11月2日上午，2025北京馬拉松鳴槍開跑。作為本次賽事唯一物流支持商，北京順豐憑借“賽前-賽中-賽后”全周期服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從物資存儲、現(xiàn)場保障到跑者專屬服務(wù)，以專業(yè)與溫度陪伴跑者全程。

為確保賽事物資萬無一失，北京順豐專門設(shè)立常溫倉與冷運倉兩座專屬倉庫，實現(xiàn)賽事物資分類精細化存儲。其中，常溫倉存放參賽包、宣傳物料等常規(guī)物資，冷運倉則為水果、乳制品等易變質(zhì)補給品提供恒溫環(huán)境，保障補給新鮮度。

賽事前一天，北京順豐啟動物資集中裝運工作，220輛貨車分批次從倉庫出發(fā)，經(jīng)過提前規(guī)劃的運輸路線。11月2日凌晨，所有物資準時送達賽事現(xiàn)場各指定點位。

比賽當天，在起點存衣區(qū)，35輛印有順豐標識的專用存衣車整齊排列，工作人員協(xié)助跑者核對信息、粘貼標簽，確保衣物安全存放。到了終點，工作人員則快速調(diào)取存衣，讓跑者完賽后能及時換上溫暖衣物。

與此同時，北京順豐在終點設(shè)置的專屬展區(qū)成為賽后“打卡點”。完賽選手通過參與小游戲，即可贏取定制禮品。

除了現(xiàn)場保障，更有賽前和賽后的服務(wù)。北京順豐此次賽事負責人孫堯儉秋介紹，賽前，跑者無論身處何地，只需一鍵下單，順豐小哥便會在約定時間上門取件，將跑步鞋、運動服等裝備安全送達酒店。賽后，“行李代寄服務(wù)”同步上線，跑者可將獎牌、紀念品、行囊等交由順豐寄遞，無需帶著行李奔波返程。

從物資保障到跑者服務(wù)，從幕后支撐到現(xiàn)場陪伴，北京順豐不僅為賽事順利舉辦提供了支持，更用實際行動詮釋了“客戶為本”的服務(wù)理念。

此外，本次賽事中，多名北京順豐小哥不僅是幕后保障者，更以參賽選手的身份站上賽道，感受馬拉松精神。賽后，已經(jīng)跑完今年第四次馬拉松、在順豐工作了20年的小哥王雄武擦著汗說：“這次以客戶的身份體驗順豐的服務(wù)，感覺到了親切、高效和周到?！?/p>

文/北京青年報記者 張鑫

編輯/張麗