2毛一斤的上門回收價(jià)，4000人共用一個(gè)回收箱，一袋舊衣賣的錢甚至抵不上送衣的路費(fèi)。“扔掉可惜、回收難、價(jià)太低”，成了當(dāng)下不少市民換季時(shí)的共同煩惱。

一邊是居民家中有大量閑置衣物，一邊是小區(qū)回收箱“無衣可收”；一邊是舊衣回收代理業(yè)務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)，一邊是大量電商低價(jià)盲盒“不退不換”。近日，記者通過多地走訪、多方采訪，追蹤舊衣回收產(chǎn)業(yè)鏈，探究這“一鍋粥”現(xiàn)狀背后的成因與走向。

線下舊衣回收門店存貨區(qū)

扔了可惜回收價(jià)低

舊衣處置陷入兩難

“家里閑置衣物越堆越多，扔了可惜，送人又擔(dān)心對(duì)方介意?！辈稍L中，李女士的困擾頗具代表性。正是這份糾結(jié)，讓越來越多人將目光投向舊衣回收。然而，回收過程中的種種問題，卻讓舊衣處理成了不少市民的“新愁”。

“幾件質(zhì)量不錯(cuò)的羊毛大衣和棉服，打包40斤，最終只賣了10塊錢?！笔忻裢跖客ㄟ^好友推薦的舊衣回收小程序處理舊衣，業(yè)務(wù)員告知她衣物無需分揀，統(tǒng)一稱重回收，但3歲以下和50歲以上老人的衣物不收?？爝f員上門取件后，隔天打開小程序顯示回收金額為10元。王女士的經(jīng)歷并非個(gè)例，不少居民對(duì)舊衣回收的定價(jià)機(jī)制表示不解與不滿。

40斤舊衣回收的收入截圖

拼多多毛衣盲盒

記者登錄該小程序發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)設(shè)有積分商城，用戶可通過下單增加積分兌換商品。另一款舊衣回收小程序則宣稱全國可收、按件計(jì)價(jià)，羽絨服等高價(jià)衣物回收價(jià)可達(dá)每件70元，普通衣物即便有污損也可回收，但平臺(tái)建議未使用過的衣物掛至二手平臺(tái)交易。不過，有用戶反映，在二手平臺(tái)交易時(shí)常遭遇“到手殺價(jià)”。

11月4日，記者在銀川東路一廢品回收點(diǎn)詢問舊衣回收事宜，負(fù)責(zé)人直言：“利潤太低，不收了?！痹摶厥照緝?nèi)堆滿紙殼和塑料瓶，連成色較好的毛絨玩具也無人問津。除了定價(jià)問題，回收箱的供需矛盾也日益突出。據(jù)“愛回收·愛分類”官方報(bào)告，截至2024年底，青島共投放2526臺(tái)智能回收機(jī)。以青島超1000萬常住人口計(jì)算，平均每臺(tái)回收機(jī)需服務(wù)約4000人。有網(wǎng)友反映，部分回收箱因清理不及時(shí)已被塞滿，無法正常使用。

有效回收渠道失衡

代理模式迅速擴(kuò)張

11月5日，記者走訪嶗山區(qū)東都花苑小區(qū)和新竹路的“愛回收”投遞箱，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)以廢紙箱、泡沫塑料為主，衣物占比極低。小區(qū)門衛(wèi)透露，專門投遞舊衣的居民很少，“大家寧愿扔垃圾桶，覺得回收價(jià)低，不劃算?！?/p>

新竹路回收三輪車標(biāo)牌

東都花苑小區(qū)本用來回收舊衣的箱內(nèi)堆滿紙殼

回收箱實(shí)際使用率低，市民如何處置舊衣？記者查詢美團(tuán)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，除奢侈品回收外，普通衣物回收商家不足10家，且多為綜合類回收商?；厥障涞娜笨谧屗綘I渠道占據(jù)市場主導(dǎo)。小紅書等社交平臺(tái)上，舊衣回收商家數(shù)量呈上升趨勢，既有小程序推廣帖，也有線下門店廣告。

線下一舊衣回收門店客流

11月4日晚，記者聯(lián)系青島一舊衣回收門店，工作人員表示，青島回收箱“基本不夠用”，多數(shù)人選擇私營門店?；厥諆r(jià)按方式區(qū)分：上門回收3毛/斤，到店回收5毛/斤?？驮窗ㄉ⒖退鸵潞痛砑羞\(yùn)輸。11月5日下午，記者在該門店看到，工作人員正為多名居民稱重舊衣，店主稱高峰時(shí)日回收量達(dá)半噸，平日也有300斤至1000斤。

