家庭是社會(huì)的基本單元，家庭和諧是社會(huì)穩(wěn)定的基石。為有效破解婚姻家庭矛盾難題，筑牢家庭幸福防線，近日，古槐街道大石橋社區(qū)集中開展“科學(xué)化解矛盾 讓愛回歸家庭”志愿服務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)格員與網(wǎng)格志愿者化身“家庭和諧使者”，以入戶宣傳為主要方式，將法律知識(shí)與溝通技巧送到居民身邊，用實(shí)際行動(dòng)喚醒家庭溫情。

“趙老師，這是《婚姻家庭法律手冊(cè)》和《溝通技巧指南》，里面特意標(biāo)了咱們老百姓最關(guān)心的婚姻財(cái)產(chǎn)、反家暴這些內(nèi)容，您要是有疑問，我給您慢慢講?！本W(wǎng)格員們帶著定制的宣傳資料，挨家挨戶敲響居民家門。針對(duì)不同家庭情況，他們精準(zhǔn)對(duì)接需求，對(duì)老年人重點(diǎn)講解贍養(yǎng)糾紛處理辦法，對(duì)年輕夫妻側(cè)重解讀離婚冷靜期政策，對(duì)有矛盾隱患的家庭則結(jié)合典型案例剖析矛盾根源，傳授“換位思考”“耐心傾聽”等實(shí)用溝通技巧，讓居民在輕松的交流中掌握化解矛盾的科學(xué)方法。

在入戶過程中，網(wǎng)格員不僅是政策的“宣傳員”，更是矛盾的“排查員”。他們細(xì)心留意家庭成員的情緒狀態(tài)，主動(dòng)傾聽居民的煩心事，對(duì)發(fā)現(xiàn)的輕微矛盾及時(shí)介入調(diào)解，引導(dǎo)雙方理性溝通。同時(shí)，社區(qū)充分利用廣播平臺(tái)，循環(huán)播放婚姻家庭小貼士，內(nèi)容涵蓋夫妻相處之道、親子溝通技巧、鄰里和諧秘訣等，讓和諧理念潛移默化融入居民生活。

此次活動(dòng)通過“入戶宣傳+案例講解+廣播普及”的多元方式，將專業(yè)的法律知識(shí)和實(shí)用的溝通技巧送到群眾心坎上，有效提升了居民自我化解矛盾的能力。不少居民表示，網(wǎng)格員的講解通俗易懂，讓自己學(xué)會(huì)了用法律武器保護(hù)自身權(quán)益，也掌握了更有效的家庭溝通方式。

下一步，各社區(qū)將持續(xù)深化婚姻家庭矛盾化解志愿服務(wù)，常態(tài)化開展網(wǎng)格員入戶宣傳活動(dòng)，及時(shí)排查化解家庭矛盾隱患，為家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓愛與溫暖在每一個(gè)家庭扎根生長(zhǎng)。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 張滿囤)