11月6號(hào)晚上，泡泡瑪特直播間的兩句閑聊炸了鍋。

工作人員捏著79元的DIMOO掛鏈盲盒直言“這東西確實(shí)貴”，同伴補(bǔ)刀“沒事會(huì)有人買單”。

視頻來源：@封面新聞(00:06)

該直播事故引起巨大討論，相關(guān)詞條迅速登上了熱搜第一。

短短十幾秒的對(duì)話，直接把潮玩圈的遮羞布撕得干干凈凈。

熱搜上，網(wǎng)友們的吐槽刷屏：“官方自曝割韭菜，簡(jiǎn)直離大譜”。

這波操作讓人瞬間夢(mèng)回李佳琦的花西子事件。

同樣是79元定價(jià)，同樣是“何不食肉糜”的態(tài)度，難怪網(wǎng)友調(diào)侃“79元成了消費(fèi)主義試金石”。

二創(chuàng)表情包里，“花西幣”和“泡泡幣”隔空互懟，戳中了大家對(duì)溢價(jià)消費(fèi)的集體不滿。

畢竟消費(fèi)者不是傻子，花西子眉筆再貴還有實(shí)用價(jià)值，這掛鏈盲盒材質(zhì)不過是鋅合金、樹脂。

仿品成本低至4元，正品還頻繁掉漆，79元的定價(jià)確實(shí)讓人摸不著頭腦。

有網(wǎng)友算過賬，泡泡瑪特盲盒的材質(zhì)成本占比不足10%，剩下的全是“情緒稅”。

粉絲愿意為IP買單，本質(zhì)是為熱愛付費(fèi)，可“有人買單”四個(gè)字，把這份情感當(dāng)成了冤大頭的證明。

就像有人說的：“我們買的是童話，不是被明著當(dāng)韭菜割”。

《管子》有言“見利不誘，見害不懼”，可品牌顯然把消費(fèi)者的熱愛當(dāng)成了可任意收割的紅利。

不過爭(zhēng)議中也有不同聲音，有人夸涉事員工“人間清醒”。

覺得她揭露了行業(yè)潛規(guī)則：潮玩溢價(jià)本就不靠材質(zhì)，靠的是設(shè)計(jì)和稀缺性。

還有人秉持市場(chǎng)自由論：“定價(jià)權(quán)在品牌，嫌貴不買就是了”。

這話看似有理，卻忽略了品牌與消費(fèi)者的情感契約。

潮玩賣的從來不止是塑料小人，更是收藏的快樂和社交的底氣。

泡泡瑪特能做到千億市值，靠的就是粉絲對(duì)IP的情感寄托。

可直播間的隨口之言，相當(dāng)于親手戳破了這份童話。

就像情侶之間的甜言蜜語被戳穿是謊言，那種背叛感遠(yuǎn)比價(jià)格貴更傷人。

有老粉直言：“我花18萬買的不是玩偶，是青春和熱愛，現(xiàn)在感覺像被當(dāng)傻子?！薄?/p>

這場(chǎng)事故看似是員工失言，實(shí)則是泡泡瑪特深層危機(jī)的總爆發(fā)。

看看最新財(cái)報(bào)就知道，2025年Q3收益同比暴漲245%-250%，海外市場(chǎng)更是瘋漲370%。

可光鮮數(shù)據(jù)背后，是股價(jià)暴跌31.6%，市值蒸發(fā)超1300億港元的尷尬。

這種高增長(zhǎng)與高跌幅的撕裂，恰恰暴露了商業(yè)模式的泡沫。

泡泡瑪特的“命門”早已顯而易見：嚴(yán)重的IP依賴癥。

Labubu一個(gè)IP就占了營收的34.7%，簡(jiǎn)直是把雞蛋全放一個(gè)籃子里。

之前第三代Labubu聯(lián)名限量款，二手價(jià)從2280元崩盤到600元。

如今萬元隱藏款跌到800多元，黃牛都紛紛暫停收貨，足見價(jià)值泡沫有多脆弱。

更諷刺的是，一邊是品牌漫天要價(jià)，一邊是盜版泛濫成災(zāi)。

上海警方曾查獲5000多只假Labubu，涉案金額超1200萬元，制假售假形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。

