陽(yáng)光訊（記者 趙小康 通訊員 李石 文/圖）從掛號(hào)繳費(fèi)來(lái)回跑到十分鐘便捷結(jié)算，從重復(fù)檢查到醫(yī)檢結(jié)果跨省互認(rèn)，五年來(lái)，咸陽(yáng)市圍繞群眾“少跑路、少花錢(qián)、少操心”的民生訴求，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系悄然變革，一個(gè)個(gè)“小變化”暖了百姓“大民生”。

11月12日上午，陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院門(mén)診大廳秩序井然。分診叫號(hào)系統(tǒng)精準(zhǔn)分時(shí)段預(yù)約，患者在休息區(qū)從容候診，再也見(jiàn)不到往日排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景。

“以前掛號(hào)、開(kāi)藥、繳費(fèi)，通常需要兩個(gè)小時(shí)才能辦完，現(xiàn)在走便民門(mén)診，整個(gè)過(guò)程不到十分鐘?！泵吭露紴楦赣H購(gòu)買(mǎi)透析液的王卓，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的改善感觸頗深。

據(jù)該院門(mén)診部副部長(zhǎng)成丹介紹，醫(yī)院不僅開(kāi)通了慢性病“一元便民門(mén)診”，還在每層樓設(shè)置收費(fèi)窗口，實(shí)現(xiàn)“一層一結(jié)算”。針對(duì)老年患者，多家醫(yī)院推出“三代辦”服務(wù)和綠色就醫(yī)通道，由志愿者為行動(dòng)不便的老人提供全程代辦服務(wù)。七旬患者李衛(wèi)國(guó)感慨：“現(xiàn)在看病有人幫著跑腿，我們省心多了?！?/p>

醫(yī)療資源的整合讓群眾跨區(qū)域就醫(yī)更加便捷?；颊呒覍偻觖惔簩?duì)此深有體會(huì)：“上次母親做手術(shù)，我們?cè)谙剃?yáng)本地做好檢驗(yàn)，帶著結(jié)果去西安唐都醫(yī)院，很快就辦好了住院手續(xù)，省去了重復(fù)檢驗(yàn)的麻煩。”

目前，咸陽(yáng)市24家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已納入西安專(zhuān)科聯(lián)盟建設(shè)，147項(xiàng)醫(yī)檢結(jié)果實(shí)現(xiàn)全市互認(rèn)。更令人欣喜的是，醫(yī)療協(xié)作已突破省域界限。

“我們通過(guò)陜西省檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)資質(zhì)98項(xiàng)，并與甘肅、青海、內(nèi)蒙古等8省區(qū)實(shí)現(xiàn)64項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)?！标兾髦嗅t(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院檢驗(yàn)科主任馮飛雪說(shuō)。

智慧醫(yī)療的深度應(yīng)用，正在重塑咸陽(yáng)市民的就醫(yī)體驗(yàn)。線上預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、醫(yī)保結(jié)算等數(shù)字化服務(wù)全面開(kāi)通，線下“一站式”服務(wù)集成推進(jìn)，“讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。

“現(xiàn)在打開(kāi)手機(jī)就能預(yù)約掛號(hào)，檢查報(bào)告在線就能查，再也不用為了取報(bào)告專(zhuān)門(mén)跑醫(yī)院了?！痹谙剃?yáng)彩虹醫(yī)院，帶著孩子定期復(fù)查的劉慧敏對(duì)智慧醫(yī)療服務(wù)贊不絕口。

值得一提的是，通過(guò)醫(yī)療價(jià)格規(guī)范化治理，咸陽(yáng)市下調(diào)了35項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目收費(fèi)，切實(shí)減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

從兩小時(shí)到十分鐘，從來(lái)回奔走到“一站式”服務(wù)，從重復(fù)檢查到結(jié)果互認(rèn)——咸陽(yáng)醫(yī)療服務(wù)體系這場(chǎng)靜悄悄的變革，看似微小，卻溫暖著千家萬(wàn)戶，提升了群眾的健康獲得感和幸福感。