2003年，《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了著名文章《誰是大師中的大師？》，對(duì)在20世紀(jì)迅速崛起的重要學(xué)科——管理學(xué)——的相關(guān)名家進(jìn)行了世紀(jì)性的盤點(diǎn)。作者根據(jù)調(diào)查結(jié)果制作了一張由200位管理學(xué)名家構(gòu)成的排行榜，然后由上榜的專家再進(jìn)行二次評(píng)價(jià)，最終排在第一位的是彼得·德魯克。早在1993年，英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志就給了德魯克極高的評(píng)價(jià)：“在一個(gè)充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)中，他是一個(gè)真正具有原創(chuàng)性的思想家?！比欢粋€(gè)巨大而吊詭的事實(shí)是，德魯克在學(xué)術(shù)界和更廣闊的世界——無論是政界，還是商界，抑或是非政府、非營利組織——中的聲譽(yù)存在著很大的差異，盡管德魯克被公認(rèn)為是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，他的管理學(xué)思想在中西方管理實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用而聲譽(yù)卓著，但其在歐美學(xué)術(shù)界并未獲得主流認(rèn)可，部分MBA教材甚至未收入其觀點(diǎn)。事實(shí)上，圍繞德魯克其人其思的誤解和爭(zhēng)議一直延續(xù)至今。

彼得·德魯克

對(duì)德魯克本人來說，他很少以“管理學(xué)家”自居。他曾經(jīng)半開玩笑地說，媒體將管理學(xué)家稱作“大師”（guru），是因?yàn)椤敖g(shù)士”（charlatan）這個(gè)詞太長了而不適合用在新聞標(biāo)題中。在德魯克看來，自己首先是一名作家和老師，他在漫長的職業(yè)生涯中始終將寫作和教學(xué)視為首要身份。在自傳《旁觀者》（Adventures of a Bystander，1978）中，他寫道：“如果我能活到80歲，我要寫到80歲?！钡卖斂肆粝碌?9本書和不計(jì)其數(shù)的文章形成了一個(gè)浩瀚的思想景觀。景深處站立著的是一個(gè)兼具學(xué)者與思想家雙重身份的罕見之人，一個(gè)菲利普·科特勒（現(xiàn)代營銷學(xué)奠基人）口中的“極其少見的文藝復(fù)興式的人物”。

終其一生，德魯克所關(guān)注和思考的一個(gè)焦點(diǎn)問題是：人、組織、社會(huì)三者之間的關(guān)系。為此，德魯克在晚年創(chuàng)造了一個(gè)詞，稱自己為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”（social ecologist）。如果從更廣闊的思想史視角出發(fā)，我們或許可以在漢娜·阿倫特和埃里克·沃格林這兩位哲人中間為彼得·德魯克放上一把椅子（阿倫特從政治哲學(xué)的視角，研究了德魯克畢生思考的兩大主題：《極權(quán)主義的起源》（1951）和《人的境況》（1958））。相信終有一天，彼得·德魯克的名字會(huì)出現(xiàn)在某本關(guān)于20世紀(jì)思想文化史的著作中（很遺憾我沒有在彼得·沃森或克萊夫·詹姆斯的相關(guān)著作中看到德魯克的身影）。這一切，都源于德魯克將管理學(xué)視為一門“博雅技藝”（liberal art），將管理視為對(duì)抗極權(quán)專制的工具，以及通向豐盈人生的契機(jī)，而非一個(gè)人或一個(gè)組織的成功學(xué)。

