源?！痹诎矒崂先饲榫w的同時，執(zhí)法人員也耐心向老兩口宣講《武漢市養(yǎng)犬管理條例》及居民區(qū)飼養(yǎng)畜禽的相關規(guī)定，建議先通過調(diào)整雞籠和鵝籠位置、管控貓狗活動范圍等方式減少噪聲。老兩口當即表示愿意配合，當天就將雞籠和鵝籠挪至院落最深處，還特意用隔板遮擋，最大程度降低聲音傳播。

城管隊員向養(yǎng)殖家禽的業(yè)主宣傳政策和法規(guī)

10月29日上午，執(zhí)法人員再次上門，為老兩口送上《畜禽飼養(yǎng)溫馨提示單》，建議“優(yōu)先處理公雞、鵝等主要噪聲源”。當日下午回訪時，卻發(fā)現(xiàn)老兩口正為4只鵝犯愁，“想賣掉卻沒人來收，自己搬又搬不動，實在不知道該咋辦?！?/p>

考慮到老兩口的實際困難，執(zhí)法人員主動提出買下其中的2只鵝。這一舉動讓老兩口又驚又喜，緊緊拉著執(zhí)法人員的手連聲道謝，還鄭重作出承諾：剩下的2只鵝會盡快聯(lián)系親戚來拉走，那3只公雞最吵，兩天內(nèi)就處理掉，絕不影響鄰居休息！

“真沒想到你們不僅避免了我們見面的尷尬，還主動幫著解決難題，連最吵的公雞都有了處理辦法，這下我們終于能睡個安穩(wěn)覺了！”得知進展后，張先生難掩激動。

目前，老兩口已將狗拴在屋內(nèi)最深處，用圍欄圈住貓群，提前聯(lián)系好親戚等待來拉走剩余的2只鵝，3只公雞也已做好處理準備。

“在處理鄰里矛盾時，我們會充分考慮居民訴求，用更具溫度的柔性方式化解問題，全力守護居民區(qū)的安靜環(huán)境?！睎|湖風景區(qū)城管執(zhí)法局一中隊負責人表示，后續(xù)將在兩天后再次回訪，確保整改措施全部落實到位。

（來源：極目新聞）