在今天的中國大街小巷，越來越多的外賣員不再是清一色的男性，女性騎手正在以驚人的速度增加。

她們來自不同的城市，不同的年齡段，卻有一個共同的身份：母親、妻子、家庭經(jīng)濟(jì)“最后一根稻草”。

那么，女外賣員越來越多，真的是女性崛起的表現(xiàn)嗎？還是生活太難，把她們逼到了街頭？

生活壓力大，越來越多女人被逼上街

外賣這個行業(yè)，在過去幾年里經(jīng)歷了飛速發(fā)展，但特別值得注意的是，從2022年到2024年，僅美團(tuán)平臺的女性騎手?jǐn)?shù)量就從51.7萬人增長到了70.1萬人，兩年增長幅度高達(dá)35.6%，這個速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了整個騎手群體的平均增速。

這組數(shù)字背后，藏著的是一群人的生存現(xiàn)狀。

她們是誰？并不是年輕的白領(lǐng)下班兼職，也不是剛畢業(yè)的女大學(xué)生，她們的平均年齡是37歲，大多數(shù)是已婚女性，96.6%已經(jīng)有了孩子，72.8%正在撫養(yǎng)未成年子女。

她們的履歷上寫著，曾經(jīng)是服務(wù)員、保潔、流水線女工、服裝廠工人，還有些曾在個體門店、縣城小作坊打過工。

這些原本養(yǎng)家的工作，現(xiàn)在去哪了？

答案是，崗位消失了。

餐飲業(yè)不再需要那么多服務(wù)員了，海底撈搞起了自助小火鍋，盒馬推出拼好飯，顧客自己點、自己取，老板更愿意請會拍視頻、會操作系統(tǒng)的年輕人，服務(wù)員不再吃香。

制造業(yè)也在升級，很多低端工廠倒閉，或者直接換成自動化設(shè)備，招聘時更傾向熟練男工，中年女性因為手速慢、不會調(diào)機(jī)器、培訓(xùn)難度大，被悄悄“擋在門外”。

原本還能在家做點手工活的女性，過去依靠的那些小作坊、小微企業(yè)，如今也撐不住了，原材料價格漲了不說，大廠訂單也沒以前多，縣城的小作坊一間間關(guān)門，曾經(jīng)可以一邊照顧孩子一邊賺錢的機(jī)會，也隨著這些小廠消失了。

于是，送外賣，成了她們的退路。

外賣平臺成了“最后的路”

送外賣門檻低，不問學(xué)歷、不看年紀(jì)，也不挑經(jīng)驗，只要你有輛電動車、一部手機(jī)，下載App就能接單。

平臺不會嫌你35歲、45歲、甚至55歲，不像很多公司一看到“年齡超標(biāo)”簡歷就直接刷掉。

平臺的規(guī)則很簡單：你跑得多，賺得多，跑得快，收入高，系統(tǒng)不講感情，也不問你有沒有孩子、有沒有病，只認(rèn)數(shù)字。

然而這看似公平，但卻把所有人都變成了“機(jī)器”。

2024年，全國家庭平均負(fù)債達(dá)到了15萬元，幾乎一半是房貸，而家庭年可支配收入只有10萬元，想要還清債務(wù)，需要一家三口不吃不喝一年半。

在這種壓力下，很多家庭的男人已經(jīng)力不從心，失業(yè)、降薪、創(chuàng)業(yè)失敗的男人不在少數(shù)。

于是，女人出門掙錢，成了家庭的“最后保險絲”，她們中，31.6%是因為原來的工作丟了才選擇送外賣，還有將近四分之一的人曾經(jīng)試圖創(chuàng)業(yè)，失敗之后不得不“退而求其次”。

