2025年10月30日，成都公交“連心伴行?溫暖蓉城”八連服務(wù)暖心行動暨新車列裝新線開行啟動儀式在四川省成都市舉行。據(jù)悉，這是成都公交深化“立園滿園”戰(zhàn)略的具體實踐，同時通過“開門聽音”活動，現(xiàn)場傾聽市民乘客對公交出行意見建議，提前規(guī)劃，綜合研判，讓新線銜接地鐵盲區(qū)，將新車開進社區(qū)街巷、園區(qū)周邊，把“連群眾、連軌網(wǎng)、連社區(qū)、連園區(qū)”的服務(wù)承諾，轉(zhuǎn)化為“建議能響應(yīng)、出門有公交、通勤更順暢”的民生實效。

車線適配

暢通“最后一公里”

此次投運的280輛純電動新車，涵蓋8.5米、6.5米、5.4米三種尺寸，各有“絕招”。據(jù)介紹，小尺寸車型靈活穿梭社區(qū)街巷等窄路路段，銜接既有公交線路與地鐵站點，進一步加密“社區(qū)—地鐵—生活場景”的接駁網(wǎng)絡(luò)。大尺寸車型則聚焦高峰通勤需求，適配快線與干線，助力實現(xiàn)“通勤有車、出站上車”“地鐵到站、公交到家”的便捷體驗。

“好車跑對路”，公交新線同步開行，進一步提升通勤與接駁效率。據(jù)了解，目前，成都市新川片區(qū)已開行33條公交線路，接駁廣都站、新通大道（參數(shù)丨圖片）站、新川路站等6個地鐵站點，精準(zhǔn)覆蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商場等核心場景，日均服務(wù)近5萬人次。

據(jù)介紹，新車全系采用一級踏步設(shè)計，搭配感應(yīng)防夾車門，老人、小孩上下車更安心；車內(nèi)采用平地板設(shè)計，部分車型配備通透大窗戶與無落地扶手，推嬰兒車、拎行李通行順暢；部分車型配備液冷電池技術(shù)，保障穩(wěn)定續(xù)航，適配長距離接駁需求；皮質(zhì)座椅、USB充電口等舒適配置，輕松滿足短途通勤的小憩與“續(xù)電”需求。

開門聽音

精準(zhǔn)滿足市民多樣出行需求

活動現(xiàn)場的“開門聽音”互動區(qū)，是成都公交踐行“全齡友好，幸福出行”理念，深化“八連”服務(wù)中“連群眾”要求的核心場景，無需復(fù)雜流程，市民乘客拿起手機掃碼即可參與意見建議反饋，每一條想法都會被詳細記錄作為公交服務(wù)的決策參考，從而提升線路規(guī)劃的精準(zhǔn)性與科學(xué)性。同時，市民也能同步下載成都公交App，精準(zhǔn)查詢實時車況、規(guī)劃出行路線更便捷。

考慮到不同年齡層市民的操作習(xí)慣，互動區(qū)配備志愿者提供引導(dǎo)幫助，暢通溝通橋梁，讓“市民提建議、公交改服務(wù)”有了具體落點，真正讓公交“連群眾”落到民生實處。

服務(wù)延伸

從基礎(chǔ)覆蓋到品質(zhì)提升

據(jù)悉，此次新車列裝與開門聽音，是成都公交深化“八連”服務(wù)，推動“立園滿園”戰(zhàn)略，助力城市公共服務(wù)提質(zhì)的實際措施。

接下來，成都公交將持續(xù)深化“八連”服務(wù)質(zhì)效，在“連軌網(wǎng)、連園區(qū)”上，強化公交與地鐵、慢行系統(tǒng)的銜接，優(yōu)化跨區(qū)通勤線與園區(qū)高峰線，補全產(chǎn)業(yè)片區(qū)出行缺口；在“連學(xué)校、連醫(yī)院”上，針對學(xué)生上下學(xué)、老人就醫(yī)需求，調(diào)整線路?？颗c運營時間，讓“全齡友好”覆蓋更多場景；同時，將“開門聽音”機制常態(tài)化，通過社區(qū)調(diào)研、公眾號征集等渠道持續(xù)收集民意，確保線網(wǎng)優(yōu)化始終緊跟市民乘客需求。

成都公交相關(guān)負責(zé)人介紹，從上班的通勤路到回家的生活路，成都公交將以“八連服務(wù)”為綱，用更優(yōu)的線路、更貼心的服務(wù)，把民生實事辦在市民心坎上，讓每一次出行都更省心、更舒心。

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責(zé)任編輯：甄麗娜

審核：張艷文

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