齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 李文璇

12月9日下午，山東省政協(xié)召開月度協(xié)商會，圍繞“深化健康山東建設(shè)”協(xié)商議政。

會上，山東省精神衛(wèi)生中心臨床心理一科主任王麗娜介紹，近年來，山東省心理健康服務(wù)體系不斷完善，2025年5月31日，建成并投入使用全國首個省級12356心理援助熱線平臺，全省16個市均已成立心理危機(jī)干預(yù)隊伍，縣（市、區(qū)）學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)中心設(shè)置率97%，中小學(xué)心理輔導(dǎo)室覆蓋率約98%，高校心理服務(wù)中心覆蓋率達(dá)到100%，心理援助已覆蓋150余萬人次。

王麗娜表示，目前心理健康服務(wù)體系存在的主要問題有基層心理服務(wù)資源薄弱，社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未完全形成合力，專業(yè)人才缺口大、結(jié)構(gòu)不合理，公眾心理健康素養(yǎng)仍有待提升等。

她建議，完善全人群心理健康服務(wù)體系。構(gòu)建“省級指導(dǎo)、市級支撐、縣級延伸、基層覆蓋”的四級心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助已建成的省級12356平臺，實(shí)現(xiàn)熱線、危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)診、隨訪的跨市域運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等心理健康服務(wù)全覆蓋。

強(qiáng)化心理健康人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)。建立省級心理健康人才培訓(xùn)與認(rèn)證體系，完善心理治療師、心理咨詢師分級管理與繼續(xù)教育機(jī)制，通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化途徑補(bǔ)足基層人才短板。

推動心理服務(wù)與社會治理深度融合。構(gòu)建統(tǒng)一的“心理健康大數(shù)據(jù)平臺”，利用人工智能實(shí)現(xiàn)心理風(fēng)險識別、服務(wù)匹配、資源調(diào)度，形成“線上篩查一線下干預(yù)一持續(xù)跟蹤”閉環(huán)服務(wù)體系。

持續(xù)提升公眾心理健康素養(yǎng)。將心理健康教育納入教育體系，建設(shè)系統(tǒng)化課程，通過廣播、網(wǎng)絡(luò)、短視頻等新媒體傳播科學(xué)心理知識，提升求助意愿，推動心理健康理念深入人心。

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