近期，滄州動(dòng)物園門票漲價(jià)的話題在抖音平臺(tái)持續(xù)發(fā)酵，原本 10 元的 “良心票價(jià)” 突然飆升至 30 元，直接引發(fā)網(wǎng)友集體吐槽。從 “全家周末遛娃圣地” 到 “性價(jià)比勸退”，這場(chǎng)漲價(jià)風(fēng)波背后，是公眾對(duì)消費(fèi)公平與服務(wù)匹配的雙重質(zhì)疑。

抖音上的吐槽視頻里，最讓網(wǎng)友難以接受的是消費(fèi)成本的翻倍增長(zhǎng)。有家長(zhǎng)曬出賬單：“以前兩個(gè)大人帶 1.2 米以下孩子，20 塊錢就能逛一下午，現(xiàn)在直接收 90 塊，孩子居然也按 30 元全價(jià)收費(fèi)，去搶吧！” 這與此前園區(qū)公示的 “1.4 米以下兒童免費(fèi)” 政策相悖，不少網(wǎng)友直言 “變相漲價(jià)還毀規(guī)則”。更扎心的是數(shù)學(xué)題：從 10 元到 30 元，看似只多了 20 元，實(shí)際漲幅高達(dá)200% ，這樣的漲價(jià)幅度遠(yuǎn)超普通家庭的心理預(yù)期。

雪上加霜的是，一段 “鱷魚疑似死亡” 的視頻讓爭(zhēng)議升級(jí)。視頻中，海洋兩棲爬行館的鱷魚趴在水中一動(dòng)不動(dòng)，無論游客如何觀察，始終保持同一姿勢(shì)。網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑：“花 3 倍價(jià)錢買票，看到的卻是‘僵死’的動(dòng)物？”“以前 10 元門票能看 700 余只動(dòng)物，現(xiàn)在漲價(jià)了，動(dòng)物狀態(tài)反而更差了？” 盡管園方尚未回應(yīng)，但結(jié)合此前爬行館單獨(dú)收費(fèi) 20 元、如今 30 元通票包含該場(chǎng)館的設(shè)定，網(wǎng)友吐槽 “花了通票價(jià)，沒享到等值服務(wù)”。

作為總投資 5.9 億元、占地 47 萬平方米的城市動(dòng)物園，滄州動(dòng)物園曾因 10 元門票成為 “津冀遛娃天花板”。對(duì)比國(guó)內(nèi)其他動(dòng)物園，北京動(dòng)物園旺季僅 15 元，西寧野生動(dòng)物園 30 元門票包含雪豹等珍稀物種，而滄州動(dòng)物園在動(dòng)物種類未明顯增加、設(shè)施未顯著升級(jí)的情況下，直接將票價(jià)漲至同類園區(qū)中等水平，難免讓公眾覺得 “漲價(jià)無依據(jù)”。

網(wǎng)友的核心訴求其實(shí)很簡(jiǎn)單：漲價(jià)可以，但要 “物有所值”。南京紅山動(dòng)物園漲價(jià)前先開放新展區(qū)、完善配套，讓游客心甘情愿買單；而滄州動(dòng)物園的 “粗暴漲價(jià)”，既未提前公示原因，也未同步提升服務(wù)質(zhì)量，違背了 “薄利多銷” 的經(jīng)營(yíng)邏輯。要知道，10 元門票雖便宜，卻能吸引大量客流，帶動(dòng)園內(nèi)消費(fèi)；如今票價(jià)翻倍，很可能導(dǎo)致客流銳減，反而得不償失。

城市動(dòng)物園兼具公益性與經(jīng)營(yíng)性，票價(jià)調(diào)整本應(yīng)兼顧運(yùn)營(yíng)成本與公眾承受力。滄州動(dòng)物園若想贏得理解，不妨公開漲價(jià)原因，明確兒童優(yōu)惠政策，同時(shí)提升動(dòng)物養(yǎng)護(hù)水平與游玩體驗(yàn)。畢竟，留住游客的從來不是 “高價(jià)門檻”，而是 “性價(jià)比誠(chéng)意”—— 薄利多銷方能長(zhǎng)久，誠(chéng)意相待才是經(jīng)營(yíng)之道。你怎么看待這次漲價(jià)？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。

來源：滄州信息圈