北京
2025年11月12日，京東11.11大促戰(zhàn)報正式揭曉，截至11月11日23:59，成交額再攀新高，下單用戶數(shù)同比增長40%，訂單量增幅近60%，APP活躍用戶增長穩(wěn)居行業(yè)首位，消費者綜合好評度領跑行業(yè)。
AI技術成為京東增長核心引擎，全棧AI體系深度融入供應鏈各環(huán)節(jié)。3C數(shù)碼領域AI產(chǎn)品爆發(fā)式增長，AI平板、大屏AI手機成交額分別同比增長200%、150%，數(shù)字員工與智能客服累計處理咨詢超42億次，售后響應時長同比縮短11小時。物流端，24座智狼倉規(guī)?；渴?，自動化覆蓋率超95%，95%自營訂單實現(xiàn)24小時內(nèi)送達，偏遠地區(qū)次日達水平領先行業(yè)42%。
京東全品類與創(chuàng)新業(yè)態(tài)全面開花。手機新品成交額超去年4倍，超3萬個超市品牌增長翻倍；京東外賣、旅行、家政等服務類訂單增速迅猛，其中酒店訂單同比增長近8倍。線上線下深度聯(lián)動，4200余家3C數(shù)碼門店成交額翻倍，京東養(yǎng)車到店訂單增長超2倍。跨境業(yè)務表現(xiàn)亮眼，全球售覆蓋36國，13個跨境包郵國家成交額增長超300%。
此次大促不僅讓消費者享受到“又好又便宜”的體驗，更助力超2000個家電家居品牌、2500個健康類品牌成交額翻倍，彰顯了超級供應鏈對產(chǎn)業(yè)的賦能價值。
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