昨日的世界

德魯克漫長的職業(yè)生涯幾乎貫穿了整個(gè)20世紀(jì)。一個(gè)令人驚嘆的事實(shí)是，這位目光深邃的思想家始終領(lǐng)先于他所處的時(shí)代，他的許多驚人的洞察和觀點(diǎn)甚至連那些自詡為“未來學(xué)家”的人都感到汗顏。1959年，他提出“知識(shí)工作者”將成為經(jīng)濟(jì)的核心，遠(yuǎn)早于互聯(lián)網(wǎng)革命；1980年代，他預(yù)言“終身學(xué)習(xí)”將成為每個(gè)人的必修課，而今天，我們正身處一個(gè)“倒逼個(gè)人終身學(xué)習(xí)”的AI時(shí)代；80歲時(shí)，他開始研究生物科技對(duì)管理的影響；90歲時(shí)，他仍在批評(píng)CEO天價(jià)薪酬，直指金融危機(jī)的根源；2002年，93歲的德魯克接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，警告道：“未來最大的危機(jī)不是技術(shù)失控，而是知識(shí)工作者自以為掌握技術(shù)，卻喪失人文判斷力。”這幾乎預(yù)判了已然來臨的AI時(shí)代所潛藏的最大危機(jī)。

在德國作家、管理思想家赫爾曼·西蒙看來，德魯克對(duì)未來的獨(dú)特洞見和詮釋，源于他是一位“來自過去之人”。這位幾十年的老友某次問德魯克，他更愿自視為歷史作家，還是管理思想家。德魯克毫不猶豫地選擇了前者——他始終認(rèn)為自己是一位歷史作家。是的，德魯克身上那種超越學(xué)科的廣博學(xué)識(shí)，對(duì)歷史和寫作的癡迷，以及極具洞察力的問題意識(shí)等種種珍罕而獨(dú)特的品質(zhì)，都源自那個(gè)已然逝去的世界——奧地利著名作家茨威格筆下的“昨日的世界”。20世紀(jì)之交的維也納幾乎是無與倫比的，在奧匈帝國的中產(chǎn)上層中，教育、文化、藝術(shù)、音樂、歷史意識(shí)、城市氣息與國際開放性等備受推崇，這座偉大之城造就了一個(gè)在思想和文化上群星閃耀的時(shí)代。

1918年，第一次世界大戰(zhàn)后，奧匈帝國瓦解，緊接著是俄羅斯的布爾什維主義，以及德國的納粹時(shí)期。茨威格形容“這場(chǎng)歐洲大地的火山震顫”徹底動(dòng)搖了一代人，同時(shí)也釋放出巨大的創(chuàng)造力。在歷史的長河中，我們會(huì)看到許多天才人物來自同一個(gè)地區(qū)，甚至同一座城市，比如中世紀(jì)意大利的佛羅倫薩。如果重新梳理和審視20世紀(jì)上半葉那些有著上述經(jīng)歷的思想界名人（尤其是成長在維也納的天才人物），我們會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)，德魯克竟然與哈耶克、卡爾·波普爾、維克多·弗蘭克、埃利亞斯·卡內(nèi)蒂、恩斯特·貢布里希、埃里克·沃格林等思想大師是同代人，甚至是同道中人。是的，德魯克或許是其中唯一一位“管理學(xué)家”，能與這些智者先賢同列20世紀(jì)思想史的殿堂而毫無愧色。

在那個(gè)時(shí)代的維也納，受到良好教育的家庭的孩子們通常會(huì)講多種語言，因?yàn)樗麄兺捎蚍▏谋Ｄ氛樟希孕”憬佑|到外語。德魯克和那個(gè)天才群體的成長經(jīng)歷極為相似，他生于維也納，后移居德國漢堡和法蘭克福（1927）擔(dān)任記者職務(wù)，之后遷往英格蘭（1933），最終在美國成名，享譽(yù)全球。德魯克終生神往那個(gè)以維也納為代表的“昨日的世界”，在德魯克的骨子里，19世紀(jì)末20世紀(jì)初的維也納幾乎是“最后的完美世界”，是一個(gè)一切皆有可能的世界。回顧那一代成長于維也納的天才學(xué)人，他們幾乎都擁有極為廣博的學(xué)識(shí)、對(duì)人類歷史的深刻理解，以及將不同事物巧妙關(guān)聯(lián)的思維方式。德魯克后來的種種驚人的預(yù)測(cè)和洞見，可以說都與之密不可分。

