近日，龍華區(qū)萬(wàn)家燈火小區(qū)的業(yè)主向奧一新聞?dòng)浾叻从?，在小區(qū)新舊物管交接過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商、原物管與業(yè)委會(huì)就地下車(chē)庫(kù)權(quán)屬和收益分配產(chǎn)生分歧。有業(yè)主代表稱(chēng)，距約定的交接日已超過(guò)近兩個(gè)月，原物管企業(yè)仍然沒(méi)有移交地下車(chē)庫(kù)的相關(guān)權(quán)限，雙方產(chǎn)生糾紛并造成交通堵塞。

針對(duì)此事，屬地的民治街道辦表示，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為該地庫(kù)由其投資建設(shè)，委托原物管進(jìn)行管理，故權(quán)屬和收益應(yīng)歸其所有。業(yè)委會(huì)則認(rèn)為該地庫(kù)作為小區(qū)配套設(shè)施，其權(quán)益應(yīng)歸屬全體業(yè)主。雙方各執(zhí)一詞，導(dǎo)致該部分移交陷入僵局。目前，地庫(kù)維持原有運(yùn)作狀態(tài)。下一步，街道將加大協(xié)調(diào)力度，聚焦矛盾化解，搭建對(duì)話(huà)平臺(tái)，推動(dòng)地庫(kù)權(quán)屬問(wèn)題依法解決，全力維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。

業(yè)主：原物管企業(yè)拒絕移交小區(qū)地庫(kù)，多部門(mén)參與協(xié)調(diào)未果

“距約定的物管企業(yè)交接日期已過(guò)了近兩個(gè)月，小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)仍未順利移交。”日前，龍華區(qū)萬(wàn)家燈火小區(qū)的多位業(yè)主向奧一新聞?dòng)浾弑硎?，圍繞小區(qū)物業(yè)服務(wù)的交接，包括小區(qū)業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、新舊兩家物管企業(yè)在內(nèi)的多方糾紛不止。

小區(qū)業(yè)主吳先生向奧一新聞?dòng)浾弑硎荆f(wàn)家燈火小區(qū)原物管為深圳市瀅水物業(yè)管理有限公司萬(wàn)家燈火分公司。2025年1月及8月，小區(qū)業(yè)主大會(huì)分別投票通過(guò)“不再續(xù)聘瀅水物業(yè)作為我小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供方”及“選聘深圳市保垣智慧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司作為我小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供方”兩議題，兩企業(yè)交接時(shí)間被定于“2025年10月9日24點(diǎn)前”。

“但地下車(chē)庫(kù)仍未完成交接，且對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決?！睒I(yè)主吳先生表示，“由開(kāi)發(fā)商委托的原物管企業(yè)不愿意將車(chē)庫(kù)管理權(quán)移交給新物管企業(yè)，對(duì)小區(qū)居民正常生活造成了較大影響。因進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)不順利，甚至導(dǎo)致交通多次堵塞?！?/p>

吳先生認(rèn)為，無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是原物管企業(yè)，都不是地下停車(chē)場(chǎng)的所有權(quán)人，該停車(chē)場(chǎng)作為公共區(qū)域，因?qū)贅I(yè)主共享。

據(jù)一位相關(guān)部門(mén)的工作人員向奧一新聞?dòng)浾呓榻B，該停車(chē)場(chǎng)的權(quán)屬目前并不明晰，“原物管一方主張‘誰(shuí)建成誰(shuí)受益’，業(yè)主則認(rèn)為該處屬于共有面積。”

奧一新聞?dòng)浾攉@得的一份會(huì)議通知顯示，11月14日，針對(duì)“萬(wàn)家燈火地下停車(chē)場(chǎng)權(quán)益糾紛”，區(qū)委政法委、區(qū)住房和建設(shè)局、市規(guī)劃和自然資源局龍華管理局相關(guān)業(yè)務(wù)科室、民治街道辦、民治派出所、民樂(lè)社區(qū)、萬(wàn)家燈火業(yè)委會(huì)、瀅水地產(chǎn)等共同參加了協(xié)調(diào)會(huì)。

奧一新聞?dòng)浾邚呐c會(huì)多方了解到，協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)暫未得出實(shí)質(zhì)性定論。

奧一新聞?dòng)浾叨啻沃码娫锕苌钲谑袨]水物業(yè)管理有限公司，未能取得聯(lián)系。

街道辦：雙方各執(zhí)一詞移交陷入僵局，將加大協(xié)調(diào)力度

就相關(guān)情況，奧一新聞?dòng)浾呗?lián)系屬地民治街道辦。民治街道辦回復(fù)奧一新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，物業(yè)服務(wù)合同到期后，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決不同意續(xù)聘原物管，決定通過(guò)招標(biāo)選聘新物管。2025年7至8月確定新物業(yè)中標(biāo)單位為：深圳市保垣智慧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司，并約定交接日為2025年10月10日。前期，街道積極介入小區(qū)新舊物管交接工作。9月22日、30日及10月9日三次組織開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì)、新舊物管溝通協(xié)商，明確交接流程，完善交接預(yù)案，確保平穩(wěn)有序過(guò)渡。

民治街道辦表示，在新舊物管交接過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商、原物管與業(yè)委會(huì)就地下車(chē)庫(kù)權(quán)屬和收益分配產(chǎn)生分歧。開(kāi)發(fā)商認(rèn)為，該地庫(kù)由其投資建設(shè)，委托原物管進(jìn)行管理，故權(quán)屬和收益應(yīng)歸其所有。業(yè)委會(huì)則認(rèn)為該地庫(kù)作為小區(qū)配套設(shè)施，其權(quán)益應(yīng)歸屬全體業(yè)主。雙方各執(zhí)一詞，導(dǎo)致該部分移交陷入僵局。經(jīng)區(qū)住建局、街道等相關(guān)部門(mén)多次搭建平臺(tái)溝通協(xié)商，三方仍未達(dá)成一致。目前，地庫(kù)維持原有運(yùn)作狀態(tài)。

民治街道辦表示，下一步，街道將加大協(xié)調(diào)力度，聚焦矛盾化解，搭建對(duì)話(huà)平臺(tái)，推動(dòng)地庫(kù)權(quán)屬問(wèn)題依法解決，全力維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。

接辦單位：民治街道辦

總體評(píng)價(jià)：84分

介入速度：23分
理由：民治街道辦在接到萬(wàn)家燈火小區(qū)物管交接糾紛后，迅速介入并組織了多次協(xié)調(diào)會(huì)，展現(xiàn)了較快的響應(yīng)速度。

處理進(jìn)度：21分
理由：街道辦全面介入時(shí)間較長(zhǎng)，未能在短時(shí)間內(nèi)有效推動(dòng)問(wèn)題解決，導(dǎo)致矛盾持續(xù)發(fā)酵。

處理效果：20分
理由：地下車(chē)庫(kù)權(quán)屬問(wèn)題仍未解決，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、原物管之間的矛盾持續(xù)存在，業(yè)主滿(mǎn)意度較低。

奧一基層治理研究員評(píng)價(jià)：20分
理由：民治街道辦在協(xié)調(diào)過(guò)程中展現(xiàn)了積極的態(tài)度，搭建了對(duì)話(huà)平臺(tái)。但問(wèn)題解決的徹底性和長(zhǎng)期效果均未達(dá)到預(yù)期，小區(qū)和諧穩(wěn)定仍面臨挑戰(zhàn)。建議街道辦進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)的指導(dǎo)作用，探索多元化解決機(jī)制，提升治理效能。

采寫(xiě)：奧一新聞?dòng)浾?喬銳