天津航空舉行升旗儀式。工作人員檢修飛機(jī)。天津航空錦繡乘務(wù)組。天津航空飛機(jī)滑行。

近年來(lái)，新海航天津航空公司積極培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在安全運(yùn)行、服務(wù)品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理等各方面均煥發(fā)出新活力、新面貌、新氣象。2025年，天津航空斬獲SKYTRAX“中國(guó)最佳區(qū)域航空公司”、中國(guó)民航局藍(lán)天獎(jiǎng)狀、天津百?gòu)?qiáng)企業(yè)等多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)，展現(xiàn)出新海航“創(chuàng)新年”高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。截至目前，天津航空已連續(xù)安全飛行超315.6萬(wàn)小時(shí)，安全運(yùn)行方面持續(xù)保持良好平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

黨旗領(lǐng)航定向

充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)生力軍作用

作為一家民營(yíng)企業(yè)，天津航空自2021年12月8日加入遼寧方大集團(tuán)以來(lái)，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨建“把方向、凝人心、保安全、提服務(wù)、促發(fā)展”的作用。天津航空各級(jí)黨組織高度重視思想政治教育工作，堅(jiān)持用黨的思想理論教育、引導(dǎo)、啟迪、凝聚全體干部員工，建立季度主題形勢(shì)任務(wù)教育、月度“黨建為魂”黨課制度以及每周時(shí)政學(xué)習(xí)的常態(tài)化機(jī)制。2025年累計(jì)開(kāi)展教育學(xué)習(xí)2000余場(chǎng)次，覆蓋全體干部員工超10萬(wàn)人次，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)思想政治保障；注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以組織聯(lián)建、業(yè)務(wù)互促為目標(biāo)，策劃開(kāi)展黨建共建活動(dòng)，為業(yè)務(wù)交流發(fā)展搭平臺(tái)、建舞臺(tái)，促進(jìn)中心工作發(fā)展，同時(shí)，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員突擊隊(duì)”活動(dòng)，2025年，各級(jí)黨組織在一線生產(chǎn)重要崗位領(lǐng)域創(chuàng)建“黨員先鋒崗”113個(gè)、“黨員責(zé)任區(qū)”27個(gè)、“黨員突擊隊(duì)”17個(gè)，引領(lǐng)帶動(dòng)全體干部員工奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，推動(dòng)公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)、向好發(fā)展，堅(jiān)定不移走好新時(shí)代“趕考之路”。

夯實(shí)安全根基

持續(xù)加重加厚安全管理

安全是民航業(yè)的生命線，天津航空全面壓實(shí)安全管理責(zé)任，完善安全管理體系，持續(xù)加重加厚安全管理。以作風(fēng)建設(shè)和意識(shí)塑造為雙核心，通過(guò)體系化訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)全鏈條升級(jí)。一方面，融合理論培訓(xùn)、模擬機(jī)復(fù)訓(xùn)和技術(shù)排查三維度創(chuàng)新，建立重點(diǎn)飛行人員“靶向培訓(xùn)+動(dòng)態(tài)管控”機(jī)制，重塑技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的特業(yè)隊(duì)伍。另一方面，搭建智能監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)秒級(jí)預(yù)警與前置攔截，推行“風(fēng)險(xiǎn)防控顆?；纸?、責(zé)任追溯網(wǎng)格化落實(shí)”全員責(zé)任制，通過(guò)雙線并進(jìn)筑牢立體化安全防線。此外，持續(xù)加大安全資金投入，自加入遼寧方大集團(tuán)以來(lái)，天津航空累計(jì)投入航材保障資金超64億元，用于航材采購(gòu)及飛機(jī)維修等。截至目前，天津航空已連續(xù)安全飛行超315.6萬(wàn)小時(shí)，安全運(yùn)行方面持續(xù)保持良好平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。

提升服務(wù)品質(zhì)

構(gòu)筑真情服務(wù)新高地

“服務(wù)好是海航的品牌。服務(wù)不僅要延伸，還要細(xì)致、個(gè)性化，降本不能降服務(wù)質(zhì)量，還要提升服務(wù)水平?！边|寧方大集團(tuán)董事局主席方威說(shuō)。作為民航高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)“加速跑”的核心要素，民航服務(wù)工作至關(guān)重要。天津航空將“真情服務(wù)”融入每一個(gè)乘機(jī)環(huán)節(jié)，設(shè)身處地考慮旅客的“急、難、愁、盼”，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)內(nèi)容，打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的服務(wù)體系，構(gòu)筑真情服務(wù)新高地。

