近期，面對“川超”、演唱會等大型活動密集舉辦的形勢，自貢市市場監(jiān)管局高新分局緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，周密部署、靠前服務(wù)，圍繞商業(yè)綜合體、餐飲單位、酒店等關(guān)鍵場所，提前制定工作方案，細(xì)化責(zé)任分工，推動監(jiān)管力量下沉一線，全力保障活動期間市場秩序平穩(wěn)有序。

全面排查筑防線，守牢“舌尖安全”

以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、風(fēng)險嚴(yán)控”構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系，通過駐點(diǎn)監(jiān)管+動態(tài)巡查，對酒店、集體用餐企業(yè)、網(wǎng)紅餐飲單位、周邊食品攤販實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無死角預(yù)先評估檢查，重點(diǎn)核查主體資質(zhì)、從業(yè)人員健康證明、食品原料采購索證索票、食品儲存、加工制作過程等環(huán)節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的51處風(fēng)險隱患均現(xiàn)場責(zé)令整改并跟蹤落實(shí)，有力守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。

緊盯重點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)管，護(hù)好“頭頂腳下”

聘請自貢檢驗(yàn)檢測院專家22人次，對活動核心區(qū)域及周邊的電梯、壓力容器等特種設(shè)備進(jìn)行了全面“體檢”，重點(diǎn)檢查設(shè)備使用登記、定期檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)記錄以及應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況等。要求各使用單位強(qiáng)化主體責(zé)任，活動期間增配維保人員，在重點(diǎn)區(qū)域24小時值守，確保發(fā)生故障“立即響應(yīng)、20分鐘到場”，切實(shí)守護(hù)群眾“頭頂腳下”的安全。

精準(zhǔn)施策促規(guī)范，穩(wěn)住“消費(fèi)信心”

聚焦住宿、餐飲、交通、旅游紀(jì)念品銷售等重點(diǎn)行業(yè)強(qiáng)化價格監(jiān)管，約談培訓(xùn)經(jīng)營主體526家次，全覆蓋簽訂《價格誠信承諾書》。加大市場巡查頻次，出動執(zhí)法人員318人次，嚴(yán)查不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、串通漲價、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為，有效維護(hù)公平有序、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

高效響應(yīng)優(yōu)服務(wù)，兜牢“維權(quán)底線”

啟動投訴舉報應(yīng)急處置機(jī)制，開通“投訴處置綠色通道”，依托12315、12345熱線平臺及活動場館、主要商圈現(xiàn)場消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)先受理、快速處置、及時反饋”。加強(qiáng)分析預(yù)警，定期對投訴舉報信息進(jìn)行匯總分析，對苗頭性、傾向性問題提前研判，及時發(fā)布消費(fèi)提示警示5次?；顒右詠?，按期處置相關(guān)投訴舉報43件，回訪滿意度100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元，維護(hù)和諧穩(wěn)定的消費(fèi)氛圍。

下一步，自貢市市場監(jiān)管局高新分局將持續(xù)保持監(jiān)管力度不松、標(biāo)準(zhǔn)不降，常態(tài)化開展巡查檢查與隱患“回頭看”，進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，完善長效監(jiān)管機(jī)制，為區(qū)域消費(fèi)環(huán)境安全穩(wěn)定提供堅實(shí)保障。

來源：自貢網(wǎng)