11月10日，“銀行App迎來關(guān)停潮”沖上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

多家銀行宣布關(guān)停旗下部分App

今年以來，多家銀行相繼關(guān)停旗下部分App，涉及信用卡、直銷等領(lǐng)域。

其中，中國銀行于9月底宣布，其繽紛生活A(yù)pp將逐步遷移至中國銀行App，遷移完成后，繽紛生活A(yù)pp將停止下載注冊，并逐步關(guān)停服務(wù)。

10月上旬，北京銀行發(fā)布公告稱，因直銷銀行業(yè)務(wù)調(diào)整，北京銀行直銷銀行App、直銷銀行網(wǎng)站將于2025年11月12日起停止服務(wù)，原直銷銀行相關(guān)業(yè)務(wù)功能已遷移至北京銀行“京彩生活”手機(jī)銀行App。

今年以來，北京農(nóng)商行、江西銀行、浦發(fā)銀行、青海銀行等多家銀行，均相繼關(guān)停或注銷信用卡、直銷等App，并將相應(yīng)功能并入主力手機(jī)銀行App。

拉長時間來看，2023年以來，已有逾20家銀行停止運(yùn)營旗下部分App。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會2024年11月發(fā)布的消息，民生直銷銀行、昆侖直銷銀行等25款A(yù)pp主動注銷備案，涉及理財(cái)、企業(yè)金融、消費(fèi)信貸等多個細(xì)分領(lǐng)域。

網(wǎng)友：早該這樣了

對于銀行密集關(guān)停整合App的操作，網(wǎng)友們紛紛表示支持。有的直言“早該這樣了”，有的認(rèn)為“每個銀行有一個App就行了”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行App關(guān)停整合潮的出現(xiàn)，一方面有助于銀行降本增效，另一方面也有利于提升用戶體驗(yàn)。

中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬建議，首先，銀行要優(yōu)化移動生態(tài)，集中資源升級主App，整合信用卡功能實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，強(qiáng)化客戶分層與個性化服務(wù)，提升用戶活躍度；其次，要強(qiáng)化數(shù)字能力，推進(jìn)IT架構(gòu)分布式轉(zhuǎn)型，引入AI、大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)與自動化風(fēng)控；再次，要探索多元服務(wù)，主App可拓展財(cái)富管理等增值服務(wù)，結(jié)合“金融+生活”場景增強(qiáng)客戶黏性；最后，要筑牢合規(guī)安全防線，保障數(shù)據(jù)遷移的安全性與合規(guī)性。

來源 ： 中國基金報(bào)微信公眾號

編輯 ：李曉梅

編審：符亞麗

終審：周健軍

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