這些4元成本的仿品，不僅分流了銷量，更讓正品的79元定價(jià)顯得愈發(fā)荒謬。

更要命的是品控問題，產(chǎn)能滿負(fù)荷后，掉漆、禿毛成了家常便飯。

消費(fèi)者投訴不斷，黃牛囤貨炒價(jià)的機(jī)制缺陷也遲遲得不到解決。

這些歷史遺留問題，都在等著一場(chǎng)導(dǎo)火索來集中爆發(fā)。

而這次直播事故，恰好成了壓垮駱駝的最后一根稻草。

說到底，爭(zhēng)議的核心不是79元貴不貴，而是價(jià)值與價(jià)格是否匹配。

泡泡瑪特CEO王寧曾說“我們販賣的是驚喜體驗(yàn)”，可當(dāng)體驗(yàn)里摻了傲慢。

當(dāng)情感聯(lián)結(jié)被“有人買單”的僥幸心理取代，再忠誠的粉絲也會(huì)流失。

古人云“誠者，天之道也”，品牌想要長(zhǎng)久，誠信與尊重才是立身之本。

如今經(jīng)濟(jì)下行，潮玩作為非剛需產(chǎn)品，消費(fèi)者的理性正在回歸。

大家不再為單純的情緒價(jià)值買單，而是更看重實(shí)物價(jià)值與品牌誠意。

這對(duì)整個(gè)潮玩行業(yè)都是警示：靠溢價(jià)割韭菜的時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。

泡泡瑪特想要修復(fù)信任，光處理員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

首先得做到透明定價(jià)，把設(shè)計(jì)成本、材質(zhì)成本公開，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

其次要升級(jí)材質(zhì)，既然賣79元，就該拿出比4元仿品強(qiáng)不止一點(diǎn)的品質(zhì)。

看看競(jìng)品用的環(huán)保改性塑料、抗菌防潮材料，泡泡瑪特顯然有提升空間。

更重要的是打擊黃牛，優(yōu)化售后和補(bǔ)貨機(jī)制。

之前Labubu突襲式補(bǔ)貨400萬只，直接讓二手價(jià)腰斬，證明只要供給充足。

黃牛自然無利可圖，消費(fèi)者也能原價(jià)買到心儀產(chǎn)品。

而IP多元化更是迫在眉睫，總不能把所有希望都寄托在一個(gè)Labubu上。

迪士尼靠多IP矩陣長(zhǎng)盛不衰，泡泡瑪特也該明白，單點(diǎn)爆款撐不起長(zhǎng)久發(fā)展。

潮玩行業(yè)的本質(zhì)是文化消費(fèi)，文化的核心是共鳴，不是收割。

當(dāng)品牌把消費(fèi)者當(dāng)成“會(huì)買單的冤大頭”，離被市場(chǎng)拋棄就不遠(yuǎn)了。

“水能載舟，亦能覆舟”，粉絲的熱愛能把品牌捧上神壇。

也能在失望攢夠后，讓它摔得粉身碎骨。

這次79元盲盒引發(fā)的爭(zhēng)議，更像是潮玩行業(yè)的一次成年禮。

它提醒所有品牌：消費(fèi)理性覺醒的時(shí)代，唯有誠意與價(jià)值不可辜負(fù)。

泡泡瑪特能否抓住機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型，還是繼續(xù)抱著“總會(huì)有人買單”的傲慢。

不僅關(guān)乎自身的未來，更將影響整個(gè)潮玩行業(yè)的發(fā)展方向。

畢竟，消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，童話可以有，但不能是皇帝的新衣。

潮玩可以溢價(jià)，但不能沒有底線。

這場(chǎng)事故不是結(jié)束，而是行業(yè)洗牌的開始。

未來，能留下來的，一定是那些真正尊重消費(fèi)者、創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的品牌。

而那些只靠IP溢價(jià)、忽視品質(zhì)與信任的品牌，終將被理性的市場(chǎng)淘汰。

這或許就是79元盲盒炸出的最深刻真相：消費(fèi)可以感性，但商業(yè)必須真誠。

-完-

筆不阿貴，文不奉承

yanbaoer2024

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