11月17日，黃渡城中村改造項(xiàng)目（北區(qū)）再次傳來(lái)捷報(bào)：集體土地農(nóng)戶動(dòng)遷簽約率達(dá)到96.79%（）；在集體土地上由鎮(zhèn)屬企業(yè)（公司）或村集體出資建造并出售給符合條件對(duì)象的組建房，僅用3天便達(dá)成82.6%的簽約率。

據(jù)了解，黃渡城中村改造涉及土地性質(zhì)多元、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等多重難題。比如有的家庭宅基地涉及多名兄弟姐妹，數(shù)十年間各自翻建房屋，如今形成產(chǎn)權(quán)混雜、戶口眾多的局面，深化了家庭內(nèi)部矛盾。

為破解這一難題，房屋征收項(xiàng)目經(jīng)理陸葉青帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，秉持“政策為尺、情理為橋”的原則，連續(xù)兩天與家庭成員面對(duì)面溝通，逐一梳理翻建憑證、還原權(quán)屬范圍。同時(shí)中立調(diào)解兄弟間的陳年心結(jié)，為其量身定制出兼顧法律規(guī)定與家庭情感的解決方案，促成全家順利簽約?！罢邉傂詧?zhí)行是‘理’，家庭實(shí)際困難是‘情’，我們要做的就是在兩者間找到平衡點(diǎn)?！标懭~青的這番話，道出了征收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的工作初心。

集中簽約過(guò)程中，動(dòng)遷工作組需面對(duì)村民的各類(lèi)特殊情況：上班族無(wú)暇離崗、老年人溝通不便、行動(dòng)障礙者出行困難……團(tuán)隊(duì)由此推出晚間簽約、專(zhuān)人輔助解讀等個(gè)性化服務(wù)。

村民劉阿姨不久前腰部手術(shù)，正處于恢復(fù)期，行動(dòng)極為不便。為了滿足劉阿姨想要親自見(jiàn)證簽約時(shí)刻的心愿，工作人員全程陪同她來(lái)到簽約大廳，一邊推著輪椅，一邊耐心解說(shuō)新家配套：“以后小區(qū)有電梯，您出門(mén)再也不用發(fā)愁啦！”在輕松的氛圍中，劉阿姨鄭重簽下名字，臉上洋溢著對(duì)新生活的期盼。

同樣也是在簽約現(xiàn)場(chǎng)，“老師您好”的親切問(wèn)候頻頻響起，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。原來(lái)，組建房簽約居民中，不乏在黃渡任教數(shù)十年的老教師，而工作組的不少成員正是他們當(dāng)年的學(xué)生。工作人員高智慧的服務(wù)對(duì)象，正是他的昔日恩師陸江華，他以晚輩身份拉家常、憶校園往事，在輕松氛圍中細(xì)致解讀政策、分析利弊。“看著學(xué)生們認(rèn)真為我們答疑解惑，就像當(dāng)年他們聽(tīng)我們講課一樣親切?！标懡A感慨道。

目前，黃渡城中村改造項(xiàng)目（北區(qū)）國(guó)土動(dòng)遷抽簽已啟動(dòng)，共有250余戶居民通過(guò)抽簽確定選房?jī)?yōu)先級(jí)。下一步，相關(guān)工作組將繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)高效的工作作風(fēng)、溫情細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，讓居民在“舊貌換新顏”的過(guò)程中收獲滿滿的幸福感與歸屬感。

通訊員：魏明愷、陳睿穎、費(fèi)凱瀾、劉一劍

編輯：楊玉潔

點(diǎn)贊分享給身邊的人