最近全網(wǎng)都在追的“三件套”究竟是什么？

是長三角燉鍋冒著的煙火、奶茶飄出的甜香、桃酥咬開的脆響，勾著人的饞；也可以是塞北康巴什無人機(jī)拼出的星光、煙火炸開的璀璨、噴泉躍動(dòng)的光影，暖得人心頭發(fā)熱。

從舌尖裹著煙火氣的熱鬧，到夜空鋪著浪漫感的璀璨，兩種“三件套”各有各的滋味。而康巴什這套“暖城三件套”，不光憑著獨(dú)特的視聽體驗(yàn)，打出自己的文旅招牌，更把城市和游客的關(guān)系，演成了雙向奔赴的熱乎事兒。

出圈的內(nèi)核，“為你而變”的實(shí)在勁兒

今年國慶夜，四川游客王曉燕自駕千里來到鄂爾多斯市，站在康巴什區(qū)烏蘭木倫湖畔定格下難忘一幕：鏡頭里，上千架無人機(jī)載著冷煙花繪就的巨幅五星紅旗，與激光水幕噴泉聯(lián)動(dòng)生輝；手心間，“文明旅游暖心服務(wù)驛站”遞來的奶茶冒著氤氳熱氣，暖意順著指尖漫進(jìn)心里。

這一刻，視覺與身心的雙重震撼，讓她由衷感嘆：“康巴什的美，不僅在夜空的煙火里，更在每一個(gè)為游客著想的細(xì)節(jié)里?！彼母锌?，精準(zhǔn)地道出了康巴什區(qū)文旅出圈的核心理念——“為你而變”。

這樣的體驗(yàn)并非個(gè)例。在康巴什區(qū)，游客不是文旅敘事的“旁觀者”，而是與城市并肩的“共創(chuàng)者”。每一條留言、每一個(gè)建議，都是城市優(yōu)化的“靈感密碼”，而“為你而變”，正是這一切的核心。

游客的心聲，是康巴什最珍貴的“創(chuàng)作腳本”。“游客想要什么，我們就呈現(xiàn)什么”，這不僅是康巴什區(qū)文旅局的準(zhǔn)則，更是“數(shù)字化時(shí)代群眾路線”的生動(dòng)實(shí)踐。無論是抖音評(píng)論區(qū)還是視頻號(hào)留言板，哪怕單日留言量破萬，工作人員都會(huì)逐條分類匯總、統(tǒng)計(jì)核實(shí)，確?！坝袉柋鼗亍⒂星蟊貞?yīng)”。

2025年“五一”假期，“暖城三件套”剛亮相，后臺(tái)便涌來海量建議，其中“增加紅色文化元素”“延長表演時(shí)長”的呼聲最為集中。不到一個(gè)月，優(yōu)化后的“暖城三件套”在端午假期便驚艷亮相：夜空中，無人機(jī)編隊(duì)先化作騰躍的草原巨龍，隨即漸變?yōu)榛趾甑拈L幅五星紅旗，湖畔激光水幕精準(zhǔn)呼應(yīng)旋律，馬頭琴版《我和我的祖國》響徹夜空。這場“為游客定制”的展演，單日全網(wǎng)曝光量破億，強(qiáng)勢登上全國文旅熱榜。

來自五湖四海的真誠聲音，成為康巴什文旅創(chuàng)新的不竭源泉。這種“為你定制”的速度，讓“暖城三件套”持續(xù)保鮮，更讓每一場表演都藏著“被尊重”的溫度，成了城市與游客的“對(duì)話橋梁”。

留客的關(guān)鍵，服務(wù)里藏的貼心勁兒

如果說“聽勸式創(chuàng)新”讓康巴什抓住了游客的“眼”，那“預(yù)判式服務(wù)”便留住了游客的“心”。

康巴什的用心，從來不止于夜空的視聽盛宴，更滲透在每一個(gè)可能讓游客犯難的細(xì)節(jié)里，用全鏈條的服務(wù)撐起了“暖城”的溫度。

當(dāng)游客擔(dān)憂“停車難”，相關(guān)部門連夜敲定方案：在城區(qū)外圍劃定20余處臨時(shí)停車場，調(diào)度150余輛免費(fèi)擺渡車，以10分鐘一班的高頻節(jié)奏往返，徹底打通“最后一公里”的出行堵點(diǎn)。

當(dāng)元宵節(jié)遇上低溫寒潮，10余個(gè)愛心服務(wù)站迅速鋪開，4萬貼免費(fèi)暖寶寶、全天候供應(yīng)的熱茶熱飲，讓寒風(fēng)中的等待多了份暖意。

“八一”活動(dòng)前，看著天氣預(yù)報(bào)里的降雨提醒，3萬件雨衣提前運(yùn)到各服務(wù)站，避免游客因一場雨敗興而歸。

國慶節(jié)，“文明旅游暖心服務(wù)驛站”再升級(jí)，不僅有熱水、熱奶茶，還附贈(zèng)特色文創(chuàng)禮品，讓人有“回家般的親切”。

從對(duì)一滴雨的未雨綢繆，到一杯熱飲的即時(shí)暖意；從擺渡車的高頻往返，到文創(chuàng)禮品的小巧思……康巴什把“服務(wù)”變成了最溫暖的“城市基建”，也讓“暖城”不再是一個(gè)標(biāo)簽，而是游客能實(shí)實(shí)在在感受到的溫度。

長紅的秘訣，把流量釀成留量的巧勁兒

“聽勸式”創(chuàng)新與“預(yù)判式”服務(wù)，最終化作了實(shí)實(shí)在在的“雙向奔赴”的答卷。

2025年，“暖城三件套”累計(jì)展演12場，直接帶動(dòng)夜間消費(fèi)超1.2億元。更具說服力的指標(biāo)是：游客過夜平均停留時(shí)間從1.8天延長至2.5天，旅游消費(fèi)深度（人均消費(fèi)額）提升35%。其中，專為“暖城三件套”而來的跨省游客占比高達(dá)52%。這充分印證了，康巴什已成功將短期流量轉(zhuǎn)化為持續(xù)的“留量”。

為了讓“停留”更有內(nèi)涵，康巴什同步布局多元業(yè)態(tài)，構(gòu)建“文旅+”的消費(fèi)閉環(huán)：國慶期間的“書香北疆閱動(dòng)暖城”活動(dòng)，以萬冊(cè)精品圖書和百萬消費(fèi)補(bǔ)貼點(diǎn)亮文化生活；“后備箱市集”讓私家車變身創(chuàng)意商鋪，手作、非遺、潮流飾品匯聚一堂；“鏡遇暖城”免費(fèi)旅拍服務(wù)，幫游客定格與“三件套”的專屬記憶，還有“暖城美食周”“非遺嘉年華”、連續(xù)七天的烏蘭木倫湖區(qū)專場演出……

從“看一場表演”到“玩遍一座城”，從視聽體驗(yàn)到文化消費(fèi)，康巴什正用豐富的場景，讓“網(wǎng)紅”標(biāo)簽慢慢變成“長紅”品牌。

當(dāng)每一條游客留言都被視若珍寶，每一次出行顧慮都被提前預(yù)判，每一場相遇都被當(dāng)作“再會(huì)的約定”?？蛋褪?，正用一場場“為你而變”的真誠實(shí)踐，將短暫的流量釀成愿意駐足、期待重逢的“留量”。

而這，正是康巴什“暖城三件套”持續(xù)霸屏的核心密碼。

原標(biāo)題《“三件套”再霸屏，康巴什現(xiàn)象憑啥火》

來源：康巴什區(qū)文旅局