近日，一名廣東網(wǎng)友稱其在某平臺上打了一輛網(wǎng)約車，下車約10分鐘后發(fā)現(xiàn)自己的手機遺落在車內(nèi)。于是她通過朋友手機與司機取得聯(lián)系，司機稱正在接單，把手機送回來的經(jīng)濟損失將近100元。

網(wǎng)友提出可以支付100元，希望司機取消訂單把手機送過來。司機表示如果這時候取消訂單其他乘客會投訴，平臺也能判責(zé)，需要網(wǎng)友向他微信轉(zhuǎn)賬150元，并說“不給不知道手機要到哪里了?！?/p>

網(wǎng)友納悶了，3公里的折返動輒收費150元，這是網(wǎng)約車的“行規(guī)”嗎？帖子一經(jīng)發(fā)出就引發(fā)熱議。

有網(wǎng)友認(rèn)為，3公里索要150元的歸還報酬太過分，按照現(xiàn)在的行情150元司機得跑4小時。

也有網(wǎng)友表示，手機對于個人來說是貴重物品，而且是自己掉的手機，求人幫忙150元在合理范圍內(nèi)，還有給了司機200元的。

有司機評論道，這個平臺取消訂單罰款很嚴(yán)重，說不定賠了夫人又折兵，自己賠了錢不說，扣分也影響后續(xù)接單。

對此，有律師指出，在該事件中，3公里距離所產(chǎn)生的交通成本和誤工成本（如油費、時間成本）通常遠(yuǎn)低于150元。司機索要的費用明顯高于其實際支出的必要費用，屬于不合理的高額索要，涉嫌變相侵占乘客財物。

雖然律師150元超過合理范圍，但很多時候送回手機要給100-200元已經(jīng)乘客“行規(guī)”。前不久，一位同樣丟過手機的河南網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷：本來想著給司機辛苦費66元，司機卻說蘋果手機行情200元，普通手機100元，這是什么行規(guī)？

評論區(qū)也讓人大開眼界，有網(wǎng)友表示華為折疊屏要300元，還有最新款的蘋果手機給了600元。

大多數(shù)網(wǎng)友表示，送回費用根據(jù)手機的價值和司機路程來定，雙方都沒意見就沒有問題。

實在協(xié)商不下，還有一個不花錢的辦法，讓司機放在距離自己最近的派出所，乘客自己過去拿，這樣雙方都不用為自己的失誤買單。

但是這樣又會引發(fā)師傅忙著接單沒空去派出所，乘客打車去派出所太遠(yuǎn)等一系列問題。

網(wǎng)絡(luò)上就有司機分享了自己給乘客送手機的奇葩經(jīng)歷，跑了18公里，乘客說好給20塊錢，送到了反而被罵，“說這是司機應(yīng)該做的！”

“我被坑過，送之前答應(yīng)給200塊錢的，送到人家拿著手機走了，報警也沒用！“一名司機表示，從此以后丟手機一概不送，除非先給錢！

態(tài)度很重要，有司機坦言自己跑了2年網(wǎng)約車，起碼丟了10部手機。態(tài)度好、距離也合適的話，給不給路費都送過去。

除了價格是否合理，司機師傅們都提到了一個很關(guān)鍵的問題：態(tài)度。如果乘客覺得司機為自己服務(wù)是天經(jīng)地義的，或是送到了出爾反爾，那自己也沒必要客氣。這筆由乘客支付的送手機費用，在一定程度上是賠償司機的損失，更是乘客和司機之間的”信用金“，需要雙方共同遵守。

考慮到司機接單情況和路程的遠(yuǎn)近，大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為司機折返送手機收費是合理的。在不破壞市場、不超越道德底線的情況下，乘客拿到手機、司機也不至于損失太多，就是最好的結(jié)果。

各位司機師傅有沒有遇到乘客丟手機在車上的情況？歡迎在評論區(qū)分享！