同樣令人驚嘆的是，德魯克為了研讀一位作家，竟會(huì)專門去學(xué)習(xí)一門語言。事實(shí)上，這依然屬于那個(gè)“昨日的世界”的偉大傳統(tǒng)。在晚年寫給赫爾曼·西蒙的信中，90歲的德魯克這樣寫道：

72年前，我離開維也納到漢堡做學(xué)徒時(shí)，父親贈(zèng)予了我這本書（西班牙哲學(xué)家巴爾塔莎·格拉西安的《智慧書》）作為臨別禮物。數(shù)月之后，我發(fā)現(xiàn)了丹麥哲學(xué)家索倫·克爾凱郭爾的著作。這兩位哲學(xué)家自此成為我人生的兩大支柱。……為了閱讀格拉西安的原著，我也自學(xué)了一些西班牙語；為了閱讀克爾凱郭爾的作品，我專門學(xué)習(xí)了丹麥語。

這不禁讓人想起，德國哲學(xué)家亞瑟·叔本華當(dāng)年為了能夠閱讀格拉西安的《智慧書》原文，專門學(xué)習(xí)西班牙語。而那種將不同事物巧妙關(guān)聯(lián)的思維方式，不僅來自廣泛的閱讀，還與其極為廣闊的交往密切相關(guān)——這在學(xué)科壁壘森嚴(yán)的今日世界已經(jīng)很難見到。上世紀(jì)30年代，德魯克結(jié)識(shí)了極具爭(zhēng)議的德國作家、思想家恩斯特·榮格爾，后來又在倫敦與著名藝術(shù)史家恩斯特·貢布里希相談甚歡，此后兩人定期互換書籍、信件和文章；到50年代，他結(jié)識(shí)了萊因哈德·莫恩，后者將貝塔斯曼發(fā)展成全球最大的出版公司，而他與通用電氣掌門人杰克·韋爾奇的交往長期為人津津樂道（韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略”、“無邊界管理”、“外包戰(zhàn)略”等都受到德魯克的重要啟發(fā)）。在《旁觀者》中，德魯克還回憶了他與物理學(xué)家巴克敏斯特·富勒，以及著名媒介學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢的交往。這種與不同領(lǐng)域的大師從容對(duì)話的罕見能力，在德魯克身上彰顯得淋漓盡致。

《旁觀者》

作為“博雅技藝”的管理學(xué)

如果要真正理解德魯克其人其思，就必須要回溯到他一生所秉承的基本信念和價(jià)值觀。德魯克真正關(guān)注和思考的是個(gè)人在社會(huì)中的生存狀況——他對(duì)社會(huì)的期待并不高，只是一個(gè)較少痛苦，還可以容忍的社會(huì)。德魯克敏銳地洞察到，管理是新出現(xiàn)的用來改善社會(huì)和人生的重要工具。一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，社會(huì)不同于國家——政府和家庭不可能提供一個(gè)社會(huì)全部必要的職能。在德魯克眼里，功能正常的社會(huì)至少要由三大類組織構(gòu)成：政府、企業(yè)和非營利機(jī)構(gòu)，它們各自發(fā)揮不同性質(zhì)的作用，每一類乃至每一個(gè)組織中都要有能解決問題、創(chuàng)造出獨(dú)特績(jī)效的權(quán)力中心和決策機(jī)制，同時(shí)也要讓組織里的每個(gè)人各得其所，既有所擔(dān)當(dāng)、做出貢獻(xiàn)，又得到生計(jì)和身份、地位。

