在第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的飛利浦健康個(gè)護(hù)展臺(tái)上，一款集清潔、護(hù)齦、亮白一體的AI電動(dòng)牙刷吸引了不少觀眾駐足體驗(yàn)。飛利浦大中華區(qū)高級(jí)副總裁兼健康生活事業(yè)群總經(jīng)理吳品慧在現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)觀眾“再試一試”，她表示，如今超過(guò) 90% 的國(guó)人存在口腔問(wèn)題，卻面臨電動(dòng)牙刷清潔力與護(hù)齦需求的平衡難題。飛利浦正是通過(guò)個(gè)性化與AI技術(shù)，讓科技產(chǎn)品真正融入生活細(xì)節(jié)。

“科技商品不只是科技商品，它越來(lái)越多地承載設(shè)計(jì)價(jià)值，滿足精細(xì)需求?！眳瞧坊墼诮邮苡^察者網(wǎng)采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)。

本屆進(jìn)博會(huì)，飛利浦以“凈護(hù)合一”為個(gè)人護(hù)理新主張，攜口腔凈護(hù)·肌膚凈護(hù)·頭皮養(yǎng)護(hù)三大健康科技解決方案亮相。從搭載了SenseIQ智能感應(yīng)科技，20倍去除牙菌斑，2倍去除表面牙漬的全新勃艮第紅鉆石AI電動(dòng)牙刷，到能實(shí)現(xiàn)-0.08毫米皮下凈剃，搭載SkinIQ Pro水感微珠舒適圈的飛利浦旋護(hù)9系Ultra……飛利浦正將“凈護(hù)一體”理念轉(zhuǎn)化為可觸達(dá)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

“凈護(hù)一體”：從技術(shù)突破到健康觀念重塑

在吳品慧看來(lái)，推動(dòng)健康生活轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在于公眾對(duì)日常清潔護(hù)理認(rèn)知的升級(jí)?！拔覀円恢庇X(jué)得，最重要的是大家對(duì)口腔健康、頭皮健康、肌膚健康要有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺(jué)得說(shuō)，反正清潔歸清潔，保養(yǎng)歸保養(yǎng)。其實(shí)不是的，每天的清潔護(hù)理就是保養(yǎng)最重要的一步，把這一步做對(duì)，后面很多加分的保養(yǎng)才會(huì)起效。”

她以頭皮護(hù)理為例解釋道，毛囊健康是頭皮年輕化的核心，而高溫吹發(fā)易導(dǎo)致毛囊萎縮?！昂芏嘟】涤^念，越年輕越需要有意識(shí)去培養(yǎng)?！边@也成為飛利浦推進(jìn)產(chǎn)品本土化創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，即針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“性價(jià)比”和“精細(xì)化”的雙重需求，推出更具適配性的產(chǎn)品。

例如，飛利浦推出的鉆石3系IP聯(lián)名款電動(dòng)牙刷，以親民價(jià)格提供五種可定制模式，相較于手動(dòng)牙刷5倍去除牙菌斑，是電動(dòng)牙刷新手的“福音”，深入死角，堪比“微洗牙”。吳品慧坦言，它或許沒(méi)有高端系列的臨床功效那么強(qiáng)，但足以讓大家以可負(fù)擔(dān)的價(jià)格，獲得適合自身的口腔護(hù)理。

在健康科技領(lǐng)域，如何兼顧“硬核技術(shù)”與“用戶體驗(yàn)”，是品牌長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。吳品慧表示，產(chǎn)品的核心仍在于解決真實(shí)健康問(wèn)題。

她以飛利浦7系Pro高速吹護(hù)機(jī)為例解釋道，“首先第一點(diǎn)它對(duì)溫度的控制要非常強(qiáng)，如果溫度太高，頭發(fā)可能會(huì)干得很快，但是會(huì)枯萎。只有保證一定的溫度才能達(dá)到最好的效果?！蓖瑫r(shí)，吳品慧還提及了飛利浦經(jīng)典的“吹花瓣”實(shí)驗(yàn)，“吹的時(shí)候也不會(huì)把花瓣吹枯。我們能保證水分不流失，同時(shí)還能讓頭發(fā)干燥?！?/p>

