上海
2025.11.13
11月13日，青海多地用戶反映聯(lián)通信號(hào)突然中斷，導(dǎo)致無(wú)法支付、掃碼乘車等。
對(duì)此，中國(guó)新聞周刊致電 青海聯(lián)通客服咨詢，智能語(yǔ)音提示：“因集中故障，您的手機(jī)可能無(wú)信號(hào)，我們正在加急搶修中”。
人工客服接通后回應(yīng)稱，因青海聯(lián)通 通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)集中故障，導(dǎo)致部分區(qū)域手機(jī)信號(hào)暫時(shí)中斷，目前已修復(fù)完成，通信恢復(fù)可能稍有延遲，可重啟手機(jī)或開(kāi)啟飛行模式后嘗試恢復(fù)。
13日晚21時(shí)許，青海聯(lián)通發(fā)布公告表示，因通訊網(wǎng)絡(luò)故障，用戶手機(jī)信號(hào)出現(xiàn)中斷，目前已經(jīng)完成修復(fù)。青海聯(lián)通向用戶致以誠(chéng)摯歉意，感謝您的耐心等待與理解。
微信編輯| 雨林
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