2025年11月18日19:10，2025（第十五屆）中國家電營銷年會核心配套活動——《第二屆中國家電經(jīng)銷商二代沙龍》成功召開。本屆沙龍聚焦數(shù)智化管理與新營銷落地經(jīng)驗交流，來自河北、河南、江西、浙江、山西、山東等地的家電經(jīng)銷商、暖通服務(wù)商、新零售平臺商及數(shù)字化服務(wù)商齊聚一堂，摒棄空泛理論，秉持直面困境的坦誠。從市場慘淡的業(yè)績焦慮，到人流量缺失、利潤薄如紙的現(xiàn)實難題，再到2026年如何提質(zhì)增效的未來追問，參會者以問題共享、經(jīng)驗互鑒為核心，勾勒出當下家電行業(yè)的真實生存圖景，更碰撞出破局突圍的實戰(zhàn)思路。

直面困境：行業(yè)共性痛點的集中爆發(fā)

沙龍開場，與會嘉賓拋出的問題，勾勒出家電行業(yè)從終端零售到細分賽道的普遍焦慮。這些痛點并非個例，而是存量博弈下的行業(yè)縮影。

來自河北衡水的尹總直言，2025年6月后市場斷崖式下滑：“十一、雙十一旺季表現(xiàn)堪稱近十年最差，甚至出現(xiàn)十一期間兩天0開單的情況，這在歷年從未發(fā)生過。”作為家電終端零售從業(yè)者，他深刻感受著線下門店來客量銳減，傳統(tǒng)獲客方式失靈，成為制約業(yè)績的最大瓶頸。

來自浙江湖州的暖通經(jīng)銷商則面臨冰火兩重天，雖手握高客單價業(yè)務(wù)，但利潤空間持續(xù)壓縮，無力支撐設(shè)計師等高端獲客渠道的高成本。此次參會，他希望在現(xiàn)有老客戶運營的基礎(chǔ)上，從同行交流中習(xí)得更多低成本獲客模式，打破僅依賴老客戶維持經(jīng)營的被動局面。

國補退出后的市場增長難題更引發(fā)集體共鳴。參會者普遍認為，失去短期政策刺激后，行業(yè)增長缺乏支撐，“2026年到底怎么干？如何在低迷中提質(zhì)增效、實現(xiàn)盈利”，成為縈繞在每個人心頭的核心疑問。

破局探索：從實戰(zhàn)經(jīng)驗中提煉突圍路徑

盡管困境重重，分享會并未陷入悲觀。與會者紛紛分享實戰(zhàn)解法，覆蓋獲客、轉(zhuǎn)化、效率全鏈路，從全域營銷、即時零售到AI賦能、私域運營，為行業(yè)提供了可落地的參考思路。

全域營銷，擁抱線上流量，破解“到店難”

“現(xiàn)在是全域營銷的時代，10個家電用戶里，只有1個會直接線下到店，剩下9個都先在線上種草?！倍兑舯镜厣罴译姌I(yè)務(wù)負責人王文博的觀點，精準點出了線上獲客的核心必要性。對實體經(jīng)銷商而言，當下已不是“做不做線上”的選擇題，而是“怎么做好”的必答題。

王文博還透露了抖音的落地支持，通過超級賣場計劃為線下門店配備服務(wù)商，核心是把同城流量給到區(qū)域賣場，不做自有閉環(huán)，同時為中小零售商提供低門檻線上獲客路徑。

江西四平電器劉才從分享的實踐頗具代表性。其同步布局美團、抖音本地生活、小紅書等平臺，在他看來，全域平臺沒有最好，只有適配，抖音側(cè)重內(nèi)容種草引流，美團聚焦本地即時需求，小紅書對接年輕客群。建議經(jīng)銷商每個平臺都要布局，再結(jié)合自身客戶群體側(cè)重發(fā)力。同時他特別提醒經(jīng)銷產(chǎn)，線上平臺會更迭，但企業(yè)自己的會員和老顧客永遠不會變，私域是實體經(jīng)銷商的生命線。建議同行同步推進全域獲客+私域留存，避免流量依賴平臺的被動局面。

即時零售，抓住時效性需求，開辟增量藍海

“企業(yè)要在變化中求生存，即時零售就是我們?nèi)ツ陮W(xué)到的新東西。”山西家福樂科技有限公司總裁武博雄分享了其即時零售實戰(zhàn)經(jīng)驗。他認為，即時零售解決的不是價格問題，而是場景性、時效性需求。比如用戶半夜下單空氣炸鍋要求早7點送達、聚餐時缺電火鍋需半小時內(nèi)送達等應(yīng)急需求，正是線下零售的新機會。

