第二十三屆京津滬渝醫(yī)院管理交流大會(huì)于11月1日在上海舉辦。大會(huì)匯聚了來(lái)自多家國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的眾多知名專(zhuān)家學(xué)者與管理精英，圍繞“聚力同行，推動(dòng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)”的核心主題，展開(kāi)深入探討與交流。北京世紀(jì)壇醫(yī)院提交的兩篇管理研究論文——《“一鍵”賦能、驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與智慧醫(yī)院雙融共進(jìn)》與《超越工具理性：交往行為理論視域下醫(yī)患溝通決策優(yōu)化研究》入選大會(huì)優(yōu)秀論文。

兩篇論文的入選，體現(xiàn)了北京世紀(jì)壇醫(yī)院在現(xiàn)代化醫(yī)院管理領(lǐng)域積極探索與創(chuàng)新實(shí)踐成果，展示了醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念。為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院不僅著力于技術(shù)設(shè)施與流程優(yōu)化的“硬支撐”，更悉心關(guān)懷患者的心理需求與情感體驗(yàn)的“軟環(huán)境”，在技術(shù)精度與人文溫度的融合中，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與智慧醫(yī)院建設(shè)協(xié)同并進(jìn)，既讓患者享受到更高效、順暢的就醫(yī)服務(wù)，也通過(guò)構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系，為臨床決策優(yōu)化與醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)提升提供了實(shí)踐方向和路徑。

未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)緊跟國(guó)家衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展步伐，深耕醫(yī)院管理創(chuàng)新，強(qiáng)化智慧醫(yī)院建設(shè)，深化人文醫(yī)院內(nèi)涵，不斷探索提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者滿(mǎn)意度的新方法、新路徑，為助力健康中國(guó)建設(shè)、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化貢獻(xiàn)世醫(yī)智慧與力量。

來(lái)源：健康管理服務(wù)部

作者：賈蕊

薦稿：周一思

責(zé)編：范曉 張潔

出品

北京世紀(jì)壇醫(yī)院宣傳中心

專(zhuān)欄入口