出品|中訪網(wǎng)

審核|李曉燕

12月9日，小米中國區(qū)一則覆蓋手機(jī)、汽車、大家電核心板塊的人事調(diào)整消息引發(fā)行業(yè)震動。接近小米的相關(guān)人士向媒體確認(rèn)，此次調(diào)整涉及多個關(guān)鍵運(yùn)營崗位，集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁王曉雁親自兼任銷售運(yùn)營一部總經(jīng)理，直接下場統(tǒng)籌核心業(yè)務(wù)，一系列人事布局直指業(yè)績承壓痛點與生態(tài)協(xié)同壁壘。

此次人事調(diào)整力度空前，核心崗位任免均圍繞“全生態(tài)協(xié)同”展開。具體來看，江蘇分公司總經(jīng)理郭金保升任銷售運(yùn)營二部總經(jīng)理，同時繼續(xù)兼任地方分公司負(fù)責(zé)人，向王曉雁直接匯報，憑借其過往大家電業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗銜接多品類資源；原小米汽車部銷交服部總經(jīng)理張健調(diào)任新零售部總經(jīng)理，同樣歸屬于王曉雁麾下，而汽車銷交服部總經(jīng)理一職則由夏志國接任并兼任該部門銷售運(yùn)營負(fù)責(zé)人；此外，何俊伶出任甘青寧分公司總經(jīng)理，形成自上而下的垂直管理體系。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一人事架構(gòu)調(diào)整，本質(zhì)是通過組織重構(gòu)打破業(yè)務(wù)壁壘，以高效決策應(yīng)對當(dāng)前市場挑戰(zhàn)。

業(yè)績承壓成為此次人事調(diào)整的直接導(dǎo)火索。三大核心業(yè)務(wù)當(dāng)前均面臨不同程度的增長考驗，中國區(qū)作為小米基本盤亟需發(fā)力破局。手機(jī)業(yè)務(wù)方面，全球存儲芯片價格持續(xù)暴漲加劇成本壓力，DDR4全年累計漲幅超200%，手機(jī)端LPDDR5X漲幅更是達(dá)到15%-30%，直接推高整機(jī)生產(chǎn)成本。小米集團(tuán)總裁盧偉冰此前已明確預(yù)警，2026年行業(yè)大盤壓力將遠(yuǎn)超今年，包括小米在內(nèi)的手機(jī)廠商產(chǎn)品零售價大概率出現(xiàn)大幅上漲，存量市場競爭下的盈利空間進(jìn)一步被擠壓。幾重壓力疊加下，王曉雁親自統(tǒng)籌銷售運(yùn)營核心板塊，凸顯小米中國區(qū)“保業(yè)績、穩(wěn)增長”的迫切需求。

更深層的邏輯在于，此次調(diào)整是小米打通“手機(jī)—汽車—大家電”生態(tài)協(xié)同壁壘的關(guān)鍵一步。此前小米雖憑借澎湃OS實現(xiàn)技術(shù)層面的設(shè)備互聯(lián)，但線下渠道割裂問題突出，手機(jī)與大家電分屬不同零售體系，汽車則以獨立體驗店運(yùn)營，超1.8萬家小米之家門店未能形成流量互通，部分低效門店反而拖累整體運(yùn)營效能。組織層面的“各自為戰(zhàn)”更是加劇生態(tài)壁壘，層級繁瑣導(dǎo)致決策傳導(dǎo)緩慢，汽車業(yè)務(wù)資源傾斜過程中未能與其他板塊形成有效協(xié)同。

新人事布局針對性破解協(xié)同難題，核心崗位負(fù)責(zé)人的跨業(yè)務(wù)履歷成為關(guān)鍵支撐。郭金保深耕大家電運(yùn)營多年，張健具備汽車銷售服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，二人的任職能夠推動渠道資源高效復(fù)用，實現(xiàn)手機(jī)門店承接汽車咨詢、大家電網(wǎng)點共享流量的協(xié)同效應(yīng)。在供應(yīng)鏈端，集中采購有望攤薄部分成本，進(jìn)一步提升全生態(tài)運(yùn)營效率。同時，網(wǎng)傳小米將有序關(guān)閉低效虧損門店，把資源聚焦于高潛力門店，這一舉措雖可能影響部分區(qū)域線下服務(wù)，但長遠(yuǎn)來看將優(yōu)化渠道質(zhì)量，為生態(tài)協(xié)同掃清障礙。

此次調(diào)整不僅關(guān)乎小米自身發(fā)展，更將引發(fā)行業(yè)連鎖反應(yīng)。福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪分析指出，對用戶而言，渠道復(fù)用將提升消費體驗，實現(xiàn)“一站式”人車家產(chǎn)品咨詢與服務(wù)；對行業(yè)來說，小米的生態(tài)協(xié)同探索將倒逼友商加速業(yè)務(wù)整合，推動行業(yè)競爭從單一品類比拼轉(zhuǎn)向全生態(tài)能力較量；人才層面則會加速跨業(yè)務(wù)運(yùn)營人才的流動，倒逼低效崗位優(yōu)化，推動行業(yè)人才向復(fù)合型轉(zhuǎn)型。不過他也提醒，汽車與家電零部件差異較大，供應(yīng)鏈協(xié)同的降本效果仍需時間磨合驗證，生態(tài)融合并非一蹴而就。

當(dāng)前，小米手握1516億元現(xiàn)金儲備，研發(fā)投入持續(xù)加碼，為生態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)型提供堅實支撐。中國區(qū)作為小米業(yè)務(wù)基本盤，此次人事調(diào)整既是應(yīng)對短期業(yè)績壓力的務(wù)實之舉，更是布局長期生態(tài)戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子。王曉雁親自下場統(tǒng)籌，通過組織效率提升驅(qū)動全生態(tài)作戰(zhàn)，能否打破業(yè)務(wù)壁壘、實現(xiàn)流量與資源的高效互通，不僅決定小米中國區(qū)明年的業(yè)績表現(xiàn)，更將影響其“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略的落地進(jìn)程。在行業(yè)競爭日趨激烈的背景下，這場人事洗牌背后的生態(tài)協(xié)同之戰(zhàn)，已然拉開序幕。