用于回收的舊衣

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舊衣回收行業(yè)已衍生出多層級(jí)代理模式。這些商家通過個(gè)人兼職、加盟連鎖或小程序接單，在全國范圍內(nèi)廣招代理“搶地盤”。

“零投資、零成本，分享小程序就能賺提成，對(duì)方成了你的客戶或代理，就能持續(xù)為你創(chuàng)造收益?！庇惺忻袷盏脚f衣回收邀約后，記者聯(lián)系到某平臺(tái)商家。對(duì)方介紹，代理分為普通代理、團(tuán)隊(duì)代理、市級(jí)代理、省級(jí)代理等多個(gè)層級(jí)。普通代理直推用戶前10單提成高達(dá)50%，間推用戶提成5%；團(tuán)隊(duì)代理可根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)享受5%至20%的額外分成；市級(jí)代理則可享受所在城市所有用戶下單收益的分成。該商家告訴記者，有普通居民推廣范圍已經(jīng)達(dá)到271人，接了174單，因?yàn)橛械膫蚪鸶哂械膫蚪鹁蛶讐K錢，總收益，該商家始終未透露。

用于回收的舊衣

然而，線下門店工作人員對(duì)代理模式持保留態(tài)度。“代理收的量不多，要攢一段時(shí)間才來送?！痹摰陠T表示，代理參與者以快遞員為主，利用職業(yè)優(yōu)勢邊收快遞邊回收舊衣。店員介紹，代理可以3毛/斤收衣，再以5毛/斤轉(zhuǎn)賣門店；成色好的衣物收購價(jià)可達(dá)1.2元/斤，主要用于二次銷售。

坐落在居民區(qū)里的回收箱

舊衣流向不透明

盲盒銷售藏隱患

舊衣最終流向何處？這是市民最關(guān)心的問題。在新竹路回收箱旁，一名三輪車車主告訴記者，他只收無法穿著的臟亂舊衣，用于加工建筑保溫材料，較新衣物則拒收。而某全國舊衣回收平臺(tái)工作人員稱，部分衣物經(jīng)分揀后出口至非洲國家進(jìn)行二手銷售，且售價(jià)不菲。

新竹路愛回收箱

店員整理回收好的舊衣

此前記者了解到，回收小程序頁面明確標(biāo)注出了舊衣用途，一共包含4種：山區(qū)捐贈(zèng)、環(huán)保再生、清潔能源轉(zhuǎn)換、出口非洲等國家。但通過進(jìn)一步采訪發(fā)現(xiàn)，實(shí)際流通中存在信息差。瑞昌路線下門店工作人員直言舊衣服全送去非洲二次售賣，而某二手回收負(fù)責(zé)人則公開表示，稱部分商家會(huì)分揀出較好的舊衣，簡單翻新后，以“尾貨”、“孤品”名義在直播間賣9.9元、十幾元一件，讓消費(fèi)者誤以為撿便宜，實(shí)則買的是二手舊衣。

線下回收店

與回收端低價(jià)形成對(duì)比的是，電商平臺(tái)上“衣服盲盒”熱銷。記者看到，這類商品售價(jià)從19.9元至199.9元不等，甚至有30元多件的套餐，宣傳語為“論件買的衣服論斤稱”，但均標(biāo)注“不退不換”。部分消費(fèi)者反映收到的衣物有異味、污漬甚至蟲卵。記者聯(lián)系多家店鋪客服，對(duì)方聲稱商品為“專柜撤柜貨”或“尾貨尾單”，但未能提供具體貨源信息和質(zhì)檢報(bào)告，貨源透明度與質(zhì)量合規(guī)性存疑。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利。盲盒衣物的“品類、數(shù)量、來源”等信息屬于消費(fèi)者知情權(quán)范疇，“不退不換”條款涉嫌排除消費(fèi)者主要權(quán)利，屬于無效格式條款。業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)渠道，避免陷入二手舊衣糾紛。

舊衣回收行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨回收渠道不暢、定價(jià)機(jī)制不透明、流向監(jiān)管缺失等問題。如何讓舊衣回收更規(guī)范、更透明？業(yè)內(nèi)人士指出，需加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，明確舊衣分類標(biāo)準(zhǔn)與流向追蹤，保障消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán)。

（文/圖 半島全媒體首席記者 鐘迎雪 實(shí)習(xí)生 楊彥）

來源：大眾新聞·半島新聞