在“舌尖上的云端”傳遞地域文化，作為天津本土航司，天津航空將機(jī)上餐飲打造成“文化窗口”，推出“津津有味”系列津味餐食，引入海河牛奶上機(jī)，讓旅客在萬(wàn)米高空品味“哏都”特色；在“有溫度的服務(wù)”中傳遞真情，背送老年輪椅旅客、替新手媽媽照看嬰兒寶寶、將烤制好的餐食送進(jìn)候機(jī)樓安撫雨天延誤旅客，以真情服務(wù)換得旅客真心；在“標(biāo)桿式團(tuán)隊(duì)”中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，錦繡乘務(wù)組開(kāi)展“黨建在藍(lán)天”系列活動(dòng)，把客艙變成“移動(dòng)黨史館”，“精衛(wèi)鳥(niǎo)”服務(wù)組聚焦特殊旅客需求，定制“母嬰室暖心包”、打造“無(wú)陪兒童一站式護(hù)航”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋民航擔(dān)當(dāng)。自加入遼寧方大集團(tuán)以來(lái)，天津航空共收到旅客5644封感謝信、758面錦旗及7900余通表?yè)P(yáng)電話，贏得旅客廣泛贊譽(yù)認(rèn)可。

深耕拓展航線版圖

創(chuàng)新賦能產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4年來(lái)，天津航空以航線網(wǎng)絡(luò)為基石，以創(chuàng)新發(fā)展為引擎，持續(xù)深化區(qū)域市場(chǎng)布局，銳意升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，為服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)人文交流，架設(shè)起連接四方的“空中金橋”。國(guó)內(nèi)航線方面，天津航空目前已建立起覆蓋天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊、重慶、貴陽(yáng)、?？?、大連八大分公司或基地，以及通遼、海拉爾、榆林、煙臺(tái)、惠州五個(gè)下沉場(chǎng)站的區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)，并在天津、呼和浩特、烏魯木齊等機(jī)場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。國(guó)際航線方面，開(kāi)通天津=首爾、天津=鄭州=悉尼、天津=西安=倫敦、重慶=莫斯科、貴陽(yáng)=新加坡等20條國(guó)際及地區(qū)航線，搭建起中外經(jīng)貿(mào)文化交流的空中橋梁。4年來(lái)，天津航空國(guó)際航線累計(jì)運(yùn)輸旅客超126萬(wàn)人次，客流涵蓋商務(wù)、留學(xué)、旅游等多元需求。

此外，天津航空秉持創(chuàng)新理念，運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力賦能產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)升級(jí)，針對(duì)不同客群精準(zhǔn)發(fā)力，推出“青年特惠”“敬老關(guān)愛(ài)”“多人拼團(tuán)”等系列人群類優(yōu)惠產(chǎn)品以及“津喜飛”直播專屬次卡，以創(chuàng)新多元產(chǎn)品矩陣豐富旅客出行選擇。值新海航四周年之際，天津航空推出“付費(fèi)陪伴”產(chǎn)品，聚焦于50—70周歲長(zhǎng)者和12—18周歲青少年單獨(dú)出行需求，提供“全程專人引導(dǎo)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)優(yōu)先、家屬信息同步”服務(wù)，為其構(gòu)建全流程安全保障網(wǎng)。

培育新質(zhì)生產(chǎn)力

書(shū)寫民航可持續(xù)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐

作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要空中樞紐，天津航空以“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略指引為根本遵循，將發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎，在萬(wàn)米高空書(shū)寫民航業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。研發(fā)設(shè)計(jì)“多個(gè)機(jī)場(chǎng)單發(fā)指引程序”，大幅提升山區(qū)地形運(yùn)行安全，提高機(jī)載旅客量，對(duì)我國(guó)山區(qū)、高原城市的旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著正向催化作用；積極推進(jìn)RFID項(xiàng)目上線，目前可在國(guó)內(nèi)多家機(jī)場(chǎng)線上自助查詢行李進(jìn)度；組建“數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作室”，設(shè)計(jì)完成艙位控制引擎系統(tǒng)上線，提升市場(chǎng)收益管理體系智能化水平。節(jié)油綠色飛行是航空公司發(fā)展進(jìn)程中不變的選題，自加入遼寧方大集團(tuán)以來(lái)，天津航空深入開(kāi)展落地剩油控制、GPU代替APU、航路優(yōu)化等35個(gè)節(jié)能減排項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)各節(jié)能減排項(xiàng)目的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和持續(xù)精細(xì)化管控，累計(jì)節(jié)油16.64萬(wàn)噸，減少二氧化碳排放52.44萬(wàn)噸，在萬(wàn)米高空中留下一條明亮“綠絲帶”。