德魯克告訴我們，這些在過去的國家中從來沒有過的權(quán)力中心和決策機(jī)制，就是“管理”。理解了這一點(diǎn)，我們?cè)偃ブ匦聦徱暤卖斂肆粝碌娜孔髌贰獜牡谝槐緯督?jīng)濟(jì)人的末日》（The End of Economic Man，1939）到他獨(dú)自完成的最后一本書《功能社會(huì)》（A Functioning Society，2002）之間，就更容易發(fā)現(xiàn)背后隱藏的那條一以貫之的暗線：抵制極權(quán)專制，并捍衛(wèi)個(gè)人自由和尊嚴(yán)。20世紀(jì)給人類帶來最大災(zāi)難和傷害的戰(zhàn)爭(zhēng)和運(yùn)動(dòng)，都是極權(quán)主義的“杰作”，德魯克青年時(shí)代經(jīng)歷的希特勒納粹主義正是其中之一。德魯克先知先覺地意識(shí)到一個(gè)多元的、組織型的新社會(huì)的生成：新興的企業(yè)和非營利機(jī)構(gòu)填補(bǔ)了政府和家庭之間的斷層和空白，為現(xiàn)代國家提供了真正意義上的種種社會(huì)功能。正是在此意義上，德魯克將公司的興起視為20世紀(jì)上半葉最重要的社會(huì)現(xiàn)象。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，教育的普及和知識(shí)工作者（Knowledge Workers，德魯克在上世紀(jì)50年代創(chuàng)造的一個(gè)重要概念）的崛起，造就了如今人們耳熟能詳?shù)闹R(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)社會(huì)，而信息科技成為這一切變化的加速器。在21世紀(jì)的今天，由于知識(shí)的應(yīng)用領(lǐng)域被一再擴(kuò)大，個(gè)人和個(gè)別機(jī)構(gòu)不再是孤獨(dú)無助的，他們因?yàn)檎莆樟四稠?xiàng)知識(shí)，就擁有了選擇的自由和影響他人的權(quán)力。他們最大的特點(diǎn)乃是獨(dú)立自主，可以主動(dòng)地整合資源、創(chuàng)造價(jià)值，促成經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化甚至政治層面的改變。在德魯克看來，這是一個(gè)劃時(shí)代的、意義深遠(yuǎn)的變化，而且這個(gè)變化不僅發(fā)生在西方發(fā)達(dá)國家，也發(fā)生在發(fā)展中國家。

在所有機(jī)構(gòu)中，包括在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代虛擬的工作社群中，知識(shí)工作者的崛起既為新的管理提供了基礎(chǔ)和條件，也帶來對(duì)傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理方式的挑戰(zhàn)。德魯克正是因應(yīng)這樣的現(xiàn)實(shí)，研究、創(chuàng)立和不斷完善所謂的現(xiàn)代管理學(xué)。1999年1月18日，接近90歲高齡的德魯克在回答“我最重要的貢獻(xiàn)是什么？”這個(gè)問題時(shí)，寫下了這樣一段話：“我著眼于人和權(quán)力、價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)和規(guī)范去研究管理學(xué)，而在所有這些之上，我聚焦于‘責(zé)任’，那意味著我是把管理學(xué)當(dāng)作一門真正的‘博雅技藝’來看待的?！苯o管理學(xué)冠上“博雅技藝”的標(biāo)識(shí)是德魯克的首創(chuàng)，反映出他對(duì)管理的獨(dú)特視角。在管理的科學(xué)屬性大行其道的今天，德魯克提醒我們，管理還有著作為一門“博雅技藝”的人文屬性。

