某日下午我到某電信商城購買電腦鍵盤，二樓拐角處電腦柜臺前面，一中年男子和柜臺老板隔著柜臺吵架。哥倆梗著脖子跳腳對罵，無數(shù)吐沫星子如同俄烏戰(zhàn)場對壘兩軍的集束炸彈精準地向著對方臉面無情地噴射傾瀉。柜臺周圍來來往往的人們大概是看多了這種場面，個個表現(xiàn)得熟視無睹，淡定自若。

我出于好管閑事的習(xí)慣，停下腳步聽了一會兒，發(fā)現(xiàn)哥倆的事兒并不復(fù)雜：
中年男子在這家柜臺買了臺遙遙領(lǐng)先品牌電腦，回家用了沒幾天，在電腦里儲存的文件全都沒了。于是電話里要求柜臺老板上門檢修。柜臺老板上門檢查了說是電腦沒問題，文件沒了是中年男子操作失誤所致。
第二天電腦又連著死機，第三天干脆打不開了。中年男子再次電話要求柜臺老板上門檢查或者換臺電腦。柜臺老板說是上門可以，你得付跑腿費。至于更換電腦，門都沒有。哥倆電話里談不攏，當(dāng)場起了高腔。中年男子掛了電話就直接找上柜臺理論。哥倆見面自然還是尿不到一個壺里，于是互掐起來。
我覺得這場面不夠文明，容易被境內(nèi)外形形色色恨國黨、反賊等等等等敵對勢力利用貶低我大國國民形象，進而有損國家形象和威望。
我這人當(dāng)了幾年領(lǐng)導(dǎo)，雖然不過是縣里股長級別，可擋不住咱大小也是個官?。≌握疚辉趺匆膊荒芎推胀ò傩找粯樱f是吧？于是我冒著被哥倆射向?qū)Ψ降耐履亲訐糁械娘L(fēng)險奮不顧身挺身而出，首先本著國家形象和國家利益大局要求哥倆有話好好說。然后提出調(diào)解意見：
中年男子直接撥打遙遙領(lǐng)先品牌電腦全國售后客服電話反映情況，把在哪買的以及相關(guān)資料詳細告訴客服，請他們另外安排人上門檢修。如果廠家安排人檢查結(jié)果是電腦問題，柜臺老板負責(zé)維修或者更換。如果是操作問題，中年男子就自己承擔(dān)責(zé)任。
柜臺老板聽了連連擺手，要我別坑他，然后轉(zhuǎn)向中年男子說：算了算了，我自認倒霉，明天上午上門給你重新?lián)Q一臺電腦。
我頗有點兒為自己的調(diào)解能力和效率感到驕傲和和自豪：別不把股長當(dāng)冒號。就算是股長級別的冒號，覺悟和能力水平也比普通群眾高！

注：圖片下載自網(wǎng)絡(luò)