擎動(dòng)京津冀立體交通

躬耕社會(huì)責(zé)任譜寫航企堅(jiān)實(shí)擔(dān)當(dāng)

身處渤海之濱的天津航空始終將自身發(fā)展融入京津冀協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮航空運(yùn)輸在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的引擎作用，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，助力打造京津冀城市立體交通。國(guó)內(nèi)航線方面，持續(xù)優(yōu)化天津至西安、重慶、廣州、成都、武漢、長(zhǎng)沙、杭州、烏魯木齊、海口、昆明、長(zhǎng)春、哈爾濱等區(qū)域樞紐的骨干航線，國(guó)際航線方面，由天津出港可通達(dá)倫敦、悉尼、東京等5個(gè)城市，持續(xù)完善京津冀區(qū)域輻射全國(guó)的航線網(wǎng)絡(luò)并加強(qiáng)與國(guó)際城市的互聯(lián)互通。同時(shí)，持續(xù)更新升級(jí)空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，提高旅客出行效率、節(jié)約出行成本，拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，提升民航服務(wù)京津冀能力。

天津航空的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各界的支持。成立至今，天津航空積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，最大程度回饋社會(huì)。據(jù)悉，天津航空當(dāng)前提供就業(yè)崗位近5000個(gè)，多次為世界智能大會(huì)、博鰲亞洲論壇、全國(guó)技能大賽等國(guó)家級(jí)賽事與論壇活動(dòng)提供航空服務(wù)支持，積極保障醫(yī)療運(yùn)輸包機(jī)、造血干細(xì)胞及人體捐獻(xiàn)器官等各類特殊航空運(yùn)輸任務(wù)，高效響應(yīng)國(guó)家對(duì)特殊貢獻(xiàn)群體的社會(huì)公眾優(yōu)待服務(wù)號(hào)召。此外，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，通過(guò)開(kāi)展民航知識(shí)進(jìn)校園、公益機(jī)票捐贈(zèng)等活動(dòng)，聯(lián)合天津市慈善協(xié)會(huì)、天津市婦女兒童發(fā)展基金會(huì)、天津市殘疾人福利基金會(huì)等多家單位機(jī)構(gòu)，對(duì)山區(qū)兒童、困難學(xué)子、孤獨(dú)癥兒童等多個(gè)特殊群體進(jìn)行暖心幫扶，踐行航企社會(huì)責(zé)任。

福利政策暖人心

有效提升員工“幸福指數(shù)”

秉承遼寧方大集團(tuán)“方大發(fā)展為了員工，方大發(fā)展依靠員工，方大發(fā)展成果由員工共享”的企業(yè)理念，天津航空一項(xiàng)項(xiàng)暖心福利和舉措相繼落地實(shí)施，有效提升員工“幸福指數(shù)”。加入遼寧方大集團(tuán)4年以來(lái)，天津航空在免費(fèi)工作餐、孝敬父母金、方威勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、員工家屬醫(yī)療資助、節(jié)日福利、生日福利、婚育病喪探望、員工健康體檢、員工商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)以及優(yōu)惠福利機(jī)票等員工福利方面累計(jì)投入近1.15億元，其中家屬醫(yī)療資助金額達(dá)585.81萬(wàn)元，覆蓋員工及家屬3175人次，切實(shí)減輕了員工的家庭生活負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn)“一人在方大，全家有保障”。

天津航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，站在“十四五”圓滿收官與“十五五”謀篇布局的關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn)，新海航天津航空將始終胸懷“國(guó)之大者”，持續(xù)發(fā)揮民航企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和拉動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展屬性，積極承擔(dān)民航企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)分工中“航空快速運(yùn)輸”的紐帶職能，在織密航線網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略大局，在創(chuàng)新提升服務(wù)能力中踐行為民初心，為譜寫交通強(qiáng)國(guó)民航新篇章、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興注入“新天航力量”。