在德魯克看來，英國科學(xué)家、小說家C.P.斯諾提出的彼此割裂的“兩種文化”（即“人文文化”與“科學(xué)文化”）迫切需要重新整合成一種新的文化，而實(shí)現(xiàn)它的最佳路徑正是通過“管理”這一博雅技藝——它既關(guān)乎技能，又關(guān)乎信仰和價(jià)值。現(xiàn)代世界的公民，既需要獲得在公司、工廠謀生的職業(yè)技能，更需要尋找信仰和價(jià)值。沒有前者，他就會(huì)被社會(huì)拋棄，憤世嫉俗；沒有后者，他就淪為純粹的“經(jīng)濟(jì)人”。作為西方傳統(tǒng)一以貫之的偉大理想，“博雅技藝”乃是使人成為人的教育。古希臘哲學(xué)家柏拉圖在學(xué)園（Academy）里施行的是博雅教育（以“七藝”為中心，包括文法、修辭、辯證法、算術(shù)、幾何、天文和音樂），中世紀(jì)的大學(xué)里施行的也是博雅教育。到了20世紀(jì)，德魯克的真正野心是想借助“管理”這個(gè)新工具，把博雅教育從學(xué)校擴(kuò)展到工廠、公司、每個(gè)組織乃至組織里的每個(gè)人：

通過參與管理，人類將重新認(rèn)識(shí)自己、產(chǎn)生影響和建立關(guān)系。（《新現(xiàn)實(shí)：政府與政治、經(jīng)濟(jì)與企業(yè)、社會(huì)與世界》，The New Realities）

正是在此意義上，德魯克眼中的管理不只是一個(gè)學(xué)科、一門專業(yè)，更是一種視角，一條道路。不只是管理學(xué)科的人需要學(xué)習(xí)管理，每個(gè)公民都需要有管理的眼光、知識(shí)和技能。這條被德魯克所開辟的道路的盡頭，乃是希望創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)豐盈的社會(huì)，好讓生活在其中的每個(gè)人都過上一種豐盈的生活。為了幫助人們走好這條路，德魯克會(huì)把他所認(rèn)為有必要的廣博精深的知識(shí)、觀點(diǎn)和思想傳授給他的讀者，讓每個(gè)個(gè)體通過參與管理重新認(rèn)識(shí)自己，而每個(gè)管理實(shí)踐，都是一次這樣的機(jī)會(huì)。于是，便有了德魯克的現(xiàn)代管理學(xué)——作為一門“博雅技藝”的管理學(xué)，這正是德魯克思想最具魅力的所在。

重新認(rèn)識(shí)德魯克

在管理學(xué)界，有“20世紀(jì)是德魯克的世紀(jì)”一說。這句話背后隱藏著一個(gè)重要背景，那就是管理作為一門學(xué)科在20世紀(jì)的強(qiáng)勢(shì)崛起。對(duì)此，德魯克甚至直言：“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理”。可以說，德魯克對(duì)管理思想的貢獻(xiàn)是全方位的，他以其濃厚的人文和實(shí)踐色彩，致力于矯正管理學(xué)過分科學(xué)化、理論化的傾向，從人類社會(huì)發(fā)展的宏闊視角確立了管理學(xué)作為一門學(xué)科的地位。然而，單純的管理學(xué)科的視角依然無法讓人領(lǐng)略到德魯克思想的全部魅力。如前所述，德魯克真正關(guān)注的乃是人、組織與社會(huì)三者的關(guān)系，管理只是一個(gè)工具。要重新認(rèn)知德魯克，全面深刻地評(píng)估其留下的博大厚重的思想遺產(chǎn)，必須要從人的概念的轉(zhuǎn)變，以及社會(huì)生態(tài)的變化兩大方面來重新審視。

《經(jīng)濟(jì)人的末日》

在德魯克看來，西方歷史中人的概念經(jīng)歷了三次重大的轉(zhuǎn)變，即從13-14世紀(jì)的“靈性人”轉(zhuǎn)向17世紀(jì)的“智性人”，又在19世紀(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)人”?！办`性人”盡此一生充當(dāng)上帝的子民，并最終獲得靈魂的救贖。那種自由是在追隨基督或撒旦之間選擇的自由；“智性人”窮其一生探究真理，并盡己所能擔(dān)起真理的重負(fù)，哪怕為了真理而觸怒教會(huì)。那種自由是在真理與蒙昧之間做出選擇的自由；而“經(jīng)濟(jì)人”把物質(zhì)世界的利害盈虧當(dāng)成生活的核心領(lǐng)域——他未必是商人，卻把商人般的計(jì)算理性當(dāng)成指導(dǎo)生活的方法論。當(dāng)“經(jīng)濟(jì)人”成為人之典范時(shí)，人們對(duì)生活的想象與激情便統(tǒng)統(tǒng)降落在物質(zhì)世界。

