“本想貸款買車，誰知成了以租代購！”日前，家住濟南的趙女士向半島記者反映，去年6月下旬，她在青島蘇尚萬車廣場提了一輛二手奔馳，但開了8個月才發(fā)現(xiàn)“貸款購車”成了“以租代購”。趙女士稱，她當即提出退車，但折騰來折騰去，40萬元“首付款”只退回了28萬元左右，一下子少了12萬元，車行老板還把她“拉黑”了。對此，一名經(jīng)辦人員稱，當時已告知趙女士該業(yè)務(wù)為“以租代購”。

女車主：還款八個月發(fā)現(xiàn)“貨不對板”

趙女士介紹，去年上半年，因業(yè)務(wù)需要，她計劃入手一輛二手奔馳。去年6月底，趙女士與朋友一行來到青島蘇尚萬車廣場，發(fā)現(xiàn)這里規(guī)模大、車源多，很快就在一家叫“永盛名車”的門店看好了一輛二手奔馳S400L。

“這輛車各方面都不錯，價格也能接受，但我個人征信有一點問題，不能辦理貸款購車。”趙女士表示，由于辦不下貸款，她當時都準備放棄了，但永盛名車銷售人員很熱情，表示其有個朋友的公司可以提供金融服務(wù)，只是頭一年車輛必須掛靠在朋友的公司，不過，相關(guān)利息比較高。另外可以提前還款，一年過后可隨時過戶?！拔艺w考慮了一下，感覺還行，就答應(yīng)了?！壁w女士說。

趙女士告訴記者，永盛名車銷售人員提到的這家可以提供金融服務(wù)的公司叫真橙二手車。她說，真橙二手車相關(guān)人士現(xiàn)場為她辦理了業(yè)務(wù)，“當時他們沒有提供紙質(zhì)合同，而是在一個APP上付款，APP生成電子合同。這份電子合同非常長，當時比較晚了，我也沒仔細看?！壁w女士稱，她首付了40萬元，再貸款29萬元，約定三年還清，買下了這輛二手奔馳S400L。另外，她還支付了3萬元的服務(wù)費，具體包括車輛保險以及相關(guān)服務(wù)費用。

趙女士把車提回家開了8個月，也按照合同要求還了8期貸款。2025年2月，她打算和商家溝通提前還款，想在今年6月底前把這輛車轉(zhuǎn)到自己名下，不想意外發(fā)生了?！拔以瓉硪恢币詾樽约壕褪琴J款購車，只是辦不了銀行貸款，因此利息高一些，但不想商家告訴我，這并不是單純的貸款購車，而是‘以租代購’，第一年還的不是貸款而是租金，我當時一聽就不樂意了，如果是租車的話，直接找一家租車行就可以了，還要這么麻煩？”

趙女士當時要求立即退車，但40萬元的首付款卻只要回了28萬元左右，被扣了12萬元。“對此我很不理解，我還了8個月的貸款，每個月也有1萬余元，就算是8個月的租金，現(xiàn)在我不繼續(xù)租了，你得把40萬元的首付款本金還給我吧，結(jié)果一下扣了10多萬元?！?/p>

業(yè)務(wù)人員回應(yīng)已說明“以租代購”

根據(jù)趙女士提供的電話號碼，記者試圖聯(lián)系永盛名車負責人，但一直無人接聽。隨后，趙女士又提供了永盛名車一銷售人員的電話，記者撥通電話后說明來意，該銷售人員明確表示，“不負責這個事情，也不清楚，不要找我”。

10月31日上午，記者來到位于市北區(qū)南昌路上的青島蘇尚萬車廣場，永盛名車就位于該市場的一樓。記者看到，這家門店的面積并不大，店內(nèi)停著七八輛二手豪華車，包括奔馳、寶馬、路虎、豐田埃爾法等?！摆w女士這個事與我們沒有直接關(guān)系，我們只是提供銷售車源，并保證車輛的質(zhì)量，如果有泡水之類的問題，您可以過來找我，至于說貸款或‘以租代購’的事，建議趙女士直接找那家公司?！庇朗⒚嚞F(xiàn)場一名銷售人員表示。

