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蘋果玩不起雙十一,安卓們又分一杯羹

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文|聽筒Tech 陳珂

即便是中國市場增長日漸乏力,但蘋果還是在雙十一這個關(guān)鍵節(jié)點祭出了一記重拳。

11月6日,《聽筒Tech(ID:tingtongtech)》從一位經(jīng)銷商提供的獨家文件中獲悉,蘋果近期對經(jīng)銷商發(fā)函,要求經(jīng)銷商,"不可為竄貨而銷售授權(quán)產(chǎn)品或提供授權(quán)產(chǎn)品的銷售邀約,包括貴方不得向任何非授權(quán)銷售方,或任何非授權(quán)門店銷售或轉(zhuǎn)移任何授權(quán)產(chǎn)品。"

在這份落款為"蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司"的函中,蘋果強調(diào),"通過網(wǎng)上門店(包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用、社交媒體及/或電子商務(wù)平臺)銷售授權(quán)產(chǎn)品前,應(yīng)獲得Apple的書面授權(quán)。"

同時,文件顯示,經(jīng)銷商"如違反協(xié)議條款,蘋果將取消相關(guān)授權(quán)門店授權(quán),或直至終止協(xié)議"。

此前,諸多媒體便報道稱,蘋果發(fā)布"禁令",要求經(jīng)銷商"不以任何形式在線上渠道銷售或變相銷售蘋果公司產(chǎn)品",范圍包括電商平臺、社交平臺甚至直播,違者將面臨高額罰款甚至取消授權(quán)。

雖然蘋果官方對此的解釋是"維護品牌形象和價格體系的穩(wěn)定性",且諸多分析指出,蘋果此舉目的是"防止打亂價格體系"。但于市場而言,這顯然是一個難以理解的決策。

畢竟,于中國市場而言,盡管熱度遠不如前,但每年的雙十一,依然還是消費者的狂歡。

實際上,今年的雙十一,各大電商平臺依然硝煙彌漫。淘寶、京東紛紛公布優(yōu)惠策略,手機廠商們爭先恐后推出活動,部分機型降價幅度從200元到500元不等。

在這個滿減、折扣、優(yōu)惠券漫天飛舞的雙十一戰(zhàn)場,蘋果卻筑起高墻。于市場而言,某種程度上,蘋果正在試圖以"堵"為治。更有法律界人士指出,蘋果此舉涉嫌違反反壟斷法相關(guān)法律,在中國市場上演又一個"西班牙案",甚至更為直接。

截至目前,該事件仍在發(fā)酵,尚等待市場進一步"權(quán)衡和驗證"。

不過,顯然的是,這家科技巨頭忽視了一個事實,市場正在脫離傳統(tǒng)的模式快速發(fā)展,它更需要做的,是如何順應(yīng)中國市場,展現(xiàn)出真正的自信,而不是僅僅在全球強制復(fù)制蘋果的價格體系。

畢竟,市場從不等待任何人。

蘋果的禁令,不尋常的舉動

蘋果的此次"禁令",尤為強硬。

經(jīng)銷商提供給《聽筒Tech》的文件顯示,蘋果措辭嚴厲,"注意到某些授權(quán)經(jīng)銷商授權(quán)門店,通過一些非授權(quán)的第三方線上門店或網(wǎng)絡(luò)平臺出售商品",因此,"特此提醒貴方,根據(jù)貴方與Apple簽署的Apple授權(quán)經(jīng)銷商協(xié)議,貴方作為Apple授權(quán)的非排他性經(jīng)銷商,僅可通過授權(quán)門店向最終客戶銷售授權(quán)產(chǎn)品。"

文件顯示,蘋果要求經(jīng)銷商遵守"協(xié)議",并強調(diào),"如違反協(xié)議條款,蘋果將取消相關(guān)授權(quán)門店授權(quán),或直至終止協(xié)議"。


此前,另據(jù)媒體報道,在另一份《合規(guī)承諾函》中,蘋果要求經(jīng)銷商,"不以任何形式在線上渠道銷售或變相銷售蘋果公司產(chǎn)品。且懲罰范圍極廣,包括電商平臺、社交平臺甚至直播,含一件達、小時達等服務(wù)。"

另據(jù)《聽筒Tech》了解,實際上,蘋果并非禁止所有線上業(yè)務(wù),禁止的是平臺已經(jīng)給了補貼價,被別人(黃牛或其他商家)買了再去銷售的行為,蘋果官方認為這構(gòu)成了"竄貨",要求"沒有書面授權(quán),授權(quán)經(jīng)銷商不可為竄貨,銷售授權(quán)產(chǎn)品或提供銷售邀約"。

蘋果認為,授權(quán)經(jīng)銷商的職責是維護價格體系,但他們反過來為擾亂價格的平臺"代發(fā)貨"。這種行為被視為違規(guī),因此會受到重罰。

實際上,這并非蘋果首次試圖控制產(chǎn)品價格。往年雙十一,蘋果也會對經(jīng)銷商進行一定管理,不過,今年的管控力度之強、范圍之廣,在諸多經(jīng)銷商看來,與以前的力度相比,明顯在加重。