從19到20世紀(jì)，“經(jīng)濟(jì)人”先后遇見了兩種偉大承諾。一種承諾說，只要讓物質(zhì)資源在市場(chǎng)上自由流通，只要允許人們?cè)谥鹄?dāng)中自然博弈，人類就會(huì)自動(dòng)走向幸福；另一種承諾則說，前一種承諾無比虛偽。因?yàn)樗^自由流通、自然博弈，不過是富人的陰謀。這種承諾告訴人們，人類肯定會(huì)獲得最終的幸福，但第一步是通過革命，用鮮血和頭顱換來平等。兩種承諾，是統(tǒng)治了現(xiàn)代生活的兩種“主義”。在德魯克看來，兩種“主義”看似水火不容，其實(shí)它們共享同一假設(shè)：人不多不少，僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”。它們承諾的一切，無非是要滿足“經(jīng)濟(jì)人”的想象和激情。

隨著時(shí)間的推移，越來越多的人看清了市場(chǎng)自由背后的謊言，也意識(shí)到以平等為名的革命之后，等待人們的是更嚴(yán)酷的不平等。無論走哪條路，道路的盡頭都是絕望。更可悲的是，他們從別的地方找不到希望——因?yàn)樗麄兪恰敖?jīng)濟(jì)人”，除了物質(zhì)世界的“得到”，他們沒辦法想象別的生活。于是，西方的極權(quán)主義勢(shì)力在這種群體性的殘酷幻滅與絕望中登場(chǎng)了。德魯克最深刻的洞見在于，絕望是“經(jīng)濟(jì)人”的宿命。只要人們滿足于活在一個(gè)以“經(jīng)濟(jì)人”為模板的世界，絕望就會(huì)隨時(shí)侵襲而來。這也意味著，惡魔隨時(shí)可能卷土重來。這就是為何《經(jīng)濟(jì)人的末日》一書有一個(gè)醒目的副標(biāo)題：“極權(quán)主義的起源”。是的，先于漢娜·阿倫特12年，德魯克最早思考了這個(gè)重要問題。

隨后，德魯克寫作、出版了《工業(yè)人的未來》（The Future of Industrial Man，1942）、《公司的概念》（Concept of the Corporation，1946）、《新社會(huì)》（The New Society，1950），聲譽(yù)卓著的《管理的實(shí)踐》（The Practice of Management，1954）是他的第5本書。至此，德魯克的身份逐漸從政治分析家轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺W(xué)先知。他認(rèn)定，劫后余生的人們必須提早為和平時(shí)代的生活做好準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備首先不是指物質(zhì)的重建，而是盡一切努力防備惡魔的卷土重來。而唯一的辦法就是，人得在面包和馬戲之外重拾人之信念，擔(dān)起人的責(zé)任，尋求新的人之典范。如果說，“管理，使人成為人”的理念可以道出作為管理學(xué)家的德魯克的部分理想，那么它首先意味著：人，要把自己從“經(jīng)濟(jì)人”的桎梏里解救出來。