隨后，記者根據(jù)趙女士提供的聯(lián)系方式，又聯(lián)系上了當時為其辦理“以租代購”業(yè)務(wù)的一位工作人員。不過，該工作人員不愿意透露姓名，并且否認其隸屬于真橙二手車，而只是為真橙二手車辦理業(yè)務(wù)?！爱敃r，趙女士的個人征信有問題，沒法辦理正常的銀行貸款，我們才想用‘以租代購’這種模式為其解決資金困難?！彼f。

該工作人員還稱，按照合同約定，頭三年這輛車都屬于公司，趙女士還完三年的貸款，車輛再進行解押，她才能真正得到這輛車，“我們一開始就說了是‘以租代購’，合同上是很明晰的，不然的話，車當時就屬于趙女士了，而不是要在公司那里押三年”。

不過，對于該工作人員的說法，趙女士斷然予以否認?！爱敵蹀k理業(yè)務(wù)的時候，他們就沒提‘以租代購’的事，這個我很確信。”趙女士向記者強調(diào)，她在購買這輛二手車的過程中，工作人員只是說“利息高”、“第一年需要掛靠單位”等內(nèi)容?！耙缰朗恰宰獯彙脑?，我肯定就不買了?！彼硎?。

陜西真橙二手車公司被“限高”

趙女士向記者提供了一份她的電子版“試橙車服務(wù)合同”。該合同顯示，車輛提供方為青島卡希爾汽車服務(wù)有限公司，服務(wù)提供方為陜西真橙真橙商業(yè)管理有限公司，但合同并未加蓋企業(yè)公章。

該合同顯示，乙方同意通過先試后買的方式使用該車輛。根據(jù)約定，合同到期后，乙方可以選擇按照甲方或丙方給定的價格買斷該車輛，或者續(xù)簽合同，合同最多續(xù)簽兩次。本合同為期1年，乙方需交納車輛保證金與用車服務(wù)費外，需按月交納月付款，月付款包括月度運營服務(wù)費和月度車輛保證金。合同還寫道，本產(chǎn)品支持乙方隨時退還車輛，乙方退還車輛后，甲方退回乙方已交納的月度車輛保證金和車輛保證金。甲方在退回乙方保證金的基礎(chǔ)上，收取1%的手續(xù)費。

該合同所附車輛供應(yīng)單顯示，該奔馳車輛的調(diào)度費為999元，用車服務(wù)費103545元，車輛保證金為241605元，尊享服務(wù)費34515元/年，月付款12463.76元，其中，運營服務(wù)費為6231.88元/月，車輛保證金6231.88元/月。該車輛的買斷價為690300元。

11月7日，記者多次撥打真橙二手車客服電話，但始終無人接聽。記者登錄真橙二手車APP，并撥通了青島真橙汽車賣場的聯(lián)系電話，一名接聽電話的男子稱，他已從真橙二手車公司離職。對于趙女士反映的相關(guān)情況，他表示，自己只負責驗車，并且該公司只做“以租代購”業(yè)務(wù)。關(guān)于趙女士的投訴，他表示，最好咨詢公司總部。

企查查顯示，陜西真橙真橙商業(yè)管理有限公司已更名為陜西寬客順汽車銷售有限公司。目前，該公司有多條被執(zhí)行信息，被執(zhí)行總金額達111.52萬元，該公司及法定代表人趙曉東已被限高。此外，因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法與企業(yè)取得聯(lián)系，青島卡希爾汽車服務(wù)有限公司已被青島市李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

鏈接：汽車投訴線索征集

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（半島全媒體記者 鄭天鐘）

來源：大眾·半島新聞