城市交通、公園年票、待遇發(fā)放，市民攜帶一張北京市第三代社?？?，即可享受各類(lèi)民生服務(wù)。12月9日，新京報(bào)記者從北京市第三代社?？üぷ鬟M(jìn)展情況新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，目前，北京正有序推進(jìn)第三代社?？〒Q發(fā)工作，已有近800萬(wàn)人成功申領(lǐng)了三代卡，使用量累計(jì)近6000萬(wàn)次，即將常態(tài)化換發(fā)。

北京市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)馬兆軍介紹，目前，北京電子社?？ū镜胤?wù)訪問(wèn)量超2700萬(wàn)次，位居全國(guó)第一。全市1300余條公交地鐵線(xiàn)路、5000余家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店、12家市屬公園、25家市區(qū)兩級(jí)圖書(shū)館的用卡環(huán)境改造完成，方便市民用新卡。他透露，下一步，三代卡功能將持續(xù)優(yōu)化，拓展社區(qū)老年就餐、校園學(xué)生服務(wù)用卡等更多功能。

三代卡新增交通、醫(yī)療、公園年票等功能

去年10月開(kāi)始，北京啟動(dòng)了第三代社保卡換發(fā)工作，優(yōu)化社?？ǚ?wù)民生功能。作為一、二代社?？ǖ纳?jí)版，第三代社保卡在技術(shù)和安全方面做了優(yōu)化升級(jí)，采用了容量更大的芯片，加載了更為安全的數(shù)字證書(shū)，新增了“非接觸式”用卡等功能。

馬兆軍介紹，第三代卡除具有前兩代卡身份憑證、信息記錄、就醫(yī)購(gòu)藥等功能外，還增加了城市交通、公園年票、待遇發(fā)放、文化體驗(yàn)、金融服務(wù)等功能，第三代卡既是一張社?？ǎ彩且粡堔k事卡、交通卡、就醫(yī)卡、銀行卡。第三代卡具有更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)互聯(lián)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)跨省通用，電子社?？üδ芨鼮樨S富?！笆忻裨谏暾?qǐng)實(shí)體社保卡時(shí)，會(huì)同步獲得電子社?？ǎ赊k理就業(yè)、社保等常用業(yè)務(wù)，也可在市、區(qū)兩級(jí)圖書(shū)館借閱圖書(shū)。目前，北京電子社?？ū镜胤?wù)訪問(wèn)量超2700萬(wàn)次，位居全國(guó)第一。”

他介紹，目前，全市社保服務(wù)大廳三代社?？ㄗx卡機(jī)具更換已經(jīng)全部完成，1300余條公交地鐵線(xiàn)路、5000余家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店、12家市屬公園、25家市區(qū)兩級(jí)圖書(shū)館的用卡環(huán)境改造也已完成，“市民只需攜帶一張社保卡，即可便捷完成多種身份驗(yàn)證和支付，享受各類(lèi)民生服務(wù)。”

記者了解到，目前，在“京通”小程序、“民生一卡通”微信小程序等平臺(tái)，均上線(xiàn)了“北京市社?？ň用穹?wù)一件事”專(zhuān)區(qū)，市民可方便查詢(xún)社會(huì)保障、就醫(yī)購(gòu)藥、文化旅游、交通出行等領(lǐng)域的用卡場(chǎng)景。

已有近800萬(wàn)人申領(lǐng)，三代社?？磳⒊B(tài)化換發(fā)

北京第三代社保卡分5個(gè)批次集中換發(fā)。目前整體進(jìn)展如何？馬兆軍介紹，全市所有參保人群均可申領(lǐng)第三代社?？?，已有近800萬(wàn)人成功申領(lǐng)了三代卡，使用量累計(jì)近6000萬(wàn)次，工作整體平穩(wěn)有序。截至目前，集中換發(fā)工作接近尾聲，即將轉(zhuǎn)入常態(tài)化換發(fā)階段?！俺B(tài)化換發(fā)之后，我們繼續(xù)保留集中換發(fā)階段的所有線(xiàn)上申領(lǐng)渠道，同時(shí)放開(kāi)線(xiàn)下?lián)Q發(fā)渠道，市民可以根據(jù)自己的需要，就近在全市16家合作銀行3000多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)下辦理。市民在沒(méi)有換發(fā)三代卡或換發(fā)了三代卡，但是沒(méi)有啟用的情況下，一代、二代社?？梢岳^續(xù)使用”。