《聽筒Tech》咨詢了一位經(jīng)銷商,該經(jīng)銷商亦透露,蘋果的這一要求很早就有,只是這次更為明確,"經(jīng)銷商都有自己可以銷售的渠道,了解到的是有經(jīng)銷商給電商代發(fā)貨,才會引起蘋果的重視。"

上述經(jīng)銷商透露,"往年我們還能在平臺規(guī)則下做一些創(chuàng)新促銷,今年直接被完全禁止,連變通的空間都沒有了。"

蘋果官方對此的解釋是"維護品牌形象和價格體系的穩(wěn)定性",但這一說法難以掩蓋其背后的焦慮。在全球智能手機市場疲軟的背景下,蘋果正面臨在中國市場銷量下滑的嚴峻挑戰(zhàn)。

不過,蘋果的這次"禁令",不同渠道各不相同。

能看到的是,天貓、京東官方旗艦店,以及接入美團閃購官方授權(quán)專營店,均能正常參與雙十一活動,享受平臺流量紅利。不過,依賴電商促銷來沖銷量的普通線下授權(quán)經(jīng)銷商,卻被禁止給非授權(quán)平臺供貨,利潤窗口徹底被關(guān)上。

這跟蘋果復(fù)雜的渠道體系不無關(guān)系。事實上,蘋果的渠道體系,包括直營(Apple Store和官網(wǎng))、授權(quán)經(jīng)銷(APR、AAR)以及分銷零售(各類授權(quán)門店和第三方零售商)三類。

這次"禁令",針對的則是非官方體系。諸如,經(jīng)銷商鋪設(shè)線下門店、承擔庫存和租金,卻在關(guān)鍵銷售節(jié)點被剝奪獲利機會;而蘋果官方直營體系,仍獨享電商流量與利潤。

值得注意的是,實際上,這是蘋果官方渠道首次自行下場參與雙十一活動。

"這類似典型的‘只許官方吃肉,不許渠道喝湯’。今年雙十一,蘋果的自縛手腳,也等于給了競爭對手可乘之機。"上述經(jīng)銷商告訴《聽筒Tech》,"對消費者而言,這意味著買蘋果手機再難找到‘百億補貼’了。"

實際上,此前,消費者能在其他平臺通過"百億補貼"買到經(jīng)銷商供貨的蘋果手機,比如 iPhone 16去年雙十一有近1500元的補貼價差。但非授權(quán)渠道被禁,官方渠道的iPhone 17系列卻幾乎沒優(yōu)惠。也等于說,蘋果把消費者逼回了幾乎"只能原價買"的時代。

諸多分析指出,很明顯,這一定程度體現(xiàn)了蘋果在中國的銷售策略,一方面,不允許線下經(jīng)銷商的行為破壞其價格體系,另一方面,蘋果需要通過官方控制的促銷來提升銷量。

更值得注意的是,一位法律界人士告訴《聽筒Tech》,關(guān)于品牌方禁止相關(guān)經(jīng)銷商及門店在特定電商平臺銷售品牌產(chǎn)品的行為,則可能涉嫌違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律規(guī)定。

在該人士看來,品牌方自身采取線上線下結(jié)合營銷模式,因此品牌方與相關(guān)經(jīng)銷商及門店具有直接的競爭關(guān)系,在此情形下,品牌方要求相關(guān)經(jīng)銷商及門店,只能在其限定的區(qū)域以及指定的電商平臺銷售產(chǎn)品,涉嫌違反《反壟斷法》第十七條關(guān)于"禁止分割市場"的規(guī)定。

另外,品牌方限定經(jīng)銷商不得與特定電商平臺進行交易,表面上是為了維護渠道秩序。核心目的卻是通過渠道管控,涉嫌消除線上和線下、平臺與平臺各渠道間的價格競爭,限制了品牌內(nèi)競爭,觸及《反壟斷法》第十八條中"固定轉(zhuǎn)售價格、限定轉(zhuǎn)售最低價格"的禁止性條款。

實際上,蘋果類似的"封鎖",在歐洲已經(jīng)付出過代價。諸如2023年7月,西班牙反壟斷機構(gòu)對蘋果與亞馬遜合計罰款1.94億歐元。原因就是,二者通過協(xié)議排除90%的第三方賣家,保留蘋果指定經(jīng)銷商,被認定為"排除競爭、損害消費者利益"。

而如今,蘋果在中國市場的操作,與西班牙當年如出一轍,甚至更為直接。

安卓陣營,強勢分食蛋糕

相對于蘋果的"束手束腳",安卓陣營各品牌們,現(xiàn)在卻準備在雙十一期間大干一場。

諸如,小米宣布2025年雙11大讓利20億元,小米MIX Fold 4 Pro優(yōu)惠1000元,小米15 Ultra優(yōu)惠500元,RedMI K80至尊版優(yōu)惠200元;華為方面,多款手機雙十一大促,涵蓋Mate、Pura、nova等多個系列,部分機型可領(lǐng)取最高1500元優(yōu)惠券,在雙十一制造了市場熱度。