武總的落地策略清晰可行：一是輕資產(chǎn)布倉，單倉成本僅3～4萬元，2025年每月在企業(yè)能力覆蓋區(qū)域新增2-3個倉，實現(xiàn)幾公里內(nèi)半小時配送；二是聚焦高需求品類，如單價1700元、媲美低端空調(diào)體驗的東芝高端風(fēng)扇，以及空調(diào)旺季前、供暖前的應(yīng)季產(chǎn)品，通過即時零售拉長銷售周期，減少庫存折損。

效率提升：AI賦能與數(shù)字化，破解人效瓶頸

成交率提升的人效痛點也是實體經(jīng)銷間正在突破的共性困擾。劉才林介紹，四平電器的解法是向數(shù)字化要效率：一方面學(xué)習(xí)胖東來推進物料可視化，如將冰箱鋼化玻璃面板防刮、防指紋等賣點轉(zhuǎn)化為直觀演示，讓顧客自助看懂賣點；另一方面引入AI智能體，模擬顧客溝通場景培訓(xùn)導(dǎo)購，還能自動生成小紅書文案、抖音腳本，免費供導(dǎo)購使用，大幅降低中小商家的數(shù)字化門檻。

上海誠壹網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理王慧也提出：AI的核心價值是降低操作難度。例如通過RAG技術(shù)搭建產(chǎn)品知識庫，讓AI回答“不超綱、更精準”。而中小經(jīng)銷商無需燒錢自建系統(tǒng)，借助泛家居供應(yīng)鏈平臺提供的免費AI工具，就能實現(xiàn)獲客追蹤、轉(zhuǎn)化分析，比如用戶訪問報價單的停留時長、是否領(lǐng)券等數(shù)據(jù)均可追溯，幫助商家找準轉(zhuǎn)化卡殼環(huán)節(jié)，精準優(yōu)化。

經(jīng)營心法：守好盈利底線，學(xué)會進退取舍

“做生意的本質(zhì)是盈利，不掙錢的生意純屬耍流氓?！鄙轿魑洳┬鄣倪@句話，道出了最樸素的經(jīng)營邏輯。他結(jié)合自身經(jīng)歷強調(diào)：面對即時零售、AI營銷等新機會，要先算“盈虧賬”，最好能做到什么程度？最壞會虧多少？謀其上取其中。面對無利可圖的業(yè)務(wù)，如廠家低利潤壓貨、高成本無效投流等，要果斷舍棄。

武總的進退觀引發(fā)廣泛共鳴：“現(xiàn)在行業(yè)節(jié)奏太快，過去10年一個周期，現(xiàn)在2-3年就變天，猶豫就是代價。要么快速落地新方法，要么果斷砍掉拖后腿業(yè)務(wù)，但核心始終是守好經(jīng)營底線——資產(chǎn)能變現(xiàn)，現(xiàn)金流健康，利潤有保障?！?/p>

對經(jīng)銷商而言，2026年怎么干？第二屆中國家電經(jīng)銷商二代沙龍的討論，給出了答案：在變化中錨定長期方向，以實干應(yīng)對挑戰(zhàn)是最務(wù)實的生存法則。

流量邏輯：線上是必選項，需精準落地。不再糾結(jié)“做不做線上”，而是“選對平臺、用對方法”，警惕盲目投流，算清“投流成本與到店轉(zhuǎn)化”的明細賬；

用戶邏輯：私域是長期基本盤，需持續(xù)深耕。

效率邏輯：AI與數(shù)字化是降本利器，要主動擁抱而非畏懼。

經(jīng)營邏輯：盈利是底線，進退要果斷，在取舍之間找到生存空間。

這場扎根終端的交流分享會，沒有華麗辭藻，卻以接地氣的實戰(zhàn)智慧，為整體2025（第十五屆）中國家電營銷年會寫下生動注腳。正如參會者所言：“看趨勢很重要，當下能落地的辦法更務(wù)實?！蹦贻p一代家電經(jīng)銷商正視痛點的坦誠、擁抱變化的勇氣、腳踏實地的實干風(fēng)采，既是個體突圍的底氣，更是行業(yè)穿越周期的根基。