接著，德魯克邁出了至關(guān)重要的一步。他的精神導(dǎo)師、丹麥哲學(xué)家克爾凱郭爾的話對(duì)他觸動(dòng)極大：“只有在同時(shí)作為精神性個(gè)體和社會(huì)公民之間的張力中，個(gè)人的存在才是可能的?！睂?duì)于德魯克來說，人很難只作為精神性的個(gè)體存在，更重要的是作為社會(huì)層面的一種存在。唯有在某種具體的社會(huì)生態(tài)中，人才有可能學(xué)習(xí)人之為人，理解責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。唯有如此方能抵抗環(huán)伺周遭，隨時(shí)準(zhǔn)備吞噬世界的惡魔。正是在此意義上，德魯克在晚年的《社會(huì)生態(tài)學(xué)家的反思》（1992）一文中寫道：“我把自己視為一名‘社會(huì)生態(tài)學(xué)家’，就像自然生態(tài)學(xué)家研究生物環(huán)境一樣，我研究社會(huì)人文環(huán)境?！辈⒁龈璧略凇陡∈康隆分械囊痪湓捵鳛樯鐣?huì)生態(tài)學(xué)家的職責(zé)：“為觀看而誕生，為瞭望而盡責(zé)”。

德魯克對(duì)社會(huì)生態(tài)的長期觀察和思考，讓他越來越意識(shí)到保守和變革是社會(huì)的關(guān)鍵兩極，而對(duì)二者之間的張力的關(guān)注，又讓他越來越對(duì)技術(shù)、組織、創(chuàng)新這樣的主題產(chǎn)生興趣，并敏銳地洞察到社會(huì)的深刻變化。對(duì)此，德魯克先后提出“知識(shí)工作者”（《明日的里程碑》，Landmarks of Tomorrow，1959》）和“知識(shí)社會(huì)”（《斷裂的時(shí)代》，The Age of Discontinuity，1968）兩大重要概念，并逐漸意識(shí)到需要對(duì)變革和創(chuàng)新進(jìn)行管理。德魯克認(rèn)為，“對(duì)政府、大學(xué)、企業(yè)、工會(huì)、軍隊(duì)等形形色色的組織而言，保持延續(xù)的唯一方式就是在內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)化、組織化管理?！弊罱K的思考成果呈現(xiàn)在晚年力作《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（Innovation and Entrepreneurship，1986）中，該書把創(chuàng)新視為一種系統(tǒng)性活動(dòng)，并試圖將其發(fā)展為一門學(xué)科。而他在其他一系列著作中提出的“創(chuàng)造顧客”、“目標(biāo)管理”、“績(jī)效精神”、“向上管理”、“自我管理”、“做正確的事”等思想至今仍有很大影響。

回顧自己漫長的職業(yè)生涯和浩如煙海的全部作品，德魯克認(rèn)為存在著一個(gè)一以貫之的主題：“自由、尊嚴(yán)、個(gè)人在現(xiàn)代社會(huì)中的地位、作為實(shí)現(xiàn)人類成就之手段的組織的角色和功能、人的成長與滿意、個(gè)人對(duì)社會(huì)和社區(qū)的需求?！币仓挥袕倪@個(gè)高遠(yuǎn)寬廣的視角，而非狹隘的工商管理或企業(yè)管理的視角，我們才有可能理解德魯克思想的全部?jī)r(jià)值。他的管理思想始于避免極權(quán)主義的卷土重來，終于激發(fā)人內(nèi)心的善意與潛能，從人的自由和尊嚴(yán)邁向價(jià)值創(chuàng)造。在美國克萊蒙特大學(xué)附近，有一座小小的德魯克紀(jì)念館。當(dāng)年紀(jì)念館落成之時(shí)，德魯克研究所的同事們問自己，如果要從德魯克的著作中找出一段精練的話，概括這位大師的畢生工作對(duì)我們這個(gè)世界的意義，會(huì)是什么？他們最終選擇了如下這段文字，如今它被鐫刻在德魯克紀(jì)念館正對(duì)客廳入口的顯眼處：

在一個(gè)由多元的組織所構(gòu)成的社會(huì)中，使我們的各種組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任地、獨(dú)立自治地、高績(jī)效地運(yùn)作，是自由和尊嚴(yán)的唯一保障。有績(jī)效的、負(fù)責(zé)任的管理是對(duì)抗和替代極權(quán)專制的唯一選擇。（《公司的概念》，1946）