（來源：嘉興日報）

轉自：嘉興日報

　　■記者 蔣彧淼 通訊員 陳淑怡 周 琦

　　圖片由受訪者提供

　　清晨6時的秀洲，天剛蒙蒙亮，街道上還少見人影，中國郵政速遞物流股份有限公司嘉興市分公司秀洲營業(yè)部的作業(yè)場地里已亮起暖黃的燈?？爝f員林小雄正彎腰整理工裝，指尖把衣角捋得平整，又仔細核對當日投遞清單，每掃過一個包裹面單，眼神都透著一股子認真。

　　“郵件連著千家萬戶的心思，早出發(fā)一分鐘，就能早一點把東西送到收件人手里，耽誤不得?！边@位有著23年黨齡的退役軍人咧嘴笑了笑，話語樸實得像腳下的路，卻藏著13年沒挪過的堅守。

　　近日，浙江省快遞行業(yè)協(xié)會公布省級“諧美快遞員”名單，全省數(shù)百萬快遞從業(yè)者里僅20人能拿到這份榮譽，林小雄成了嘉興市唯一上榜的人。這份沉甸甸的證書，是對他13年跑遍街巷、風雨無阻的最好認可。

　　2010年，林小雄脫下穿了多年的軍裝，告別軍營里的摸爬滾打，轉身扎進了快遞物流行業(yè)。剛轉業(yè)那會兒，他總覺得送快遞就是接單、趕路、派送的簡單活兒，真上手才知道滿是門道：錯綜復雜的小區(qū)樓棟記不住，遇上陰雨天路況難走，還有客戶要延時投遞、指定存放地點。

　　“咱當過兵，骨子里就沒有‘怕難’兩字，選了這份工作，就得踏踏實實做到位?！绷中⌒蹧]打退堂鼓，部隊里練出的忠誠擔當、能吃苦肯奉獻的勁兒，成了他適應新崗位的底氣。他慢慢摸透了投遞技巧，也摸清了轄區(qū)里每條街巷的脾氣。

　　2012年加入中國郵政速遞物流股份有限公司嘉興市分公司秀洲營業(yè)部后，林小雄就扎在投遞一線，一守就是13年。這13年里，他跑過的郵路加起來超10萬公里，差不多能繞地球2圈半，派送的包裹近30萬件，從沒出過差錯，沒接到過投訴，這份成績在行業(yè)里格外亮眼。

　　每逢“雙11”、春節(jié)這些業(yè)務旺季，郵件量一下子翻好幾倍，投遞壓力陡增，林小雄總第一個主動站出來頂上去，“旺季每天要送200多件包裹，早上5點到崗，忙到晚上8點是常事，有時候啃兩口面包就接著跑，哪顧得上好好吃頓飯?！?/p>

　　為了不耽誤派送，林小雄會提前把路線規(guī)劃好，生鮮包裹、緊急文件單獨標注，優(yōu)先派送，哪怕遇上狂風暴雨、暴雪結冰，裹緊雨衣、踩著積雪也往前沖。有一個臺風天，嘉興刮著大風下著暴雨，某小區(qū)獨居老人網購的常用藥急等著用，林小雄披著雨衣扛著包裹往小區(qū)走，褲腳灌滿雨水，鞋子陷在積水里拔都費勁，送到老人家門口時渾身濕透，包裹卻裹得嚴嚴實實沒沾一點水。老人握著他的手反復道謝，他只笑著擺手：“這是我該做的，您能及時用上藥就好?！?3年來，這樣的暖心事兒數(shù)不清，他用腳步丈量著責任，把軍人的好作風變成了郵路上不停歇的動力，也把“人民郵政為人民”的承諾，藏進了每一次精準送達里。

　　13年扎根郵路，林小雄不光練出了高效精準的投遞本事，還磨出了精益求精的服務態(tài)度，不管是同事還是客戶，提起他都豎大拇指。在同事眼里，他是靠譜的前輩，自己總結的投遞技巧從不藏著掖著，新人遇到地址難尋、客戶溝通不順的難題，他都會耐心支招，幫著解決；在客戶心里，他是讓人放心的快遞小哥，不管是復雜地址查半天找不到，還是客戶提延時投遞、指定地點存放的需求，他都想方設法滿足，從不含糊。

　　“咱快遞員是郵政服務的‘窗口’，一舉一動都關乎品牌，多一分耐心，客戶就多一份認可，咋能不上心？”林小雄待客戶格外用心，遇到老年客戶，會慢慢幫著核對包裹信息，一步步講售后流程，怕老人記不住，還會寫在紙條上；碰到上班族白天不在家，提前打電話溝通投遞時間，避免來回跑冤枉路；送生鮮包裹時，特意優(yōu)先派送，送到了還不忘提醒客戶及時取件保鮮。有位客戶因為工作忙，總錯過投遞時間，林小雄知道后，主動說下班后把包裹送到客戶單位門口，這一送就是3年，從沒間斷過。“林師傅太負責了，把包裹交給他，咋都放心。”客戶們提起他，滿是認可。

　　從2014年拿到市分公司“先進個人”，2015年又拿下省分公司“先進個人”“速遞物流好黨員”，2022年成了中國郵政速遞物流“服務質量明星”，到如今斬獲省級“諧美快遞員”稱號，林小雄榮譽證書攢了厚厚一疊，但他依舊踏踏實實跑好每天的投遞路。

　　“每一個榮譽都是新起點，昨天做得好不算數(shù)，今天、明天得接著做好，不能辜負這份信任?！绷中⌒勖厍暗狞h員徽章，語氣誠懇又堅定，在他眼里，自己就是個普通快遞員，能把平凡的活兒干到位、干扎實，就是最大的成就。

　　如今帶著省級“諧美快遞員”的榮譽，這位郵政“老兵”依舊每天早早到崗，穿梭在嘉興的街巷里，腳步不停歇?！爸灰罕娪行枰揖鸵恢迸芟氯?，不辜負大家的信任，也不辜負這份崗位的意義?！绷中⌒壅f，他還會帶著這份堅守，繼續(xù)傳遞力量，續(xù)寫屬于自己的平凡榮光。