辦公室里那個(gè)“人見(jiàn)人嫌”的刺頭，后來(lái)怎么樣了？

上周公司聚餐，新來(lái)的實(shí)習(xí)生小李紅著眼圈提前離席。后來(lái)才知道，她被采購(gòu)部那位“老油條”王姐當(dāng)眾數(shù)落了半小時(shí)，只因一份報(bào)表的小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)了位。小李委屈地問(wèn)我：“明明是她自己沒(méi)說(shuō)清楚要求，憑什么這么欺負(fù)人？”

這樣的場(chǎng)景你一定不陌生。那個(gè)總愛(ài)推卸責(zé)任的同事，那個(gè)到處散播負(fù)能量的親戚，那個(gè)永遠(yuǎn)覺(jué)得自己被虧欠的朋友...我們稱之為“爛人”或“垃圾人”。

面對(duì)這些人，大多數(shù)人第一反應(yīng)是：懟回去！但資深HR劉姐的處理方式讓我印象深刻。她曾悄悄告訴我：“在職場(chǎng)上，我見(jiàn)過(guò)太多人把自己耗在爛人身上。其實(shí)對(duì)付他們，記住四句話就夠了?！?/p>

第一句：你的時(shí)間，比他們的存在貴重得多

劉姐分享了一個(gè)案例：市場(chǎng)部曾有兩位經(jīng)理，能力相當(dāng)。A經(jīng)理被安排與部門(mén)里最難纏的老張合作。每次老張拖延、挑剔、甩鍋，A都花大量時(shí)間據(jù)理力爭(zhēng)，甚至熬夜重做方案只為證明自己沒(méi)錯(cuò)。半年后，A經(jīng)理憔悴不堪，業(yè)績(jī)平平。

B經(jīng)理接手后，面對(duì)同樣的老張，只在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)明確要求，其余時(shí)間專注自己的核心任務(wù)。老張的刁難他簡(jiǎn)單回應(yīng)“收到，按流程處理”，不解釋不糾纏。年終時(shí)，B經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了三個(gè)重要項(xiàng)目。

“爛人最擅長(zhǎng)的是什么？”劉姐說(shuō)，“不是做事，而是消耗你。他們把問(wèn)題變成情緒戰(zhàn)，讓你忘記原本的目標(biāo)?！?/p>

計(jì)算一下： 如果你每天花1小時(shí)應(yīng)對(duì)某個(gè)難纏的人，一年就是365小時(shí)——相當(dāng)于整整45個(gè)工作日！這些時(shí)間本可以學(xué)一門(mén)新技能、陪家人、或者單純休息。

第二句：不接招，才是最有力的回?fù)?/p>

我朋友大偉是小區(qū)業(yè)委會(huì)成員，遇到過(guò)一位特別“活躍”的業(yè)主。這位業(yè)主在群里永遠(yuǎn)唱反調(diào)，私下到處說(shuō)大偉“以權(quán)謀私”。最初大偉每條必回，后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，自己越解釋，對(duì)方鬧得越歡。

直到有一次，這位業(yè)主又在群里質(zhì)疑物業(yè)費(fèi)去向，大偉只發(fā)了三個(gè)字：“已公示。”附上公示文件鏈接。對(duì)方繼續(xù)質(zhì)問(wèn)，大偉不再回復(fù)。其他業(yè)主看文件后自然明白真相，反而開(kāi)始指責(zé)那位業(yè)主無(wú)理取鬧。

爛人需要觀眾，更需要對(duì)手。 當(dāng)你停止提供情緒反應(yīng)，他們就失去了表演的舞臺(tái)。就像一拳打在棉花上——沒(méi)有聲響，沒(méi)有反彈，只有尷尬的沉默。

第三句：劃清界限，不是冷漠是自保

劉姐提到公司銷(xiāo)售冠軍小陳的做事方式。她有個(gè)原則：工作微信晚上8點(diǎn)后不回復(fù)，周末除非緊急情況不處理工作。起初有同事說(shuō)她“擺架子”，但她業(yè)績(jī)始終第一，漸漸也沒(méi)人說(shuō)什么。

“關(guān)鍵不是完全不理人，”劉姐解釋，“而是建立清晰的規(guī)則。爛人之所以爛，往往因?yàn)樗麄兩瞄L(zhǎng)模糊邊界、得寸進(jìn)尺?！?/p>

具體可以這樣做：

- 對(duì)總是抱怨的同事：“我理解你的感受，但我現(xiàn)在要趕項(xiàng)目，下班后聊？”

- 對(duì)愛(ài)指手畫(huà)腳的親戚：“謝謝建議，我會(huì)考慮的?！?/p>

- 對(duì)習(xí)慣性否定的朋友：“嗯，這是個(gè)角度。”

禮貌而不失堅(jiān)定地守住你的時(shí)間和空間，就像在門(mén)前放一塊“請(qǐng)勿打擾”的牌子——不需要吵架，只需要執(zhí)行。

第四句：離開(kāi)爛人后，你會(huì)看見(jiàn)更廣闊的世界

前年，劉姐自己做了個(gè)決定：退出高中同學(xué)群。那個(gè)群里總有幾個(gè)人攀比炫耀、傳播負(fù)能量。退出后她一度擔(dān)心被說(shuō)“不合群”，但事實(shí)上，真正的好友依然會(huì)單獨(dú)聯(lián)系。

“清空一些空間后，我發(fā)現(xiàn)生活中有那么多值得投入的事?！?她開(kāi)始周末爬山，加入了讀書(shū)會(huì)，還重新?lián)炱鹆藬z影。這些帶給她的滿足感，遠(yuǎn)超過(guò)在群里“打嘴仗”的虛妄勝利。

真正的高明：不讓別人的“爛”，污染你的“好”

回到開(kāi)頭的小李。上周我遇見(jiàn)她，她正在準(zhǔn)備行業(yè)資格證考試。“想通了，”她說(shuō)，“與其和王姐較勁，不如提升自己。等我能力夠了，要么她不敢惹我，要么我可以選擇更好的平臺(tái)?！?/p>

這就是對(duì)付爛人最根本的解決方案： 讓自己足夠強(qiáng)大，強(qiáng)大到可以選擇不與他們?yōu)槲椤?/p>

辦公室里的王姐后來(lái)怎么樣了？她還是老樣子，但新人們漸漸學(xué)會(huì)了劉姐那套方法——禮貌、專業(yè)、保持距離。去年公司競(jìng)聘，王姐想升主管，卻被下屬們的一致評(píng)價(jià)攔在了門(mén)外。你看，世界自有其平衡之道。

爛人就像路上的水坑，你可以選擇：

1. 跳進(jìn)去撲騰，濺自己一身泥

2. 站在邊上罵水坑為什么存在

3. 繞過(guò)去，繼續(xù)走你的路

選擇權(quán)，其實(shí)一直在你手里。

最后想問(wèn)：你生活中是否也有這樣一個(gè)“爛人”？你為他/她消耗了多少本屬于自己的美好時(shí)光？或許今晚，就是時(shí)候重新計(jì)算一下這筆賬了。畢竟，你的人生劇本，主角應(yīng)該是你自己，而不是那些跑來(lái)?yè)寫(xiě)虻呐浣恰?/p>