“換卡過(guò)程中，我們把退休人員作為重中之重，開(kāi)發(fā)‘大字版’線(xiàn)上服務(wù)頁(yè)面，特殊需求人員可由合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)工作人員上門(mén)提供幫辦服務(wù)；對(duì)于在職職工等組織性較強(qiáng)的群體，以所在單位為單元統(tǒng)一進(jìn)行換發(fā)；對(duì)于18歲以下未成年人由其家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人代為辦理。同時(shí)，改變以往只有個(gè)別銀行參與社?？ㄟ\(yùn)營(yíng)的模式，與16家銀行合作開(kāi)展換發(fā)工作，杜絕銀行在學(xué)校、社區(qū)（村）、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所擺攤推銷(xiāo)辦卡，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，尊重、保障市民自主選擇發(fā)卡行的權(quán)利?！瘪R兆軍表示，在線(xiàn)下開(kāi)設(shè)3000多個(gè)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通線(xiàn)上申領(lǐng)渠道，參保人只需“動(dòng)動(dòng)手指”即可完成申領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，避免市民多跑路。

為“老老人”等特殊人群提供幫辦服務(wù)

第三代社?？ê献縻y行代表，北京銀行副行長(zhǎng)徐毛毛介紹，截至目前，北京銀行已為全市6萬(wàn)余家企事業(yè)單位、超過(guò)135萬(wàn)名市民提供第三代社?？ǖ膿Q發(fā)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院、市屬高校以及市屬?lài)?guó)企集團(tuán)的全面覆蓋。她介紹，面對(duì)市民集中發(fā)卡需求，銀行建立了7×24小時(shí)全鏈路實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)屬客服座席+AI智能應(yīng)答確保高效響應(yīng)，并在全市16區(qū)及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)230余家網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí)“專(zhuān)人、專(zhuān)窗、專(zhuān)區(qū)”服務(wù)，所有網(wǎng)點(diǎn)均可為市民實(shí)現(xiàn)“3分鐘出卡、立等可取”的即時(shí)制卡服務(wù)，并首批推出智能柜員一體機(jī)、便攜式制卡機(jī)等新渠道，方便市民便捷換卡。

徐毛毛表示，為滿(mǎn)足8月以來(lái)陸續(xù)開(kāi)放的靈活就業(yè)、城鄉(xiāng)居民、離退休人員換發(fā)需求，北京銀行走進(jìn)超過(guò)1000個(gè)社區(qū)村莊，宣講政策、有序換發(fā)，并組建下沉服務(wù)小隊(duì)，走遍全市300余個(gè)公交場(chǎng)地鐵站、100余個(gè)環(huán)衛(wèi)站、500余個(gè)快遞站。“目前，我們已累計(jì)為超過(guò)30萬(wàn)環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣(mài)人員等提供換發(fā)服務(wù)?！贝送猓瑢?duì)操作智能手機(jī)不便的老年人，該銀行聯(lián)動(dòng)街道社區(qū)提供幫辦服務(wù)。針對(duì)新生兒辦卡，銀行將社?？ㄉ觐I(lǐng)同步嵌入新生兒戶(hù)口登記、參保登記流程。

三代卡將拓展社區(qū)老年就餐等更多服務(wù)功能

在答記者問(wèn)環(huán)節(jié)，馬兆軍坦言，目前社保卡“一卡通”工作距離市民的期待還有差距。下一步，將和相關(guān)部門(mén)密切配合，根據(jù)市民的需要進(jìn)一步拓展三代卡的使用場(chǎng)景。比如，社區(qū)的老年就餐、校園學(xué)生的服務(wù)用卡等方面?！拔覀冞€將重點(diǎn)提升服務(wù)。一方面，讓申領(lǐng)換卡環(huán)節(jié)更加便捷、更加高效；另一方面，讓?xiě)?yīng)用環(huán)節(jié)更加便利，在就醫(yī)、交通、旅游等用卡環(huán)境方面，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

馬兆軍表示，三代卡后續(xù)還將為市民提供更多優(yōu)惠。“我們支持和鼓勵(lì)各家銀行在群眾使用社?？ㄟM(jìn)行結(jié)算方面提供更多優(yōu)惠，使市民能夠通過(guò)使用社?？ǖ玫礁鄬?shí)惠。最終讓社保卡‘一卡通’從‘通用’到‘好用’?！?/p>

新京報(bào)記者 曹晶瑞

編輯 樊一婧 校對(duì) 李立軍