談及達(dá)成“凈護(hù)一體”突破的核心競(jìng)爭(zhēng)力，吳品慧指出：“飛利浦是一家135年的公司，目前來(lái)講我們的醫(yī)療器械是全世界最先進(jìn)的，在很多的影像技術(shù)、超聲波技術(shù)、核磁共振等方面有非常硬核的科技。那么我們飛利浦個(gè)護(hù)的核心技術(shù)在哪里？像Sonicare聲波潔牙科技，我們有33年研發(fā)專利，我覺(jué)得這是很重要的一點(diǎn)?！?/p>

同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)了本土化創(chuàng)新的關(guān)鍵作用：“這幾年飛利浦不斷實(shí)現(xiàn)全球化和中國(guó)本土化的文化創(chuàng)新，為什么？因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)是全世界消費(fèi)，或者是生活科技中one of the most advanced。”她介紹了飛利浦在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯：分析需求和渠道，通過(guò)需求反饋到研發(fā)，在全球研發(fā)中關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)?！霸谥袊?guó)的生態(tài)圈，我們會(huì)研究國(guó)貨，去賦能中國(guó)消費(fèi)者。”

吳品慧將飛利浦在中國(guó)的發(fā)展深度歸因于中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境：“我們?cè)谥袊?guó)成立了40年，但是我們100年前就進(jìn)入中國(guó)了， 應(yīng)該說(shuō)飛利浦這100年來(lái)是跟著中國(guó)一起成長(zhǎng)的，我覺(jué)得這也是我們?yōu)槭裁从械讱庥X(jué)得我們能向市場(chǎng)和消費(fèi)者賦能更多健康中國(guó)的美好生活?！?/p>

進(jìn)博會(huì)的“全勤生”：從展商到生態(tài)共建者

作為連續(xù)八屆參與進(jìn)博會(huì)的“全勤生”，飛利浦在這一平臺(tái)上的角色已超越單純的展商。吳品慧表示，進(jìn)博會(huì)已成為飛利浦實(shí)踐“端對(duì)端”創(chuàng)新、加速本土化轉(zhuǎn)型的重要舞臺(tái)。

八年參展歷程中，飛利浦逐步完成“在中國(guó)，為中國(guó)”到“在中國(guó)，惠全球”的戰(zhàn)略升級(jí)，形成了深圳研發(fā)、珠海生產(chǎn)、上海體驗(yàn)、全國(guó)銷售的完整本土化生態(tài)鏈。吳品慧強(qiáng)調(diào)，“飛利浦是個(gè)護(hù)領(lǐng)域中少數(shù)在中國(guó)完成全鏈路布局的國(guó)際企業(yè)?！蹦壳?，飛利浦在中國(guó)研發(fā)制造的產(chǎn)品已有超過(guò)三分之一出口全球。例如去年推出的鵝卵石剃須刀與3系列電動(dòng)牙刷，均從中國(guó)輻射向國(guó)際市場(chǎng)。

“這是值得中國(guó)驕傲的——Create in China，Made in China?！眳瞧坊壅f(shuō)。

此外，飛利浦今年首次在雙11期間推出“進(jìn)博同款首發(fā)”，結(jié)合“國(guó)補(bǔ)”政策與線上直播，讓無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者同步感受進(jìn)博創(chuàng)新?！斑@不僅是展示產(chǎn)品，更是通過(guò)科技引領(lǐng)，助力消費(fèi)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)賦能?！?/p>

在進(jìn)博會(huì)的帶動(dòng)下，飛利浦的本土化布局持續(xù)深化。

據(jù)吳品慧介紹，在線上，天貓口腔護(hù)理專業(yè)旗艦店提供一站式產(chǎn)品服務(wù)與一對(duì)一牙醫(yī)咨詢，以直播科普讓“預(yù)防勝于治療”理念觸達(dá)更多年輕消費(fèi)者；線下，上海飛利浦健康生活全球體驗(yàn)店打造沉浸式體驗(yàn)空間，消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)感受產(chǎn)品功效，享受個(gè)性化定制服務(wù)。