另外,OPPO、vivo也不甘示弱,紛紛推出補貼政策,部分機型價格下調(diào)近創(chuàng)歷史新低。

與此同時,安卓陣營則在折疊屏、快充、影像系統(tǒng)、AI等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,產(chǎn)品競爭力也在不斷提升。

更重要的是,一個毋庸置疑的事實是,近年來,蘋果手機在中國市場日漸乏力。

蘋果公司10月31日公布的2025財年第四季度財報數(shù)據(jù)顯示,公司全球業(yè)績良好,總營收達到約1025億美元,同比增長8%;凈利潤約274.7億美元。但遺憾的是,其大中華區(qū)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳。

財報顯示,大中華區(qū)該季度營收約為144.9億美元,同比下降3.6%。這是本季度蘋果在全球所有主要區(qū)域市場中,唯一一個出現(xiàn)收入下滑的地區(qū)。

實際上,據(jù)Omdia和IDC數(shù)據(jù),以2025年第三季度為例,vivo以約18%的市場份額重奪中國智能手機銷量榜首,蘋果則已被華為反超,跌至第三位,將前三季度數(shù)據(jù)合并計算,蘋果出貨量僅約3020萬臺,排名甚至降至第五。

實際上,在不久前的財報電話會議上,蘋果官方已經(jīng)將中國區(qū)營收下滑歸因為"iPhone供應(yīng)受限"。

不過,市場普遍認為,這表明蘋果的硬件(尤其是iPhone)銷售正面臨壓力。另外,供應(yīng)受限只是部分原因,國產(chǎn)品牌的競爭,也是蘋果面臨的主要挑戰(zhàn)。

更重要的是,盡管庫克認為iPhone17的推出,能有效緩解這一局面,但實際上,從市場的反饋來看,iPhone17的情況并沒有想象中的美好,甚至,在社交平臺,更多的是口碑的滑鐵盧。

這也解釋了,為什么蘋果最近,對市場的表現(xiàn)如此在意。

"不僅僅是國內(nèi)市場友商競爭的壓力,從蘋果方面來說,對雙十一的謹慎,更深入的原因是,蘋果自身正面臨價格體系崩塌的風險。"一位電商人士表示。

諸如,今年的iPhone 17系列甚至在預(yù)售期就已優(yōu)惠500元,這表明蘋果產(chǎn)品的價格堅挺周期正在縮短。如果不是這次"封殺令",雙十一大概率會再度出現(xiàn)千元價差。

或許,蘋果擔心的是,低價進一步拉低品牌溢價,揭穿"產(chǎn)品撐不起高價"的現(xiàn)實。然而,這種渠道管控策略可能適得其反。

畢竟,公開資料顯示,截至2024年底,線上渠道銷售已占中國智能手機市場68%。即便蘋果自營電商的銷售占比達到37.6%,其余62%的銷量仍來自授權(quán)經(jīng)銷和分銷渠道。

如今,蘋果全面封殺經(jīng)銷商的線上銷售,不僅壓縮了消費者的價格選擇空間,也切斷了品牌借助多渠道擴大銷量的可能。

事實上,更多的分析指出,蘋果在雙十一的矛盾態(tài)度,折射出這家科技巨頭在中國市場的兩難境地。


一方面,蘋果希望維持其高端品牌形象。長期以來的營銷策略塑造了蘋果產(chǎn)品"不打折"的印象,頻繁參與促銷活動會損害這一形象。另一方面,蘋果又無法忽視雙十一這個中國最大的購物狂歡節(jié)。畢竟每年的雙十一,都是各大手機廠商的狂歡日。

一位業(yè)內(nèi)人士便對《聽筒Tech》直言,"蘋果現(xiàn)在處于一個尷尬的位置,不參與促銷會流失價格敏感的消費者,參與促銷又會損害品牌溢價。最終他們選擇了保守策略,但這可能是一步錯棋。"

"蘋果產(chǎn)品正在從‘保值資產(chǎn)’變?yōu)椤焖儋H值’商品,這是庫克最不愿看到的。"上述業(yè)內(nèi)人士指出,"禁止經(jīng)銷商參與促銷,實際上是蘋果試圖挽救不斷下滑的定價能力。"

不過,這種行政命令式的干預(yù),在市場規(guī)律面前能起到多大作用值得懷疑。很顯然,在當前大環(huán)境下,消費者對價格更加敏感,蘋果的高價策略正遭遇前所未有的阻力。

一位業(yè)內(nèi)人士如是表示,"過去成功的包袱,使得它難以適應(yīng)快速變化的市場,雙十一‘禁令’只是這種不適應(yīng)的表現(xiàn)之一。"

尤其是,一定意義上,促銷與反促銷的戰(zhàn)爭遠未結(jié)束。面對挑戰(zhàn),蘋果可能需要重新思考其中國戰(zhàn)略,是繼續(xù)高高在上,還是放下身段積極參與本土化競爭。

蘋果構(gòu)筑的堤壩能阻擋多久的價格洪水,尚未可知。但可以確定的是,在智能手機這片紅海中,沒有任何品牌能夠永遠放眼未來。

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