她們沒時間猶豫，更沒有精力尋找“理想工作”，眼下最重要的，是把孩子的奶粉錢、房貸的月供、老人的醫(yī)藥費填上，送外賣，起碼能掙到現(xiàn)錢。

雖然這份工作看起來自由，但實際上一點也不輕松，很多女騎手每天要工作10小時以上，早上送學(xué)生餐，中午送快餐，晚上送夜宵。

夏天40度、冬天零下，她們照樣得跑，來了例假也得咬牙堅持，有的甚至帶著嬰兒一起送，把孩子塞進(jìn)外賣箱。

她們不是沒有夢想，而是沒有退路。

騎手崗位也不再輕松，競爭白熱化

別以為送外賣是唾手可得的工作，這個行業(yè)的競爭，比想象中要激烈得多。

一個訂單，可能有大學(xué)生、失業(yè)白領(lǐng)、中年男人、剛生完孩子的媽媽在搶，現(xiàn)在連年輕人都開始搶騎手的活了。

很多應(yīng)屆畢業(yè)生找不到理想工作，也加入了這個隊伍，更有一些原本在直播間、工廠、醫(yī)院的年輕人，也開始跑單補(bǔ)貼家用。

在一個站點，半年流轉(zhuǎn)率高達(dá)90%，十個人進(jìn)來，半年后只剩一個，不是撞傷了，就是累倒了，還有的是被系統(tǒng)罰怕了。

平臺系統(tǒng)說白了就是算法，不管你有沒有孩子，不管你是不是女人，只看送達(dá)速度、好評率、接單率。

跑不快、接單慢、被投訴，就會被“限單”甚至停單，有的女騎手為了多接一單，寧愿不吃飯、不喝水。

她們本來就要分心照顧孩子、處理家務(wù)，還要面對系統(tǒng)的“無情”，平臺不會因為你是母親而手下留情，也不會因為你身體不舒服而多等一分鐘。

而且，站點大多由男性騎手主導(dǎo)，環(huán)境不夠友好，有時候會聽到葷段子，有些人不講規(guī)矩，甚至有性騷擾的風(fēng)險。

她們既要跑單掙錢，又要保護(hù)自己，還要護(hù)著孩子，“一人分三角”，實在太難。

很多人以為這是“女性獨立”的表現(xiàn)，其實只是她們在生活面前的被動選擇，不是她們要強(qiáng)，而是生活不允許她們示弱。

她們在撐家庭，也在撐社會

雖然外賣行業(yè)環(huán)境艱苦，但也有一些積極的變化，女騎手普遍細(xì)心、耐心，湯不灑飯不漏，好評率比男騎手高得多，有的站點管理崗位，女性占比已經(jīng)超過三成。

她們不僅送飯，還送情緒，很多客戶說，女騎手送來的飯菜更整潔、態(tài)度更溫和，平臺也開始注意到她們的價值，一些女性騎手被提拔為組長、培訓(xùn)員、調(diào)度員。

而在家庭里，女人掙錢了，話語權(quán)也提升了，丈夫開始分擔(dān)家務(wù)，孩子對媽媽多了理解，甚至有的家庭角色實現(xiàn)了“互換”—男人在家?guī)?，女人在外送單，這種變化，正在悄悄發(fā)生。

但即便如此，我們?nèi)匀徊荒芎鲆暷蔷湓牡脑挘号T手的激增，表面上是就業(yè)選擇多了，實則是傳統(tǒng)崗位減少了，不是她們想送外賣，是其他工作都沒了。

一個健康的社會，不應(yīng)該讓這么多中年女性在烈日下、寒風(fēng)里奔波，她們應(yīng)該有更多選擇，比如社區(qū)崗位、靈活就業(yè)保障、技能培訓(xùn)、穩(wěn)定的社保。

她們不是“邊緣人”，她們是社會穩(wěn)定的中堅力量。

結(jié)語

女外賣員的出現(xiàn)，不是偶然現(xiàn)象，而是社會變化的真實寫照，她們背后是一個個家庭的壓力，是崗位轉(zhuǎn)變的無聲淘汰，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重構(gòu)的必然結(jié)果。

她們用自己的雙手在撐著家庭，也在撐著這座城市的運轉(zhuǎn)。

生活從不溫柔，但她們沒有低頭。

既然她們愿意為家庭拼搏，我們又該為她們創(chuàng)造怎樣的未來？